মানুষ সামাজিক প্রাণী, এবং আমাদের সমস্ত মিথষ্ক্রিয়া কিছু স্তরে যোগাযোগ জড়িত। এমনকি আমরা যদি কথা বলি না, আমরা আমাদের কাপড়, গহনা, এবং এমনকি আমাদের অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তিগুলির মাধ্যমে অন্যদের সাথে যোগাযোগ করি। ভাষাবিদ এবং অন্যান্য যোগাযোগ বিশেষজ্ঞদের প্রায়ই তিনটি উপাদান - মৌখিক, প্যারাভারবল (আমরা কীভাবে বলি), এবং nonverbal (অঙ্গভঙ্গি এবং মুখের অভিব্যক্তি) যোগাযোগ নিচে বিরতি। এবং কার্যকর যোগাযোগকারীগণ তাদের বার্তাগুলি জুড়ে বিভিন্ন উপাদানে তিনটি উপাদান কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা জানেন, এটি একটি উত্থিত ভ্রু কিনা বা প্যারাভারবল এবং ননবার্বাল cues সমর্থন করে একটি মৌখিক বার্তা পুনর্বহাল।
সক্রিয় বা প্রতিফলিত শোনার
সক্রিয় বা প্রতিফলিত শোনা একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ দক্ষতা। সেরা যোগাযোগকারীরা ভাল শ্রোতা, যারা তাদের কথোপকথনকারীরা কী বলছেন তা বোঝার ইচ্ছা করে যাতে তারা মানসিক, বুদ্ধিজীবী এবং মানসিক সংযোগগুলি করার প্রচেষ্টা করে। এবং সেই সংযোগটি তাদের তাদের কথোপকথনের অর্থ ও অভিপ্রায় সম্পূর্ণরূপে বুঝতে সক্ষম করে এবং এ কারণে আরও বেশি সংবেদনশীলভাবে কার্যকর প্রতিক্রিয়া তৈরি করতে সক্ষম হয়।
যোগাযোগ একটি দ্বি-পদ্ধতি প্রক্রিয়া
সর্বদা যে যোগাযোগ একটি দ্বি রাস্তার রাস্তায় মনে রাখবেন। আপনার কথোপকথনের গলা নিচে আপনার বার্তা জোর করার চেষ্টা প্রায় সবসময় প্রতিরোধের সঙ্গে দেখা করা হয়, এবং অতএব একটি কার্যকর যোগাযোগ কৌশল নয়। যোগাযোগটি খুব প্রকৃতির দ্বারা ইন্টারেক্টিভ হয় তা বোঝা একটি কার্যকর যোগাযোগকারী হয়ে উঠার ক্ষেত্রে প্রথম পদক্ষেপ।
আপনার মৌখিক যোগাযোগের মধ্যে সংক্ষিপ্ত হতে
যত তাড়াতাড়ি সম্ভব নিজেকে প্রকাশ করা স্বাভাবিক (আপনার কথোপকথনকারীর সাথে যতটা অর্থ আপনি ভাগ করতে পারেন), এটি মানুষের অবস্থার একটি সুপরিচিত ধারণা যা যোগাযোগের ক্ষেত্রে কম বেশি। একযোগে খুব বেশি যোগাযোগের চেষ্টা করে বার্তাটি জাগিয়ে তোলে, তাই আপনার যোগাযোগের সংক্ষিপ্ত, স্পষ্ট বিন্দু তৈরি করার চেষ্টা করুন। যদি আপনার জটিল ধারণাটি যোগাযোগ করতে হয় তবে বুনিয়াদি দিয়ে শুরু করুন এবং ধীরে ধীরে জটিলতাটি এক মুহুর্তে এক নুয়ান তৈরি করুন। মানব মস্তিষ্কের নতুন ধারণা এবং জটিলতাগুলি যদি এটি বিদ্যমান বুদ্ধিজীবী কাঠামোতে গড়া হয় তবে এটি সহজতর করা সহজ।
বাধা সৃষ্টি করা এড়িয়ে চলুন
অনেক ভিন্ন আচরণ যোগাযোগ বাধা হিসাবে কাজ করতে পারেন। শুধু অন্য একটি গ্রহণযোগ্য প্রদর্শিত না একটি বাধা। গ্রহণযোগ্যতা এই অভাব চোখের যোগাযোগ, fidgeting বা ভয়েস একটি accusing স্বন অস্বীকার করা হয় কিনা, প্রভাব যোগাযোগের একটি বাধা সৃষ্টি করা হয় কিনা। আমরা সচেতন থাকি যে আমরা সবার সাথে যোগাযোগ করছি কিনা তা আমরা উপলব্ধি করি না, এবং কেবলমাত্র একটি মনোরম এবং গ্রহণযোগ্য ইন্টারলোক্যুটার হিসাবে উপলব্ধি করা হচ্ছে বাধাগুলি ভাঙ্গাতে সহায়তা করে।
