ব্যক্তিগত বিক্রির মতো, সরাসরি বিপণন একটি কোম্পানীকে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে নির্দিষ্ট পণ্যগুলি যেমন একটি পণ্য ক্রয় করার জন্য প্ররোচিত করতে তাদের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়। কার্যকর হতে, সরাসরি বিপণনের আকর্ষণীয় অফার, কার্যকর বিপণন বার্তা এবং পণ্য এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণের প্রক্রিয়াগুলির প্রয়োজন। কার্যকর সরাসরি বিপণনের জন্য সরাসরি মেইল বা টেলিমার্কেটিংয়ের মতো গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য উপযুক্ত পদ্ধতি নির্বাচন করতে হবে।
সরাসরি বিপণন
সরাসরি বিপণন একটি বিপণনকারী এবং সম্ভাব্য গ্রাহকের মধ্যে এক-থেকে-এক মিথস্ক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত করে, যার মধ্যে একটি কোম্পানি কোন পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করে। সরাসরি বিপণন উপকরণ ক্যাটালগ, mailers বা fliers অন্তর্ভুক্ত। সরাসরি বিপণনের পদ্ধতিগুলির ধরনগুলিতে টেলিমার্কেটিং, ইমেল এবং সরাসরি মেল বিপণন এবং বিল বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত।
টেলিমার্কেটিং
টেলিমার্কেটার বিক্রয় লিডগুলি উত্পাদন, বিক্রয় করতে এবং বিদ্যমান বা সম্ভাব্য গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ করতে টেলিফোন ব্যবহার করে। অভ্যন্তরীণ টেলিমার্কেটারগুলি অর্ডারগুলি বা ক্যাটালগ বা বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং আউটবাউন্ড টেলিমার্কেটার পণ্য বা পরিষেবাদি বিক্রি করতে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে।
সরাসরি বিপণন সুবিধা
সরাসরি বিপণন কোম্পানিকে যুক্তিসংগত খরচে বাজারে একটি পণ্য পরীক্ষা করার সুযোগ দেয়। উপরন্তু, সরাসরি বিপণন ব্যবহার করে, কোম্পানি লক্ষ্যবস্তু ব্যক্তিদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে, যা তাদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলার সুযোগ দেয়। ডাইরেক্ট মার্কেটিং এছাড়াও একটি সুবিধাজনক ফ্যাক্টর সরবরাহ করে, যে কোনও অবস্থানে বিক্রয় কেবল একটি ব্যবসার স্থান নয়। সরাসরি বিপণন প্রচারাভিযানগুলি বিভিন্ন বাজেটের জন্য এবং বিভিন্ন ধরণের অফারগুলির জন্য ডিজাইন করা যেতে পারে।
সরাসরি বিপণন অসুবিধা
সরাসরি বিপণনের সাফল্য আকর্ষণীয় অফার, সফল গ্রাহক যোগাযোগ এবং কার্যকরীভাবে প্রত্যাশা পূরণের উপর নির্ভরশীল, একটি সংমিশ্রণ যা গ্রাহক ডেটাবেসে অবৈধ বা অ-বর্তমান তথ্যের সাথে অর্জন করা কঠিন হয়। উপরন্তু, সরাসরি মার্কেটিং সফল নাও হতে পারে যতক্ষণ না গ্রাহকরা কার্যকরভাবে লক্ষ্যযুক্ত এবং ব্যক্তিগতকৃত বার্তা তৈরি করেন। এছাড়াও, ডেটাবেসগুলি সর্বাধিক বর্তমান তথ্যের সাথে আপডেট করা নাও হতে পারে, যা সরাসরি বিপণনের প্রচারাভিযানের খরচ বাড়ায় এবং গ্রাহকরা প্রচারমূলক আক্রমণগুলি বিবেচনা করতে পারেন।
Telemarketing উপকারিতা
টেলিমার্কেটিং হ'ল সরাসরি বিক্রয় চেয়ে কম সময়সীমার এবং ব্যয়বহুল বিক্রয় পদ্ধতি, তবে সরাসরি বিক্রয়ের মতো, একটি কোম্পানি গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। উদাহরণস্বরূপ, একজন টেলিমার্কেটার ব্যক্তিগতভাবে বিক্রি হওয়া এক পঞ্চমাংশে বিক্রয় বন্ধ করতে পারেন। ফলস্বরূপ, টেলিমার্কেটিং সরাসরি বিক্রয় করার চেয়ে বিপণন ডলার প্রতি বিনিয়োগের উপর অধিকতর রিটার্ন নিবন্ধন করে। উপরন্তু, টেলিমার্কেটিং একটি দূরবর্তী লোকেদের গ্রাহকদের পণ্য বাজারে বাজারজাত করতে এবং অন্যান্য বিপণনের পদ্ধতিগুলির সাথে সনাক্ত করা কঠিন এমন গ্রাহকদের লক্ষ্য করতে সক্ষম করে।
Telemarketing অসুবিধা
Telemarketers সম্ভাব্য গ্রাহকদের তালিকা ক্রয়, যা ব্যয়বহুল এবং পুরানো হতে পারে। উপরন্তু, তালিকাবদ্ধ লোকেরা কোন টেলিমার্কেটারের কল বা টেলিমার্কেটার প্রচারের পণ্যগুলিতে গ্রহনযোগ্য হবে বলে কোন গ্যারান্টি নেই। বিপরীতভাবে, টেলিমার্কেটারদের অবশ্যই এমন কিছু গ্রাহকের সাথে মোকাবিলা করতে হবে যারা কোনও টেলিমার্কেটিং অফারকে ঘুষ এবং অননুমোদিত বিরক্তিকর বলে মনে করেন, বিশেষত যদি ব্যক্তি তার নম্বর ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশনের ডু কল তালিকার সাথে নিবন্ধন করে।
