স্ট্যান্ডার্ড অ্যান্ড ইন্টারন্যাশনাল অর্গানাইজেশন ফর স্ট্যান্ডার্ডসাইজেশন (আইএসও) ব্যবসা এবং সরকার দ্বারা ব্যবহারের জন্য মান বিকাশ করে। ডকুমেন্টেশন মান ISO 9001: 2008, গুণমান ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয়।
উদ্দেশ্য
ISO 9001: 2008 দ্বারা আচ্ছাদিত ডকুমেন্টেশন উদ্দেশ্য তথ্য প্রেরণ এবং প্রতিষ্ঠানের মধ্যে জ্ঞান ভাগ করা হয়। ডকুমেন্টেশন পরিচালনা করার পদ্ধতি এবং সংগঠনের লোকেরা কীভাবে প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করে তা নিয়ন্ত্রণ করে।
নথিপত্র
আইএসও অনুযায়ী, প্রয়োজনীয় মান ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ডকুমেন্টেশন একটি মানের নীতি এবং মানের উদ্দেশ্য রয়েছে; একটি মানের ম্যানুয়াল, কার্যকর পরিকল্পনা, অপারেশন এবং তার প্রসেস এবং নির্দিষ্ট রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করার জন্য পদ্ধতি এবং নথি নির্দিষ্ট করে।
নির্দিষ্ট পদ্ধতি এবং রেকর্ড
আইএসও দ্বারা নির্দিষ্ট নির্দিষ্ট নথিভুক্ত পদ্ধতিগুলি নথি নিয়ন্ত্রণ, রেকর্ড নিয়ন্ত্রণ, অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা, ননকোফর্মিং পণ্য নিয়ন্ত্রণ, সংশোধনমূলক পদক্ষেপ এবং প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ নিয়ন্ত্রণ।আইএসও 21 টি নির্দিষ্ট রেকর্ডের তালিকা সরবরাহ করে, যার মধ্যে রয়েছে ম্যানেজমেন্ট রিভিউ, নকশা এবং উন্নয়ন পর্যালোচনা, যাচাইকরণ এবং যাচাইকরণের ফলাফল এবং অন্যান্য অভ্যন্তরীণ প্রসেসগুলির ফলাফল।
