ডেটাবেস মার্কেটিং একটি ব্যক্তিগত পণ্য যা কোনও সংস্থার পণ্য বা পরিষেবা প্রচার করার জন্য মূল্যবান গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ করে। উপাত্তগুলিতে যোগাযোগের তথ্য, ক্রয় ইতিহাস এবং যোগাযোগের পছন্দ সহ মূল্যবান গ্রাহক বিবরণ রয়েছে। মার্কেটপ্লেসগুলি যেমন ইমেল, টেক্সট মেসেজিং বা সরাসরি মেল প্রচারাভিযানের মতো লক্ষ্যযুক্ত বার্তাগুলি সহ গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে কোনও মাধ্যম ব্যবহার করতে পারে।
লক্ষ্যযুক্ত বিপণন কৌশল তৈরি করুন
ডাটাবেসগুলি ভৌগোলিক অবস্থান, লিঙ্গ, বয়স, শিক্ষা স্তর, পরিবারের আয় এবং স্বার্থ সহ প্রাসঙ্গিক গ্রাহক ডেটা ক্যাপচার করতে দেয়। এই তথ্য থাকার ব্যবসার ভাল তাদের লক্ষ্য বাজার বুঝতে পারবেন। তথ্যটি বিপণন কৌশলগুলি তৈরি করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং সম্পূর্ণরূপে চায়, এবং এটি বিভিন্ন ব্যবহারকারী গোষ্ঠীগুলিতে বিভক্ত করা যেতে পারে।
নতুন গ্রাহকদের বহিষ্কার
ডেটাবেস মার্কেটিং বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে কোম্পানিগুলিকে সীমাবদ্ধ করে, কারণ তারা কেবল তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে যারা তাদের যোগাযোগের তথ্য জমা দিয়েছে। এটি নতুন ব্যবসায় তৈরি করা কঠিন করে তোলে, কারণ কেবলমাত্র একই ব্যক্তিগুলিকে লক্ষ্য করতে সক্ষম সংস্থাগুলি। এটি যখন নতুন সম্ভাবনাগুলির সাথে সংযোগ করার উপায় না থাকে তখন এটি একটি কোম্পানির জন্য চ্যালেঞ্জিং হতে পারে।
ভাল আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করুন
ট্র্যাকিং কী গ্রাহক তথ্য শীর্ষ গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে কোম্পানি আনুগত্য প্রোগ্রাম আকৃতি করতে পারবেন। প্রাসঙ্গিক তথ্য ক্যাপচার করা প্রবণতাগুলি চিহ্নিত করা সম্ভব যা লয়টিটি প্রোগ্রামগুলি আরও লাভজনক করতে ব্যবহার করতে পারে। যখন কোম্পানিগুলি উচ্চ-উৎপাদিত গ্রাহকদের ব্যয় করার জন্য অনুপ্রাণিত করে তখন তা জানা যায়, তখন ব্যয়বহুল আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করা আরও সহজ হয় যা ইচ্ছাকৃত ফলাফলগুলি তৈরি করে।
উচ্চ রক্ষণাবেক্ষণ খরচ
একটি ডাটাবেস বজায় রাখার ব্যয়বহুল হতে পারে। সংস্থার একটি তৃতীয় পক্ষ দ্বারা সরবরাহিত একটি ডাটাবেস ব্যবহার বা অভ্যন্তরীণভাবে বিল্ডিং করার বিকল্প আছে। তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলি এমন সংস্থার পক্ষে সহজ বিকল্প হতে পারে যা ডেটাবেস নির্মাণ ও বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সংস্থানের অভাব রয়েছে, তবে তারা উচ্চ প্রারম্ভের ফি এবং মূল্যবান মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ খরচগুলির সাথে যুক্ত হতে পারে। যদি কোন সংস্থা অভ্যন্তরীণভাবে একটি ডাটাবেস তৈরি করতে চায় তবে এটি ডেটাবেস সফ্টওয়্যার কেনার জন্য এবং এটি পরিচালনা করতে কাউকে ভাড়া নিতে হবে।
ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা উন্নত করুন
গ্রাহক তথ্য সংগ্রহের কোম্পানি একটি আরো ব্যক্তিগতকৃত কেনাকাটা অভিজ্ঞতা তৈরি করতে পারবেন। একটি ব্যবসা ব্যবহারকারীদের গোষ্ঠীগুলিতে ভাগ করে নেবে এবং তাদের নির্দিষ্ট পণ্যগুলি কিনতে তাদের লুকাতে তাদের লক্ষ্যযুক্ত ইমেল পাঠাতে পারে। ডেটা মাইনিংয়ের উপর ভিত্তি করে কোম্পানির ওয়েবসাইটে গ্রাহকদের জন্য একটি কাস্টমাইজড ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা তৈরি করা যেতে পারে।
