স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা গুরুত্ব

একটি ব্যবসায়ের সাফল্য তার শিরস্ত্রাণ মানুষের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে। ছোট ব্যবসার জন্য, এটি সাধারণত মালিক এবং আপনার কোনও ব্যবসায়িক অংশীদার থাকে। আপনার কোম্পানির বৃদ্ধি পাওয়ার সাথে সাথে, আপনি সম্ভবত আপনার ব্যবসায়ের আর্থিক আগ্রহের জন্য প্রচুর লোক যুক্ত করবেন। এই ব্যক্তিদের স্টেকহোল্ডার হিসাবে পরিচিত হয়।এই ব্যক্তিদের খুশি রাখা বছর ধরে আপনার ব্যবসা এগিয়ে চলন্ত একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। সৌভাগ্যবশত, ইতিমধ্যেই এমন সর্বোত্তম অনুশীলন রয়েছে যে সকল মাপের ব্যবসাগুলি আপনার ব্যবসার মধ্যে বিনিয়োগকারী সকলের সুখ নিশ্চিত করতে অনুসরণ করতে পারে।

স্টেকহোল্ডারদের গুরুত্ব

চারপাশে তাকাও. সম্ভাবনা আপনি আপনার ব্যবসা বড় কিভাবে ব্যাপার না হ্রাসধারা দ্বারা বেষ্টিত হয়। আপনি যে কর্মচারী বেতন প্রদান করেন, ফ্রিল্যান্সাররা যারা আপনার জন্য কাজ করে এবং এমন বিক্রেতা যারা আপনার জল শীতলতাটি রিফিল করে এবং আপনার অফিস স্পেস লিজ সরবরাহ করে তারা আপনার কোম্পানির স্টেকহোল্ডার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ হতে পারে। তারা সবাই নিজের ব্যবসায়ের আয়ের জন্য অন্তত আংশিকভাবে আপনার ব্যবসার সাফল্যের উপর নির্ভর করে।

আপনি যারা স্টেকহোল্ডারদের উপর নির্ভর করে। তারা আর্থিকভাবে বা কার্যকরীভাবে আপনাকে সমর্থন করে কিনা, তারা আপনার ব্যবসার ভিত্তি গঠন করে। তারা আপনার কাজ করছেন এমন দুর্দান্ত কাজ সম্পর্কে অন্যদের বলার মাধ্যমে ব্র্যান্ড এ্যাম্বাসেডর হিসাবে কাজ করে, সামাজিক মিডিয়াতে বা অন্যদের সাথে কথোপকথনে। আপনার দৃঢ় ব্যক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থাটি আপনার কর্মজীবনে অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে, একই সহায়তা সিস্টেম আপনার ব্যবসাকে পরবর্তী পর্যায়ে প্রচার করতে পারে। যাইহোক, যে সমর্থন উভয় উপায় যায়, এবং এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার স্টেকহোল্ডার সম্পর্ক পালন করার জন্যও কাজ করেন।

গুড stakeholders খোঁজা

আপনি যদি শুরু করতে শুরু করেন তবে আপনি এখনও শীর্ষস্থানীয় অংশীদারদের খুঁজে পেতে এবং তাদের অংশগ্রহণের জন্য সন্তুষ্ট করতে পারেন। আপনার পরামর্শের জন্য আপনি সম্ভবত কমপক্ষে একজন ব্যক্তি আছেন, তবে এই লোকেরা আপনার ব্যবসায় থেকে উপকার লাভ করতে পারে না। আপনি যদি এক-ব্যক্তি অপারেশন হন তবে আপনার স্টেকহোল্ডাররা কেবলমাত্র এমন ব্যক্তি এবং সংস্থাগুলি যা আর্থিকভাবে আপনাকে সমর্থন করে, যেমন ঋণদাতা, যিনি আপনাকে একটি ছোট ব্যবসা ঋণ প্রদান করেন যা আপনি পরিশোধের জন্য কাজ করছেন। আপনি যদি আপনার লোগো ডিজাইন করার জন্য একটি ফ্রিল্যান্সার ভাড়া করেন তবে এই ব্যক্তিটি আপনার ব্যবসার সফলতার অংশীদার হবেন, যখন আপনি কাজ সম্পাদনের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য অপেক্ষা করছেন এবং এগিয়ে যাওয়ার সময় পেশাদার হিসাবে লোগোটি তার পোর্টফোলিওতে নমুনা হিসাবে ব্যবহার করেন।

আপনি বিনিয়োগকারীদের খোঁজার এবং কর্মচারী নিয়োগের শুরু করার সাথে সাথে, আপনার ব্যবসায়ের সাফল্যের সাথে আপনার স্টেকহোল্ডারদের বিনিয়োগ করা সম্পর্কে আপনার সরাসরি নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যে কাজ করছেন সে সম্পর্কে উত্তেজিত ব্যক্তিদের সন্ধান করুন এবং আপনার বিদ্যমান সংস্কৃতির জন্য উপযুক্ত হবে। স্পষ্টভাবে আপনার কোম্পানির মিশনকে যোগাযোগ করুন এবং যেখানে আপনি দীর্ঘ এবং স্বল্পমেয়াদী উভয় হতে আশা করেন এবং আপনি স্বাভাবিকভাবেই সেইগুলি আকৃষ্ট করবেন যা আপনি যা করছেন সে সম্পর্কে উত্সাহিত বোধ করেন।

শেয়ারহোল্ডার বনাম শেয়ারহোল্ডার

আপনি যে দুটি শব্দ ব্যবহার করতে পারেন তা বিনিময়ে ব্যবহৃত হয় "স্টেকহোল্ডার" এবং "শেয়ারহোল্ডার।" যদিও কোনও সংস্থার অংশীদার যিনি "স্টেকহোল্ডার" শব্দটি প্রয়োগ করতে পারেন, বিপরীত সত্য নয়। একজন ব্যক্তি আপনার ব্যবসায়ের একটি অংশীদার থাকতে পারে কিন্তু প্রকৃত শেয়ার রাখেন না। কোন ব্যক্তি কোনও শেয়ারহোল্ডার হয়ে গেলে সে ব্যক্তি আপনার সংস্থার প্রকৃত শেয়ারগুলি ক্রয় করে। আপনার ব্যবসা নিউ ইয়র্ক স্টক এক্সচেঞ্জে তালিকাভুক্ত হলে, সেখানে এমন অসংখ্য লোক থাকবে যাদের সাথে আপনি কখনই দেখা করেন নি যারা আপনার ব্যবসায়ের মালিকানাধীন শেয়ারের মালিকানাধীন।

আপনার কোম্পানির শেয়ার বিক্রি করার জন্য আপনাকে জনসাধারণের কাছে যেতে হবে না। আপনি ব্যক্তিগত বিনিয়োগকারীদের কাছে ইকুইটি বিক্রি করতে পারেন বা আপনার লাভের শতকরা বিনিময়ে বন্ধু এবং পরিবারের সদস্যও অর্থোপার্জন করতে পারেন। আপনি নতুন কর্মচারীদের ভাড়া হিসাবে, ইকুইটি একটি কাজ পার্কে হতে পারে যে আপনি একই স্থান প্রতিযোগীদের উপর শীর্ষ প্রতিভা জয় করতে সাহায্য করে। এটি কেবলমাত্র আপনার কোম্পানির সাথে থাকার জন্য তাদের উত্সাহ দেয় না, তবে এটি আপনার ব্যবসায়কে কীভাবে সম্পাদন করে সেগুলিতে একটি মানসিক বিনিয়োগ তৈরি করবে। আপনি যদি ভাল কাজ করেন, তবে তাদের শেয়ারগুলি বাড়তে দেখে তারা উপকৃত হয়, যা তাদের কঠোর পরিশ্রম করতে উৎসাহ দেয়।

স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা কি?

ভাল stakeholder ব্যবস্থাপনা আপনার ব্যবসার সাফল্যের জন্য অতীব গুরুত্বপূর্ণ। লোকেরা যখন আপনি যা করছেন তাতে বিনিয়োগ করেছেন, তখন তারা স্বাভাবিকভাবেই এটি কীভাবে আগ্রহী তা আগ্রহী। যে প্রতিষ্ঠানটি চলমান ব্যক্তি হিসাবে, আপনি আপনার স্টেকহোল্ডারদের একটি বাধ্যবাধকতা আছে। আপনার ব্যবসায়টি কীভাবে কাজ করছে সে বিষয়ে আপনি আর আগ্রহী ব্যক্তি নন, তাই আপনার কীভাবে সবকিছু চলছে তা আপডেট করার জন্য আপনাকে একটি পরিকল্পনা সেট করতে হবে। এটি আপনার ব্যবসার কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করার জন্য একটি কৌশল নিয়ে শুরু করে, তথ্যগুলি সংগ্রহ করে এবং তথ্যগুলি নিয়মিত মূল অংশীদারদের কাছে যোগাযোগ করে।

আপনার ব্যবসার কী, আপনার লক্ষ্যগুলি কী এবং আপনার নীতিগুলি কর্মচারী এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য কী আছে তা নতুন প্রবাসীদের কাছে পৌঁছাতে ডকুমেন্টেশন দিয়ে শুরু করুন। আপনি যদি স্টেকহোল্ডারদের আপডেট করতে ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক মিটিংয়ের পরিকল্পনা করেন তবে সেসব মিটিংগুলির ফ্রিকোয়েন্সি নথিভুক্ত করুন এবং অগ্রিম পরিকল্পনা করুন। কেউ উপস্থিত থাকতে পারে না যদি আপনি পরে তারিখ সবসময় tweak করতে পারেন। আপনি যে কোনও বহিরাগত স্টেকহোল্ডারের জন্য যারা আপনার মিটিংয়ের তারিখগুলির মধ্যে সময় আছে তাদের জন্য নিজেকে বা আপনার টিমের একটি কী সদস্য উপলব্ধ করা উচিত। আপনাকে নিয়মিত আপনার স্টেকহোল্ডারের যোগাযোগ পরিকল্পনা অনুসরণ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় হিসাবে আপডেটগুলি করতে হবে।

প্রকল্প স্টেকহোল্ডার বনাম ব্যবসায় stakeholders

আপনি স্টেকহোল্ডার পরিচালনার অর্থ সন্ধান করলে, সম্ভবত আপনি প্রকল্প পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত প্রচুর তথ্য পাবেন। যখন প্রকল্প পরিচালকদের একটি প্রকল্প তত্ত্বাবধান করার জন্য বলা হয়, তখন তারা যে প্রথম জিনিসগুলি করেন তা হল সমস্ত মূল স্টেকহোল্ডারদের চিহ্নিত করা এবং সেই প্রকল্পের সাথে সম্পর্কিত সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ বিবরণগুলিতে তাদের লুপ করা। স্টেকহোল্ডারগুলি প্রকল্প পরিচালকদের জন্য তথ্য উত্স হিসাবেও কাজ করতে পারে, যাদের একটি প্রকল্পের জন্য ব্যবসার লক্ষ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকতে পারে। ব্যবসায়িক স্টেকহোল্ডারের বিপরীতে, প্রকল্প পরিচালক প্রাথমিকভাবে নির্দিষ্ট প্রকল্পটিকে ট্র্যাকে থাকার বিষয়ে নিশ্চিত করতে আগ্রহী এবং একটি নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকা নির্দিষ্ট সময়সীমার দ্বারা সম্পন্ন হয়।

অন্যদিকে, ব্যবসায়ের স্টেকহোল্ডারের সামগ্রিক ব্যবসায়ের আগ্রহ রয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে স্টেকহোল্ডাররা সেই সংস্থার মধ্যে পৃথক প্রকল্পগুলি সম্পর্কে বিশেষভাবে উদ্বিগ্ন নয়, বিশেষত যদি তাদের ব্যবসায়িক সাফল্যের উপর সরাসরি প্রভাব থাকে। সম্ভাবনাগুলি হ'ল আপনার প্রকল্পের স্টেকহোল্ডাররা সামগ্রিক ব্যবসায়ের অংশীদারিত্বকারী, কিন্তু ব্যবসায়িক ব্যবসায় অংশীদারদের প্রত্যেকেরই আপনার প্রতি একক প্রকল্পে স্টেকহোল্ডার হিসাবে শ্রেণিবদ্ধ হবে না। বোর্ড সদস্যদের মতো আপনার বহিরাগত স্টেকহোল্ডাররা সম্ভবত চলমান পৃথক প্রকল্পগুলির সাথে সম্পর্কিত দিনের-দিনের ক্রিয়াকলাপগুলিতে জড়িত হবে না।

Stakeholders সঙ্গে সংকট ব্যবস্থাপনা

আপনি পরিকল্পনা করছেন, আপনি উত্থাপিত যে কোন সংকট পরিচালনা করবে কিভাবে বিবেচনা করা উচিত। এটি হট প্রতিযোগিতামূলক অনলাইন পোস্ট বা ক্ষতির কারণ হতে পারে এমন আপনার পণ্যের একটি ত্রুটি হিসাবে গুরুতর হিসাবে কিছু হিসাবে সহজ হিসাবে কিছু হতে পারে। অংশীদার প্রত্যাশা পরিচালনার অংশটি যখন কিছু খারাপ ঘটে তখন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তা জানাতে হয়। সবচেয়ে খারাপ ঘটনাটি হ'ল আপনার মূল স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে একটি সন্ধ্যায় বা আপনার কোনও ব্যবসায়িক সহযোগীর মাধ্যমে আপনার সমস্যা সম্পর্কে জানতে পারে।

তাত্ক্ষণিক আপনি কোনও সমস্যা সম্পর্কে সচেতন, আপনি আপনার সংস্থায় বিনিয়োগ করা প্রত্যেকের সাথে একটি মিটিংয়ের সময়সূচী হিসাবে ক্ষতির পরিমাণ কমানোর জন্য দ্রুত তা করতে পারেন। যদি আপনার বিনিয়োগকারী বা শেয়ারহোল্ডার থাকে, তবে এটি আপনার প্রথম পদক্ষেপ হওয়া উচিত এবং এগুলি এখান থেকে কীভাবে এগিয়ে যেতে হবে তা নির্ধারণের অংশ হওয়া উচিত। একবার আপনি একটি পরিকল্পনা রূপরেখার পরে, আপনার কর্মীদের এবং অন্য যে কেউ ক্ষতির মেরামত করতে সহায়তা করবে তার সাথে একটি সভায় সভাপতিত্ব করুন। আপনি জড়িত stakeholders আছে একবার স্বচ্ছতা আপনার ব্যবসার সাফল্যের অবিচ্ছেদ্য।