রিবেট প্রোগ্রাম গ্রাহকদের একটি নির্দিষ্ট পণ্য কেনার বিনিময়ে এবং কিছু প্রচেষ্টার ব্যয় হিসাবে ক্রয় মূল্য, একটি বিনামূল্যে পণ্য বা উপহার কার্ডে পূর্ণ বা আংশিক প্রতিদান হিসাবে একটি পুরস্কার পাওয়ার সুযোগ দেয়। এই প্রচেষ্টার অর্থ সাধারণত গ্রাহককে ডাকযোগে একটি রসিদ বা অন্য প্রুফ-ক্রয়ের পাশাপাশি একটি ছাড় অনুরোধ জমা দিতে হবে। সর্বাধিক পণ্য প্রচারের সাথে সাধারণ হিসাবে, প্রোগ্রাম তাদের নিজস্ব সুবিধা এবং অসুবিধা সঙ্গে আসা।
পণ্য সচেতনতা টুল
একটি নতুন বা বিদ্যমান পণ্য জন্য ব্র্যান্ড আনুগত্য সচেতনতা তৈরি এবং একটি rebate প্রোগ্রাম সহায়ক হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একটি সম্পূর্ণ ক্রয় মূল্য ফেরত দেওয়া বা পরবর্তী ক্রয় বিনামূল্যে করে এমন একটি কুপন প্রদানকারী একটি ছাড় এমন গ্রাহককে উদ্দীপিত করতে পারে, যা অন্যথায় একটি নতুন পণ্য বিবেচনা নাও করতে পারে। উপরন্তু, রিবেট প্রোগ্রাম প্রায়ই বাজেট সচেতন ক্রেতাদের কাছে আপীল করে, যাদের মধ্যে অনেকে উপলব্ধ কুপন এবং ছাড়ের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে।
কনজিউমার রিসার্চ এবং ধারণার সাথে সহায়তা
Rebate ফর্ম একটি মূল্যবান ভোক্তা তথ্য সম্পদ হতে পারে। গ্রাহকের রাষ্ট্র, শহর এবং জিপ কোডের মতো জনসংখ্যাতাত্ত্বিক ছাড়াও, প্রোগ্রাম ফর্মগুলি কীভাবে গ্রাহকদের ক্রয় করতে আগ্রহী তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করে এবং ভবিষ্যতে প্রচারগুলিকে লক্ষ্যবস্তু করার জন্য এটি উপকারী হতে পারে। একটি ফর্মের নীচে একটি চেক-ইন চেক বাক্স সহ এবং গ্রাহককে একটি ইমেল ঠিকানা সরবরাহ করার জন্য একটি গ্রাহক ডাটাবেস প্রসারিত করতে এবং সম্ভাব্য বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য একটি রিবেট প্রোগ্রাম ব্যবহার করার একটি উপায় অন্তর্ভুক্ত।
প্রচেষ্টা এবং জটিলতা
গ্রাহকরা প্রকৃতপক্ষে পণ্যটি ক্রয় করে নিশ্চিত করতে কমপ্লেক্স রিবেট পদ্ধতিগুলি প্রয়োজনীয় হতে পারে, তবে তারা একটি ছাড় প্রোগ্রামের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহক কেবল প্রয়োজনীয় ক্রয় যাচাইকরণ হারান, হারান বা প্রত্যাহার করতে পারেন এবং ছাড়টি মেইল করতে পারেন না, বা তিনি ছাড়টি পাঠাতে পারেন তবে ভুল নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারেন এবং এইভাবে পুরষ্কার পান না। এটি একটি বর্তমান ছাড়ের কার্যকারিতা হ্রাস করতে পারে এবং পাশাপাশি ভবিষ্যতের বিনিময় প্রোগ্রামকে হ্রাস করতে পারে।
বাস্তবায়ন এবং প্রোগ্রাম ম্যানেজমেন্ট সমস্যা
ই-হাউস একটি রিবেট প্রোগ্রাম বাস্তবায়ন এবং পরিচালনার ফলে একটি কোম্পানির জন্য একটি উল্লেখযোগ্য সময় খরচ হতে পারে। একদিকে, রেবেট কর্মগুলি কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য পর্যাপ্ত কর্মচারী নিয়োগ করা কার্যকরভাবে অভ্যন্তরীণ ক্রিয়াকলাপ এবং সামগ্রিক উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করতে পারে। অন্য দিকে, খুব কম কর্মচারী নিয়োগ প্রক্রিয়া বিলম্ব বিলম্বিত এবং গ্রাহক অভিযোগ বৃদ্ধি হতে পারে। Entrepreneur.com এর মতে, অনুপযুক্তভাবে একটি ছাড় প্রোগ্রাম পরিচালনার একটি গ্রাহকের সম্পর্ক দুঃস্বপ্ন তৈরি করতে পারে যা একটি কোম্পানির খ্যাতি এবং তার ব্র্যান্ড উভয় ক্ষতি করতে পারে।
