কর্পোরেট স্তর বা একটি ছোট ব্যবসার সময়ে যোগাযোগ সফল নেতৃত্বের চাবি। একটি শক্তিশালী যোগাযোগ কৌশল আপনার অভিপ্রায় দর্শকদের দ্বারা আপনার বার্তা গ্রহণ এবং বোঝা নিশ্চিত করবে। ম্যাপ কনসাল্টিংয়ের (এমএপি) সভাপতি ও সিইও লি ফ্রোসচেইজারের মতে, পরিচালনার ছয়টি মৌলিক ফাংশন নেতৃস্থানীয়, পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মী, নিয়ন্ত্রণ ও যোগাযোগ করা হয়। Froschheiser বলেছেন যে একটি পরিষ্কার যোগাযোগ কৌশল হচ্ছে এই কাজ একসাথে সম্পর্কযুক্ত এবং মহান নেতৃত্বের মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ মানের। একটি লিখিত যোগাযোগ কৌশল এমন একটি দস্তাবেজ যা আপনার উদ্দেশ্যগুলি, আপনার লক্ষ্যগুলি, আপনার শ্রোতাগুলিকে চিহ্নিত করে, সরঞ্জামগুলি এবং একটি সময়সীমা প্রদান করে এবং মূল্যায়ন পরিকল্পনা করে। একটি যোগাযোগ কৌশল যোগাযোগ সব ফর্ম অন্তর্ভুক্ত।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
মিশন বিবৃতি
-
একটি যোগাযোগ নিরীক্ষা
-
সদস্যপদ এবং ফোকাস গ্রুপ সার্ভে
-
কমিটি এবং নেতৃত্ব ইনপুট
-
অন্যান্য কর্মীদের এবং বিভাগ ইনপুট
কিভাবে বর্তমান যোগাযোগ প্রাপ্ত হয় আবিষ্কার করতে আপনার শ্রোতা জরিপ। আপনি কর্পোরেট কাঠামোর প্রতিটি শাখা যোগাযোগ সম্পর্কে করছেন কি জানতে হবে। অনেক সংস্থা প্রক্রিয়া এই অংশের জন্য বাইরে সহায়তা ভাড়া, কিন্তু এটি ব্যয়বহুল। এটি একটি বিস্তারিত মূল্যায়ন যা বর্তমান যোগাযোগ প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য এবং সফলতা আবিষ্কারের জন্য শীর্ষে থেকে প্রতিটি বিভাগে যোগাযোগ দেখায়। স্টাফ সাক্ষাতকার, ফোকাস গ্রুপ, সার্ভে, brainstorming সেশন এবং ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করুন।
আপনার উদ্দেশ্য এবং উদ্দেশ্য তালিকা। একটি বিস্তৃত কর্পোরেট কৌশল তৈরি করার জন্য আপনার উদ্দেশ্যগুলি অবশ্যই সংজ্ঞায়িত করতে হবে এবং স্পষ্টভাবে পছন্দসই ফলাফলটি প্রকাশ করতে হবে। আপনি একটি অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ কৌশল পাশাপাশি বহিরাগত যোগাযোগ কৌশল তৈরি করতে পারেন। অভ্যন্তরীণভাবে আপনার লক্ষ্যগুলি কর্মচারী দলগুলিকে অবগত রাখতে, পণ্য বিতরণকে সর্বোত্তম করতে এবং দক্ষ যোগাযোগ কেন্দ্র তৈরি করতে পারে। বাহ্যিকভাবে আপনি আপনার ক্লায়েন্ট বেস বৃদ্ধি করতে, সরকারি ক্লায়েন্টদের কাছে পৌঁছাতে, আপনার শিল্পের মধ্যে দৃশ্যমানতা তৈরি করতে পারেন ইত্যাদি।
আপনার শ্রোতা নির্ধারণ করুন। আপনার শ্রোতা ব্যক্তি এবং সংস্থার সাথে গঠিত যার সাথে আপনি ব্যবসা করেন। সরকারি চুক্তি পাশাপাশি ব্যক্তিগত ক্লায়েন্ট অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আপনার ব্যবসায়ের সাথে যোগাযোগ করে এমন প্রতিটি উত্স তালিকাবদ্ধ করুন। প্রতিটি গ্রুপ বিভিন্ন যোগাযোগ প্রয়োজন হতে পারে।
আপনার কোম্পানি যোগাযোগ করতে ব্যবহার করা সরঞ্জাম তালিকা এবং বর্ণনা। এই সরঞ্জামগুলি সফ্টওয়্যার, ইমেল বিপণন, ফ্লায়ার, বিলবোর্ড, নিউজলেটার, ভিডিও কনফারেন্সিং, ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন এবং আরও অনেক কিছু হতে পারে। যোগাযোগের জন্য প্রতিটি সম্ভাব্য সুযোগ অবশ্যই এই প্রক্রিয়ার সময় বিবেচনা করা উচিত।
একটি সময় লাইন স্থাপন। আপনার তালিকা প্রতিটি প্রকল্পের জন্য প্রকল্প সময়সীমা সঙ্গে একটি ক্যালেন্ডার তৈরি করুন। উদ্দেশ্য সাপ্তাহিক এবং মাসিক সময়ের সময়সীমার মধ্যে সংগঠিত করা উচিত।
পরিমাপযোগ্য ফলাফলের জন্য আপনার যোগাযোগ কৌশল মূল্যায়নের জন্য একটি পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত করুন। দ্বি সাপ্তাহিক বা মাসিক অগ্রগতি প্রতিবেদন তৈরি করুন, স্টাফ মিটিংয়ের জন্য আনুষ্ঠানিক প্রতিবেদন, বিভাগীয় প্রধান এবং কর্পোরেট নির্বাহকদের জন্য পর্যায়ক্রমিক ব্রিফিং, এবং বছরের শেষ বছরের বার্ষিক প্রতিবেদন।
