মৌখিক যোগাযোগ শেখান এবং অনুপ্রাণিত করা, আবেগ প্রকাশ করতে ব্যবহৃত হয়। মৌখিক যোগাযোগ মৌখিকভাবে কথ্য শব্দ ব্যবহার করে বার্তা বিনিময় হয়। মৌখিক যোগাযোগের উদাহরণগুলি ফোনটিতে কথা বলা, ব্যক্তির সাথে কথা বলা বা উপস্থাপনা করা। মৌখিক যোগাযোগ কৌশল ব্যবহার করে আপনার মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা এবং কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে। সঠিকভাবে বার্তা পুনঃলব্ধ করার লক্ষ্যে বিভিন্ন কৌশল প্রয়োগ করুন এবং আপনি সঠিক বার্তাটি আপনার কাছে পাঠানো হচ্ছে তা নিশ্চিত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন।
প্রশ্ন কর
মৌখিক যোগাযোগের প্রক্রিয়া চলাকালীন, শব্দটি অস্পষ্টতা, অস্পষ্টতা বা ব্যবহৃত শব্দগুলি সংজ্ঞায়িত করার ক্ষেত্রে একটি পার্থক্য ব্যবহারের কারণে বিভ্রান্ত বা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, একজন ব্যক্তি অন্য ব্যক্তির চেয়ে ভিন্ন "সফল" শব্দটিকে সংজ্ঞায়িত করতে পারে। প্রশ্নগুলি একটি মৌখিক যোগাযোগ কৌশল যা বার্তাগুলিকে বিনিময় করার স্বচ্ছতা এবং নির্ভুলতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করতে পারে। প্রশ্ন স্বচ্ছতার জন্য এবং আরও কথোপকথন অনুপ্রাণিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। কথোপকথন শুরু করার সময় আপনার যদি অসুবিধা হয় তবে সংলাপে গতি বাড়ানোর জন্য অন্য ব্যক্তির জীবনের এবং আগ্রহ সম্পর্কে প্রশ্নগুলি ব্যবহার করুন।
পূর্বাহ্নেই কল্পনা করা
আপনি এটা বলার আগে আপনি যা বলার কথা ভাবছেন তা নিয়ে চিন্তা করুন। যদি একজন ব্যক্তি মৌখিকভাবে বার্তা ব্যবহার করে কথা বলার চেষ্টা না করে কথা বলার চেষ্টা করেন তবে বার্তাটি অসংগঠিত হতে পারে এবং স্বচ্ছতার অভাব হতে পারে। দর্শকদের বার্তাটি কীভাবে যোগাযোগ করা হবে এবং সেই অনুযায়ী বিতরণ এবং শব্দ ব্যবহার পরিকল্পনা করা হবে তা নির্ধারণ করুন। আপনি যদি জনসাধারণ্যে কথা বলার বা উপস্থাপনা দেওয়ার জন্য যাচ্ছেন তবে এই কৌশলটি ভাল কাজ করে। প্রাক-মনোযোগিত মৌখিক যোগাযোগ আরও সঠিক, সুনির্দিষ্ট এবং সংকীর্ণ, এটি আরও কার্যকর করে তোলে।
পুনরাবৃত্তি
যে বার্তাটি পাঠানো হয়েছে তার কাছে আপনি যে বার্তাটি শুনেছেন তা পুনরাবৃত্তি করুন। আপনার নিজের ভাষায় বার্তাটি পুনরাবৃত্তি করা আপনার দৃষ্টিকোণ এবং বার্তাটির মূল্যায়নকে সহায়তা করবে। এটা ভুল বোঝাবুঝি বা স্বচ্ছতা অভাব প্রকাশ করা হবে। যদি আপনি মৌখিক বার্তা প্রেরণকারী ব্যক্তি হন তবে প্রাপককে আপনার কাছে বার্তাটি পুনরাবৃত্তি করতে বলুন যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে আপনি কী বলার চেষ্টা করছেন সেটি তিনি বুঝতে পারছেন কিনা।
Nonverbals ব্যবহার করুন
মৌখিক যোগাযোগের সাথে nonverbals ব্যবহার আরো কার্যকরভাবে বার্তা প্রদান করতে সাহায্য করে। মৌখিক যোগাযোগ কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য সাধারণত ননবার্বালগুলি চাক্ষুষ সহায়ক, শরীরের ভাষা এবং চার্ট। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কারও কারও কারও কারও তেল পরিবর্তন করতে বলছেন, তাহলে প্রাপকের সঠিকতা সরবরাহ করার জন্য আপনাকে পদক্ষেপটি প্রদর্শন করা উচিত।
