বাস্তব এবং অবিশ্বাস্য জনসাধারণের সম্পর্কের সঠিক মূল্যনির্ধারণগুলি সঠিক মূল্যনির্ধারণ পদ্ধতি এবং ম্যাট্রিক্স ব্যবহার করে নির্ভর করে। দক্ষতা এবং উত্পাদনশীলতার মতো জিনিসগুলি পরিমাপ করার জন্য আপনি একাধিক সিস্টেম ব্যবহার করেন, আপনি মুদ্রণ, সম্প্রচার এবং অনলাইন প্রচারাভিযানের মান গণনা করার জন্য একাধিক পদ্ধতিরও প্রয়োজন।
প্রচারাভিযানের উদ্দেশ্য
PR যোগাযোগ, স্পনসরশিপ এবং গ্রাহক-সম্পর্ক প্রচারাভিযানগুলি সাধারণত ব্র্যান্ড সচেতনতা, সম্পর্ক শক্তিশালীকরণ এবং বিক্রয় তৈরির উপর মনোযোগ দেয়। প্রাসঙ্গিক লক্ষ্যমাত্রা সংজ্ঞায়িত এবং পরিমাপযোগ্য লক্ষ্যগুলি, পরিমাপযোগ্য লক্ষ্যগুলি, যা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যগুলিতে অনুকূল ফলাফলগুলি লিঙ্ক করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং পরিমাপ করা কঠিন ফলাফলগুলি পরিমাপ করতে প্রয়োজনীয়। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকের সম্পর্ক প্রচারের জন্য একটি পরিমাপযোগ্য আচরণগত লক্ষ্য কমপক্ষে 15 শতাংশে সাপ্তাহিক ফুট ট্র্যাফিক বৃদ্ধি করতে পারে।
সময় এবং Benchmarks
পোস্ট-ক্রিয়াকলাপ ফলাফল পরিমাপের জন্য একটি ভিত্তি হিসাবে প্রাক-ক্রিয়াকলাপ benchmarks স্থাপন। আপনি একটি মতামত জরিপ বা জরিপ পরিচালনা, প্রতিদিন দৈনিক এবং সাপ্তাহিক পাট-ট্রাফিক গণনা rounding বা আপনার ইমেল নিউজলেটার পেতে সাইন আপ গ্রাহকদের সংখ্যা রেকর্ডিং করার চেষ্টা করতে পারে। ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধির জন্য ডিজাইন করা একটি নতুন ব্যবসায়িক প্রারম্ভিক PR প্রবর্তনের সাফল্যের মূল্যায়ন করার জন্য এই ধরনের পদক্ষেপগুলি একটি ভিত্তি স্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে। একবার প্রচার শেষ হয়ে গেলে, একই পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন এবং ফলাফলগুলি তুলনা করে তার মানটির মূল্যায়ন করতে একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন।
মূল্যায়ন ম্যাট্রিক্স
একাধিক মেট্রিক ব্যবহার করে একটি পদ্ধতি প্রায়ই একটি পিআর প্রচারাভিযান এর আয় মূল্যবান সবচেয়ে কার্যকর উপায়। বার্তা পরীক্ষার, বিষয়বস্তু বিশ্লেষণ এবং মিডিয়া ইমপ্রেশনগুলি, যা সচেতনতা এবং প্রবৃত্তি পরিমাপের জন্য উপকারী, সর্বাধিক সাধারণ।উদাহরণস্বরূপ, আপনার পাবলিক ইমেজ উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা একটি অনলাইন প্রেস রিলিজের তিনটি সংস্করণ খসড়া। একটি প্রেস রিলিজ পরিষেবা ব্যবহার করে একটি সংস্করণ প্রকাশ করুন, আপনার ওয়েবসাইটে দ্বিতীয় এবং তৃতীয়টি সোশ্যাল মিডিয়াতে তৃতীয়। পাঠ্যক্রম এবং নিবন্ধ ভাগ পরিসংখ্যান নিরীক্ষণ এবং স্বন, সচেতনতা, বোঝার স্তর এবং গ্রাহক engagement জন্য কোন মন্তব্য পর্যালোচনা। ফলাফল সবচেয়ে কার্যকর ছিল যা দেখা উচিত।
গণনা ফলাফল
তাদের নিজস্ব প্রকৃতির দ্বারা, পিআর প্রচারণাগুলি গ্রাহকদের উপলব্ধিগুলি প্রভাবিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে বা জনমতগুলি সঠিকভাবে মান্য করা কঠিন হতে পারে। মূল্যায়ন ম্যাট্রিক্স সাধারণত ট্র্যাকিং এবং রিটার্ন-অন-ইনভেস্টমেন্ট (ROI) হিসাবগুলি ধারণ করে, ধারণা-ভিত্তিক ফলাফল পরিমাপের জন্য উপকারী। গ্রাহক উপলব্ধি এবং মনোভাব পরিবর্তন ট্র্যাক করার জন্য একটি রেটিং সিস্টেম এবং শতাংশ গণনা ব্যবহার করুন। পোস্ট-কার্যকলাপ বিক্রয় পরিসংখ্যান এবং বেঞ্চমার্ক ফলাফলগুলি পর্যালোচনা করার পরে, ROI সূত্র ব্যবহার করে প্রচারাভিযানের আর্থিক মূল্য নির্ধারণ করুন: বিনিয়োগ থেকে লাভ করুন (এই ক্ষেত্রে, বিক্রয় বৃদ্ধি) কমপক্ষে প্রচারের খরচ, প্রচারের খরচ দ্বারা বিভক্ত।
