মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাক সার্ভিস (ইউএসপিএস) একটি সরকারি সংস্থা যা শিপিং পরিষেবা সরবরাহ করে। শিপিং হার প্যাকেজ, গন্তব্য এবং প্যাকেজের ওজন এবং আকার পাঠাতে বা গ্রহণ করতে নির্বাচিত পরিষেবাটির ধরন দ্বারা নির্ধারিত হয়। ইউএসপিএস একটি অনলাইন পরিষেবা সরবরাহ করে যা গ্রাহকদের ঘরোয়া, ব্যবসা এবং আন্তর্জাতিক মেল হার গণনা করতে দেয়। বিবাদ পরিস্থিতির ব্যাখ্যা এবং ব্যাখ্যা করার জন্য ইমেল, ফোন বা পোস্টাল মেইলের মাধ্যমে USPS এর সাথে যোগাযোগ করুন।
প্যাকেজ বিতরিত যে আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিসের সাথে যোগাযোগ করুন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাকের অফিসিয়াল সাইটে যান (usps.com)। পৃষ্ঠার শীর্ষে "একটি পোস্ট অফিস খুঁজুন" ক্লিক করুন। আপনার জিপ কোডটি লিখুন এবং "অনুসন্ধান করুন" ক্লিক করুন। পরবর্তী পৃষ্ঠায় আপনার এলাকায় স্থানীয় পোস্ট অফিসগুলির একটি তালিকা থাকবে। প্যাকেজ বিতরণ এবং ফোন নম্বর লিখুন যে এক খুঁজুন।
পোস্ট অফিসে কল করুন এবং আপনার নামে একটি ডাক কর্মী, প্যাকেজটি পাওয়ার তারিখ এবং প্যাকেজের ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করুন। শিপিং চার্জ খরচ এবং এটি বিতর্ক করার জন্য আপনার কারণ ব্যাখ্যা।
শিপিং চার্জ বিরোধ স্থানীয় পর্যায়ে সমাধান করা যাবে না, যদি একটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাক সেবা গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি যোগাযোগ করুন। অফিসিয়াল ইউএসপিএস ওয়েবসাইটে যান (usps.com)। পৃষ্ঠার শীর্ষে "গ্রাহক পরিষেবা" ক্লিক করুন। পৃষ্ঠার মধ্যবর্তী যোগাযোগ তথ্য সনাক্ত করুন।
ইমেলের উপর চার্জ বিতরণের জন্য "আমাদের ইমেল করুন" বিভাগের অধীনে "আমাদের একটি ইমেল পাঠান" ক্লিক করুন। "অনুসন্ধানের ধরন" ড্রপ ডাউন মেনু থেকে "সমস্যা" নির্বাচন করুন। ক্লিক করুন "কেনা।" আপনি যেসব অভিযোগগুলি বিতর্ক করছেন তার উপর নির্ভর করে "মূল্য এবং ফি" ক্লিক করুন এবং "ডোমেইস্টিক মেলের হার" বা "আন্তর্জাতিক মেল হারগুলি" নির্বাচন করুন। গ্রেপ্তার চার্জ সংক্রান্ত স্পষ্টতা পূরণ করতে "চালিয়ে যান" ক্লিক করুন। "যোগাযোগের তথ্য" পৃষ্ঠাটি পূরণ করতে "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন এবং আপনার অভিযোগ পাঠাতে "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন।
শিপিং চার্জ সংক্রান্ত একটি গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলার জন্য 800-275-8777 এ কল করুন বা আপনার বিরোধ ব্যাখ্যা করে এমন একটি চিঠি লিখুন এবং এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের পোস্টাল পরিষেবা, গ্রাহক অ্যাডভোকেটের অফিসে পাঠান; 475 L'enfant প্লাজা SW, RM 4012; ওয়াশিংটন, ডিসি 20২60-2200।
