একটি টেলিমার্কেটিং ব্যবসা শুরু করা আপনার ক্লায়েন্টদের পক্ষে অর্থ উপার্জন বিক্রয় কল করার সুযোগ দেয়। একটি ব্যাংকে প্রবর্তন করার জন্য, আপনি টেলিমার্কেটিং শিল্পের অভিজ্ঞতা এবং সঠিক সরঞ্জামগুলি অভিজ্ঞতার সাথে আপনার দক্ষতা, ব্যয়বহুল পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেন।
কল সেন্টার অভিজ্ঞতা লাভ
একটি কল কেন্দ্রে এজেন্ট বা সুপারভাইজার হিসাবে কাজ করে আপনার টেলিমার্কেটিং দক্ষতা বিকাশ। টেলিফোনের মাধ্যমে বিক্রি করার জন্য আস্থা, গ্রাহকদের চাহিদা এবং মানুষের সাথে সমবেদনা করার ক্ষমতা প্রয়োজন।
আগত বিক্রয় কলগুলি পরিচালনা করার জন্য আউটবাউন্ড বিক্রয় কৌশল এবং সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে নিজেকে পরিচিত করতে কাজের অভিজ্ঞতাটি ব্যবহার করুন।
আর্থিক পরিষেবা, শিল্প পণ্য বা বাড়ির উন্নতির মতো নির্দিষ্ট সেক্টরগুলির জন্য টেলিমার্কেটিং পরিষেবাদিতে বিশেষজ্ঞ হওয়ার পরিকল্পনা করলে বাজারের জ্ঞান তৈরি করুন।
আপনার কল সিস্টেম সেট আপ করুন
উপলব্ধ অপশন খুঁজে পেতে সরঞ্জাম এবং নেটওয়ার্ক প্রদানকারীর সঙ্গে আপনার প্রয়োজনীয়তা আলোচনা।
আপনার প্রদানকারীর টেলিফোন লাইন এবং হ্যান্ডসেটের মতো সরঞ্জামগুলি কিনুন বা ভাড়া করুন এবং একটি ডেটাবেস সেট আপ করুন যাতে আপনি কল এবং প্রচারাভিযান ফলাফলগুলি ট্র্যাক করতে পারেন।
একটি বক্সে একটি কল সেন্টার কিনুন বা ভাড়া করুন, একটি স্বনির্ধারিত সার্ভার এবং সফটওয়্যার যা একটি ডেস্কটপ ইন্টারফেস সরবরাহ করে এবং আপনাকে কল প্রক্রিয়াকরণ এবং রাউটিং পরিচালনা করতে এবং পরিচালনা প্রতিবেদনগুলি পরিচালনা করতে সক্ষম করে।
আপনার ব্যবসা বৈধতা
টেলিকমিংয়ের প্রবিধানগুলির সাথে নিজেকে পরিচিত করুন, একসঙ্গে ফেডারেল এবং রাষ্ট্র আইন যা ভোক্তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করে এবং কল-কল-কল তালিকাগুলির জন্য কারফিউ স্থাপন করে সুরক্ষা দেয়।
1991 সালের টেলিফোন কনজিউমার প্রোটেকশন অ্যাক্ট এবং টেলিমার্কেটিং সেলস রুল বুঝুন। মার্কিন ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রশাসন এই আইনগুলি বুঝতে সহায়তা করতে পারে।
আপনার ব্যবসা নিবন্ধন করার জন্য একটি রাষ্ট্র বা স্থানীয় ব্যবসায় লাইসেন্স ফর্ম পূরণ করে আপনার ব্যবসা নিবন্ধন করুন যাতে এটি আইনত কাজ করতে পারে। মার্কিন ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রশাসন আপনার এলাকায় লাইসেন্সের প্রয়োজনীয়তাগুলি জানতে একটি ব্যবসা লাইসেন্স এবং পারমিট অনুসন্ধান সরঞ্জাম সরবরাহ করে।
আপনার শংসাপত্রগুলি উন্নত করতে এবং টেলিমার্কেটিং প্রবিধানগুলিতে পরামর্শ প্রাপ্ত করার জন্য পেশাদার সংস্থার জন্য গ্রাহক সংস্থার মতো একটি শিল্প সমিতিতে যোগদান করুন।
সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট সনাক্ত করুন
আপনি গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তু করতে বা ব্যবসা-বাণিজ্যের-ব্যবসা বিক্রি করার সংস্থানগুলিতে আপনার পরিষেবা সরবরাহ করবেন কিনা তা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট বাজার খাতে আপনি আছে শক্তি সনাক্ত করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি পূর্বে বেতার যোগাযোগ শিল্পে কাজ করতেন, তাহলে আপনার টেলিমার্কেটিং ব্যবসার জন্য সেই শিল্পের মধ্যে কোম্পানিগুলির সন্ধান করার জন্য আপনার যথেষ্ট অভিজ্ঞতা থাকতে পারে।
অভিপ্রায় কোম্পানি যা আপনার ব্যবসার বাজারের প্রোফাইলের সাথে মেলে, আপনার শংসাপত্র এবং অভিজ্ঞতা রূপরেখা। আপনার প্রস্তাবিত পরিষেবাদি বর্ণনা করুন এবং আপনি কেন সেরা প্রচার ফলাফলগুলি সরবরাহ করতে পারেন বলে মনে করেন তা ব্যাখ্যা করুন।
অতিরিক্ত ক্ষমতা বা নির্দিষ্ট দক্ষতা প্রয়োজন হলে তারা আউটসোর্সড পরিষেবা প্রদানের জন্য কোম্পানিগুলিতে বড় কল সেন্টার বা কল সেন্টারগুলি ব্যবহার করতে পারেন।
পরামর্শ
-
ক্লাউডে তাদের সিস্টেম হোস্ট করে এমন পরিষেবা প্রদানকারীর ভার্চুয়াল কল সেন্টার সুবিধাগুলি ভাড়া করে মূলধন সংরক্ষণ করুন। এটি আপনার ব্যবসার বৃদ্ধির সাথে সাথে নতুন সরঞ্জাম কেনা ছাড়াই ক্ষমতা বাড়ানোর নমনীয়তা দেয়।
