ব্যাংকগুলি ব্যক্তি এবং ব্যবসার জন্য বিভিন্ন পরিষেবা এবং আর্থিক পণ্যগুলি সরবরাহ করে। যেহেতু ক্লায়েন্ট এবং পণ্য ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, ব্যাংকগুলি কার্যকরী ব্যবসায়িক ইউনিটগুলিতে বিভক্ত। পরিচালক ও নির্বাহী দলের একটি বোর্ড সাধারণত ব্যাংক অপারেশনের সমস্ত দিক তত্ত্বাবধান করে এবং প্রতিটি ব্যবসা ইউনিট পরিচালক, ম্যানেজার এবং কর্মীদের নিবেদিত করে।
বিভাগ
ব্যাংক সাধারণত কার্যকরী ইউনিট বা বিভাগে বিভক্ত করা হয়। বাণিজ্যিক ব্যাংকিং বিভাগ ব্যবসা এবং কর্পোরেশন ব্যাংকিং সেবা প্রদান করে। খুচরা ব্যাংকিং, বা ব্যক্তিগত ব্যাংকিং, পৃথক ভোক্তাদের সেবা প্রদান করে। বন্ধকী ব্যাংকিং গ্রুপ রিয়েল এস্টেটের জন্য ঋণদাতাদের নিরাপদ ঋণ সাহায্য করে এবং ঋণ প্রক্রিয়াকরণের সাথে সহায়তা করে। ব্যাংকগুলির সাধারণত একটি সম্পদ ব্যবস্থাপনা গোষ্ঠী রয়েছে যা পোর্টফোলিও পরিচালন এবং এস্টেট পরিকল্পনা সহ ব্যক্তিদের সহায়তা করে।
ভূমিকা
প্রতিটি ব্যাংক কার্যকরী বিভাগের মধ্যে প্রয়োজনীয় ভূমিকা বিভিন্ন। পরিচালনা পর্ষদ ও ব্যাংক নির্বাহীগণ সামগ্রিক ব্যবসায়িক ক্ষেত্রগুলি পরিচালনা করেন, যেমন ক্রিয়াকলাপ, বিপণন ও অর্থ। তবে, প্রতিটি কার্যকরী বিভাগ সাধারণত নিবেদিত পরিচালক, ম্যানেজার এবং কর্মীদের আছে। পরিচালক সাধারণত ব্যবসায়িক বিভাগের কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি নকশা এবং সংশোধন করে। পরিচালকদের নির্দেশাবলী বাস্তবায়ন এবং উপ-বিভাগের তত্ত্বাবধানে সহায়তা করে। গ্রাহক সেবা এবং বিক্রয় কর্মীদের মত ব্যাংকের কর্মীরা সরাসরি ক্লায়েন্টদের পরিষেবা বা সহায়তাকারী ভূমিকা পালন করে।
