নিয়ম একটি কার্যকরী সমাজের ভিত্তি। এটি একটি স্কুল, গির্জা, শপিং মল বা বিশ্বব্যাপী কর্পোরেট সদর দপ্তর কিনা, জনগোষ্ঠীর যে কোনও সমাবেশে কাজ করার জন্য কিছু ধরণের নিয়মনীতি প্রয়োজন। এমনকি যদি আপনি সম্পূর্ণরূপে নৈমিত্তিক সেটআপের জন্য সংগ্রাম করেন, তবুও আপনার ব্যবসার অন্তত কয়েকটি নিয়ম রয়েছে যা দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করে। এই কোর ব্যবসা অনুশীলন হিসাবে পরিচিত হয়।
পরামর্শ
-
কোর ব্যবসায় অনুশীলন মৌলিক নিয়মগুলি যা একটি সংগঠনের দিনের কার্য পরিচালনা করে।
কোর ব্যবসা প্রক্রিয়া কি কি?
আপনি যদি একজন নতুন কর্মচারী নিয়োগের পরিকল্পনা করেন তবে ইন্টারভিউ প্রক্রিয়ার সময় আপনি সম্ভবত ব্যবসায়িক ব্যবসাগুলি করতে পারবেন। প্রার্থীরা আপনার অপারেটিং ঘন্টাগুলি যেমন, উদাহরণস্বরূপ, অথবা কতগুলি অসুস্থ দিনের কর্মী প্রতি বছর পেতে পারে তা জানতে পারে। একবার আপনি কর্মচারী ভাড়া নিলে, আপনি অবিলম্বে একটি প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়ার দিকে অগ্রসর হবেন যেখানে আপনি দৈনন্দিন দিনের বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন বলে আপনি ব্যাখ্যা করেন। এগুলির সবই আপনার মূল ব্যবসায়ের অনুশীলনগুলি তৈরি করে এবং আপনার টিমের সদস্যদের কাছে তাদের কাছে পৌঁছানোর মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত হন যে আপনি একই পৃষ্ঠায় আছেন।
প্রয়োজনে আপনার মূল ব্যবসার অনুশীলনগুলির সাথে যোগাযোগ করার পাশাপাশি, আপনাকে তাদের লিখিতভাবে বর্ণিত করা উচিত। আপনি যদি শাস্তিমূলক কারণগুলির জন্য তাদের কখনোই উল্লেখ করতে চান তবে এটি কার্যকর হবে। আপনি ভাড়া প্রত্যেকের জন্য গভীরতা প্রশিক্ষণ না থাকার পরিবর্তে আপনি প্রতিটি নতুন কর্মচারীর সাথে ডকুমেন্টেশনটি ভাগ করতে সক্ষম হবেন। যদিও আপনার ব্যবসা বৃদ্ধি পায়, তবুও আপনাকে সম্ভবত আপনার মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি পুনর্বিবেচনা করতে, কোনও দস্তাবেজ আপডেট করতে এবং আপনার যা ইতিমধ্যে আছে তা যোগ করতে হবে।
কোর ব্যবসা অনুশীলন উপকারিতা
জায়গায় মূল ব্যবসা অনুশীলন থাকার আপনার কোম্পানীর একাধিক সুবিধা লাগে। একটি ধারাবাহিকতা, কারণ এই অনুশীলনগুলি নিশ্চিত করে যে আপনার সংস্থার প্রত্যেকে একই রকম জিনিস পরিচালনা করে। আপনার যদি একটি বিক্রয় দল থাকে, উদাহরণস্বরূপ, মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি যা সেই কর্মীদেরকে ক্লায়েন্টদের কাছে আপনার পণ্যগুলি কীভাবে পচিয়ে দেয় সে সম্পর্কে নির্দেশনা দেয়, যেখানে তারা লিডগুলি চালায় এবং কীভাবে তারা আপনার ডেটাবেসে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে লগ দেয় সেগুলি কীভাবে সবাই একত্রে কাজ করে তা নিশ্চিত করতে গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
কোর ব্যবসা অনুশীলন আপনার কর্মীদের পরিচালনার জন্য দরকারী হতে পারে। আপনার যদি একজন কর্মচারী বা 1,000 আছে তবে আপনি অনুসরণ করতে পারেন এমন নীতিগুলি পাওয়ার জন্য এটি উপকারী হবে। মূল অনুশীলনগুলি স্পষ্টভাবে বর্ণিত থাকার কারণে আপনার পরিচালকদের পক্ষপাতিত্বের অভিযোগগুলি এড়াতে, তারা প্রত্যেক কর্মচারীকে ক্রমাগত আচরণ করে তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে। যদি কোন কর্মচারীকে শৃঙ্খলা বা বাতিল করার সময় আসে, তবে আপনার মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলি কর্মচারী কীভাবে কাজ করছে তা কার্যকরী করতে পারে যা কার্যক্ষম দক্ষতার প্রতি পাল্টে দেয়।
কোর ব্যবসা অনুশীলন উদাহরণ
আপনি যদি কেবল আপনার মূল অভ্যাসগুলি তৈরি করতে শুরু করেন তবে আপনি সর্বোত্তম অনুশীলন উদাহরণগুলি পড়তে উপকৃত হতে পারেন। আপনি আপনার মূল ব্যবসা এলাকায় রূপরেখা এবং যারা এলাকায় মধ্যে বিভিন্ন ফাংশন এ খুঁজছেন দ্বারা শুরু করব। উদাহরণস্বরূপ, আপনার হিসাবরক্ষণ এবং অ্যাকাউন্টগুলি প্রদেয় অনুশীলনগুলি খুব গুরুত্বপূর্ণ মূল ফাংশন এবং সেই ক্রিয়াকলাপগুলির সাথে সংযুক্ত প্রক্রিয়াগুলির মধ্যে আপনি ইনকামিং চালানগুলি কীভাবে পরিচালনা করেন, কীভাবে আপনি তাদের অর্থ প্রদান করেন, কীভাবে আপনি নিজের ক্লায়েন্টদের বিল দেন এবং পরিশোধের আগে কোন অনুমোদন প্রয়োজন তা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। করতে পারবে.
কোর ব্যবসা অনুশীলন আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে যোগাযোগ পরিচালনা করা হয় কিভাবে উল্লেখ করতে পারেন। যদি আপনার পরিচালনার একাধিক স্তর থাকে, নিম্ন-স্তর কর্মচারীদের সুপারভাইজারের মাধ্যমে শিকল আপ কোনও যোগাযোগ প্রেরণ করতে হবে, নাকি তারা সরাসরি উপরে যেতে পারে? কোনও সমস্যা হলে কোনও সমস্যা হলে প্রোটোকল কি তা জানতে পারে এবং সেইসাথে সুপারভাইজার এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক কর্মীদের কীভাবে এই সমস্যাগুলি সমাধান করা উচিত তাও কর্মচারীদের জানা উচিত।
সেরা অনুশীলন অধ্যয়নরত
কাজ যে মূল ব্যবসা প্রসেস তৈরি করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় এক সর্বোত্তম অনুশীলন গবেষণা মধ্যে সময় করা হয়। আপনি সহজে কিছু বৃহত্তম ব্রান্ডের অপারেটিং অনুশীলন সম্পর্কে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। ম্যাসেজ, লবি এবং বিনামূল্যে খাবারের স্লাইডগুলি Google এর কাজ সংস্কৃতিতে প্রচারিত হয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, এবং অনেকগুলি স্টার্টআপ এটি অনুসরন করার চেষ্টা করেছে। আপনি যদি এমন একটি প্রযুক্তিবিদ হন যা ছোট জনসংখ্যাতত্ত্বকে আকৃষ্ট করতে আগ্রহী, তবে একই সংস্কৃতি স্থাপন করা আপনার জন্য কাজ করতে পারে তবে আপনি নিজের পরিবেশ এবং বাজেটের জন্য এটি মানতে চান। লবি স্লাইডে বিভক্ত হওয়ার পরিবর্তে, ব্রেক রুমের একটি আর্কেড গেম আপনার পছন্দের পছন্দ হতে পারে। আপনি বিনামূল্যে খাবারে বিনিয়োগ করতে পারেন না, তবে মাঝে মাঝে দুপুরের খাবার বা বিনামূল্যে খাবারের সমবেদনা প্রদর্শন করার মতো একই উপায় হতে পারে।
যাইহোক, আপনার গবেষণা পরিচালনা করার সময়, এটি লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ যে প্রত্যেকের সেরা অনুশীলনগুলি আপনার নিজের পরিবেশে কাজ করবে না। লক্ষ্য হচ্ছে আপনার ব্যবসায়ের শৈলী এবং আপনার কর্মীদের জন্য তৈরি সংস্কৃতির সাথে মেলে এমন মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির সাথে আসা। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার ব্যবসার ব্যবসার অনুশীলনগুলি গবেষণা করা, এমনকি আপনার শিল্পের বাইরে যাওয়া এবং এটি থেকে সিদ্ধান্ত নেওয়া আপনার পক্ষে কী সেরা ফিট।
নেতাদের জন্য কোর অভ্যাস
একজন ব্যবসায়ীর নেতা হিসাবে, আপনি উদাহরণস্বরূপ আপনার মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলিকে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার ব্যবস্থাপনা অনুশীলন সাধারণত আপনার নিজস্ব মান এবং লক্ষ্য প্রতিফলন হয়, এবং আপনার কর্মীদের সময় সঙ্গে এই শিখতে হবে। আপনি যদি একমাত্র ম্যানেজার হন বা আপনার সম্পূর্ণ নেতৃত্বের দল থাকে তবে আপনি কীভাবে সম্পূরক কর্মসংস্থান সংস্কৃতিটি তৈরি করার চেষ্টা করছেন তা আপনার সাথে সম্পূর্ণরূপে জড়িত এমন একটি দল আছে তা নিশ্চিত করার জন্য কীভাবে অনুশীলন করা উচিত তা পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ।
আপনার কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করার সাথে সাথে আপনার মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলিও থাকতে হবে। আপনি কি সবাই একসঙ্গে আনতে নিয়মিত নির্ধারিত স্টাফ মিটিং পছন্দ করেন, নাকি আপনি সহযোগিতার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে সপ্তাহ জুড়ে স্পর্শ করবেন? আপনি একসঙ্গে কাজ করে এমন একটি টিম তৈরির বিষয়েও পরিকল্পনা করতে হবে, যার অর্থ অবশ্যই সময়ে সময়ে অনিশ্চিতভাবে সংঘটিত দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করার জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন করা উচিত।
কোর ব্যবসা অনুশীলন পরিবর্তন
কোন ব্যবসা এক বছর থেকে পরবর্তী এক থেকে একই রয়ে যায়। একজন নেতা হিসাবে, আপনার অনুশীলন এবং আপনার ক্লায়েন্টদের পরিবর্তন হিসাবে আপনার অনুশীলনগুলি সামঞ্জস্য করার জন্য আপনাকে নমনীয়তা প্রয়োজন। আপনি কেবল আপনার পোশাক কোড পরিবর্তন করছেন বা সপ্তাহে একদিন বাড়ির কর্মীদের কাজ করতে দিচ্ছেন, তবে সম্ভবত আপনি সর্বনিম্ন ব্যাঘাতের সাথে নতুন ব্যবসায়িক অনুশীলনে রূপান্তর করতে পারবেন। যাইহোক, আপনার মূল ব্যবসার অনুশীলনগুলিতে বড় পরিবর্তনগুলি কঠিন হতে পারে, বিশেষ করে যদি আপনার টিম এবং ক্লায়েন্ট বেস শুরু থেকেই আপনার কাছে থাকা সেটআপের সাথে আরামদায়ক হয়ে উঠেছে।
মূল ব্যবসায়িক অনুশীলনগুলির একটি প্রধান বিশ্লেষণের সাথে সর্বাধিক সমস্যাটি হল যে আপনি সম্ভবত আপনার টিমকে এমন ব্যক্তিদের সাথে স্টাফ করেছেন যা আপনার কাছে ইতিমধ্যে রয়েছে। আপনি এটি স্টিক করতে পরিবর্তন সঙ্গে সবাই বোর্ডে নিশ্চিত করতে হবে। যদি আপনি এমন কিছু দেখতে পান যা পরিবর্তিত হতে পারে তবে একটি ম্যান্ডেট সেট করার পরিবর্তে আপনি আপনার টিমকে আনতে পারেন এবং কার্যকরী পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে ধারনা নিয়ে আসতে পারেন যা আপনি এতে উন্নতি করতে পারেন।
কোর ব্যবসা অনুশীলন পরীক্ষা
কার্যকরীতা নিশ্চিত না করে কোর ব্যবসায়ের অনুশীলনগুলির কোনও সেট সম্পূর্ণ নয়। আপনি তৈরি করেছেন এমন স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং পদ্ধতিগুলি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। কোনও পরিবর্তনগুলি হ্রাস বা বিক্রয় বা কর্মচারী ধারণাকে বাড়িয়ে তুলতে পারে কিনা তা অ্যানালিটিক্স আপনাকে নজর রাখতে সহায়তা করতে পারে। যাইহোক, গ্রাহকদের এবং কর্মচারীদের খুশি কিনা তা নির্ধারণ করার দ্রুততম উপায় কেবল জিজ্ঞাসা করা।
আপনার স্ট্যান্ডার্ড পদ্ধতির অংশটি ধারাবাহিক ভিত্তিতে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা উচিত। কর্মচারীদের বেনামে পরামর্শ প্রস্তাব বা কাজের শর্তাবলী অভিযোগ জমা দেওয়ার সুযোগ দিন। আপনার গ্রাহকরা অবাধে পরামর্শ জমা দিতে পারেন তা নিশ্চিত করুন। সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ, নিয়মিত আপনার অনুশীলনগুলি পুনর্বিবেচনার জন্য এই প্রতিক্রিয়াটি ব্যবহার করুন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তনগুলি করুন। আপনি যদি অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করে আপনার ওয়েবসাইটগুলি, সেলস নম্বর এবং স্টোর-এ লেনদেনগুলি পর্যবেক্ষণ করেন তবে আপনি যে তথ্যগুলি উন্নত করতে পারেন সেগুলির তথ্যটি খনন করুন।
