খুচরা বিপণনের পিছনে কেন্দ্রীয় ধারণাটি নিশ্চিত করা যে কোনও সংস্থা এমন পণ্য তৈরি করে যা গ্রাহকের চাহিদাগুলি বা চায়, সেই পণ্য যা গ্রাহক নিজের কাছে দিতে ইচ্ছুক। কিছু কোম্পানি তাদের অফিসের মধ্যে খুচরো বিপণন বিভাগ আছে এবং অন্যদের তাদের পণ্য গবেষণা এবং বাজারে আউটসোর্স আউটসোর্স আউটসোর্স। ভোক্তাদের আচরণ অধ্যয়নরত বিভিন্ন পন্থা ব্যবহার করে, একটি পণ্য ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার সৃজনশীল উপায়ে উদ্ভাবনকারী বিপণনকারী।
বুনিয়াদি
খুচরা বিপণনের পিছনে সারাংশটি বিশেষ গ্রাহকের চাহিদাগুলি পূরণ করে এমন পণ্যদ্রব্য এবং পরিষেবাগুলি বিকাশ করা। সৌন্দর্য, ভ্রমণ, পোশাক এবং খাদ্য পণ্য অনলাইন বিজ্ঞাপিত, প্রিন্ট এবং টিভিতে বিপণন বিশ্লেষণ এবং গবেষণায় গিয়ে ক্রেতারা পণ্যটি চায় এবং তারা এটির জন্য কত খরচ করতে ইচ্ছুক তা খুঁজে বের করতে। খুচরা বিপণনকারীরা সেই ব্র্যান্ডের জন্য মুনাফা উৎপন্ন করতে পারে এমন পণ্যগুলিতে পণ্য বা পরিষেবা সরবরাহ করতে হবে।
গ্রাহক চাহিদা
খুচরা বিপণনকারী গ্রাহক তাদের অগ্রাধিকার প্রয়োজন। ক্রেতারা শুধুমাত্র পরিবেশগত বন্ধুত্বপূর্ণ মেকআপ পণ্য আগ্রহী হতে বলে মনে হয়, কোনো প্রসাধনী কোম্পানী এখনও পশু পরীক্ষা পণ্য বিক্রি করা হবে। খুচরা বিপণন গবেষকরা কীভাবে গ্রাহকরা পণ্যগুলি ব্যবহার করেন এবং কীভাবে তারা কেনাকাটা করতে পছন্দ করে। খুচরা বিপণন সঠিকভাবে প্রত্যাশিত, সনাক্তকারী এবং গ্রাহক চাহিদা এবং চায় সন্তুষ্ট মাধ্যমে শুধুমাত্র লাভজনক।
কৌশলের
সাউদার্ন ক্যালিফোর্নিয়া বিশ্ববিদ্যালয়ের বিপণনের বিভাগে পিএইচডি এর মতে, লার্স পেরারের মতে, বাজার গবেষণাগুলি নিশ্চিত করে যে কোম্পানিগুলি কী গ্রাহকদের সত্যিই চায় এবং তারা কোন কোম্পানি চায় তা নয়। নতুন পণ্যগুলি সাধারণত আরও ভোক্তাদের কাছে ছড়িয়ে দেওয়ার আগে বাজারে ধীর গতিতে শুরু হয়।
খুচরা বিক্রেতা বিপণনকারীরা মনে রাখেন যে, যখন একটি নতুন পণ্য প্রবর্তন করা হয়, তখন কোম্পানিগুলিকে অর্থোপযোগী হতে হবে যাতে তারা তাদের পণ্যটিকে বড় না হওয়া পর্যন্ত ব্যবসায়ে থাকতে পারে। খুচরো ব্যবসায়ীরা প্রাথমিক গ্রাহকদের খুশি করার গুরুত্ব বুঝতে পেরেছে কারণ ক্রেতারা, একটি ব্র্যান্ড সম্পর্কে শব্দ ছড়িয়ে দেওয়ার জন্য দায়ী।
গবেষণা
দুই ধরণের বাজার গবেষণা সাহায্যকারী কোম্পানি এবং বিজ্ঞাপনদাতারা কী সিদ্ধান্ত নিতে চান এবং কীভাবে দর্শকদের আকর্ষণ করতে হয় তা নির্ধারণ করে। প্রাথমিক গবেষণা একটি বিপণন দৃঢ় নকশা গবেষণা এবং নিজেই পরিচালনা করা হয়। চ্যালেট বা মেকআপ ব্রান্ডের স্বেচ্ছাসেবক স্বাদ পরীক্ষার ধরনগুলি যেমন, বাজারকারীদেরকে বলে যে গ্রাহকরা মোটামুটি পছন্দ করেন।
মাধ্যমিক গবেষণায় এমন তথ্য ব্যবহার করা হয়েছে যা অন্যদের ইতিমধ্যেই একত্র করা হয়েছে, যেমন জনসংখ্যাতাত্ত্বিক পরিসংখ্যান দেখায় যে সন্ধ্যায় বয়সের বেশিরভাগ টেলিভিশন কোনটি দেখায়। খুচরা বিপণনকারীরা সেই বাণিজ্যিক সময় স্লটে তাদের পণ্য বিক্রি করার জন্য সেই তথ্য ব্যবহার করে।
লাভ করা
খুচরা বিপণন পিছনে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ধারণা পণ্য বিক্রি করে এবং লাভ করে। উৎপাদন যদি চাহিদা অতিক্রম করে, বা পণ্য বিজ্ঞাপনের মিথ্যা দাবি করে তবে ভোক্তা খারাপ সংবাদ ছড়িয়ে দেবে, প্রকল্পটি ব্যর্থ হয় এবং প্রচুর অর্থ হারাবে। খুচরা বিপণন একটি পণ্য বিক্রি করার একটি জরুরী এবং একটি সুস্বাদু এবং সত্যবাদী উভয়কে মিশ্রিত করে - যদিও প্রায়শই অতিরঞ্জিত - জনসাধারণের সাথে যোগাযোগ।
