সদস্যতা কার্ড এবং ছাড় প্রস্তাব গ্রাহক আনুগত্য বিকাশ পরিকল্পিত বিপণন প্রোগ্রাম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। ভোক্তা এবং ব্যবসায় গ্রাহকরা তারা প্রায়শই যে পণ্য বা পরিষেবাগুলি বিক্রি করে সেগুলি বিক্রি করে এমন সংস্থাগুলি দ্বারা দেওয়া সদস্যপদ কার্ডগুলির জন্য আবেদন করতে পারে। কার্ড গ্রাহকদের ভবিষ্যতের কেনাকাটাগুলিতে ডিসকাউন্ট বা বিমানবন্দরের সদস্যদের সদস্যদের লাউঞ্জ অ্যাক্সেসের মতো সুবিধাগুলি যেমন সুবিধাগুলি সরবরাহ করে। সদস্যতা কার্ডগুলি গ্রাহকদের জন্য বিনামূল্যে হতে পারে অথবা তারা উচ্চ-মূল্যের সুবিধাগুলি সরবরাহ করে চার্জ ধার্য করতে পারে।
গ্রাহকদের জন্য মান যোগ করা হয়েছে
সদস্যপদ কার্ড তাদের গ্রাহকদের জন্য মান যোগ করার সুযোগ সঙ্গে কোম্পানি প্রদান। উদাহরণস্বরূপ, ক্রেতাদের স্টোর, আনুষ্ঠানিক অফার বা আনুগত্যগুলি আনুগত্যের পয়েন্টগুলির আকারে পেতে পারে যা তারা অন্য পণ্য বা পরিষেবাদির জন্য বিনিময় করতে পারে। ব্যাংকগুলি তাদের গ্রাহকদের উচ্চ ক্রেডিট সীমা বা ব্যক্তিগত ব্যাংকারের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারে। ব্যবসায় গ্রাহকদের বিনামূল্যে বিতরণ বা 24 ঘন্টা সেবা পেতে পারে। এই অ্যাড-মান পরিষেবাগুলি তাদের প্রতিযোগীদের থেকে কোম্পানিগুলিকে আলাদা করে এবং অতিরিক্তগুলি সরবরাহকারী সংস্থার কাছ থেকে কেনার জন্য উত্সাহ দেয়।
বৃদ্ধি রাজস্ব
কোম্পানি উচ্চ খরচ উত্সাহিত তাদের সদস্যপদ প্রোগ্রাম এবং ডিসকাউন্ট প্রস্তাব গঠন করতে পারেন। তারা একটি নির্দিষ্ট স্তরের উপরে ব্যয় যারা গ্রাহকদের tiered ডিসকাউন্ট বা অতিরিক্ত পুরস্কার দিতে পারে। কোম্পানি একমত-পর্যায়ে খরচ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা গ্রাহকদের বিভিন্ন বিভাগের অফার করতে পারে। এই প্রকল্পটি রুপা, সোনা এবং প্ল্যাটিনাম সদস্যপদ কার্ডগুলি সরবরাহ করতে পারে, প্রতিটি সুবিধার সাথে সংশ্লিষ্ট স্তরের সাথে।
আরো গ্রাহক তথ্য
চুম্বকীয় স্ট্রিপগুলি অন্তর্ভুক্ত করে এমন সদস্য কার্ডগুলি কোম্পানিগুলি বিক্রয় বিন্দুতে তথ্য ক্যাপচার করতে এবং ব্যক্তিগত গ্রাহকদের খরচ নিদর্শন এবং পছন্দগুলির একটি ছবি তৈরি করতে সক্ষম করে। এই তথ্যগুলি তাদের গ্রাহকের বেস সম্পর্কে বিস্তারিত বিকাশ বিকাশ করতে এবং শক্তিশালী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলতে ব্যক্তিগতকৃত বিপণন প্রচারগুলি তৈরি করতে সক্ষম করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি খুচরা বিক্রেতা ব্যক্তিগত গ্রাহকদের তাদের ঘন ঘন কেনাকাটাগুলির উপর ভিত্তি করে ডিসকাউন্ট ভাউচারগুলির একটি সিরিজ অফার করতে পারে।
দৃঢ় আনুগত্য
এই সুবিধাটি গ্রাহকদের মূল্যের সুবিধা প্রদান করে তবে সদস্য কার্ডগুলি একটি ব্র্যান্ডের আনুগত্যকে শক্তিশালী করতে পারে। গ্রাহকরা যারা ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট ভাউচার পান, উদাহরণস্বরূপ, তারা অফারটির সুবিধা নিতে একই ব্র্যান্ডটি ক্রয় চালিয়ে যেতে পারে। সদস্যতা কার্ড একটি কোম্পানির সাথে গ্রাহকের সংযোগকে দৃঢ় করতে পারে, বিশেষ করে যদি গ্রাহক উচ্চ-মূল্যের সুবিধা ভোগ করেন।উদাহরণস্বরূপ, স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেড বা এক্সপ্রেস চেক-ইনের জন্য যোগ্যতা অর্জনকারী একটি ঘনঘন ফ্লাইয়ার ক্যারিয়ারগুলি পরিবর্তন করতে এবং বিশেষাধিকারগুলি হারাতে অনিচ্ছুক হতে পারে।
