যোগাযোগ বিভিন্ন পরিবেশে সংজ্ঞায়িত করা হয়, সাধারণত চারটি ধরনের ব্যবসায়িক পরিবেশে পাওয়া যায়। যোগাযোগ শৈলী কোন বার্তা প্রাপ্ত হয় এবং অবশেষে কেউ অনুভূত হয় কিভাবে প্রভাবিত করে। সহকর্মীদের, subordinates এবং ভোক্তাদের সঙ্গে কাজ করার সময় মনে রাখা বিভিন্ন শৈলী সুবিধা এবং অসুবিধা আছে।
প্যাসিভ যোগাযোগ
নিষ্ক্রিয় যোগাযোগকারীরা নিয়মিত অনুভূতি এবং মতামত প্রকাশ করা থেকে বিরত থাকায় দ্বন্দ্ব এড়াতে থাকে। এই শৈলী রোগীর এবং সহজবোধ্য কিন্তু কিছুটা ভিন্ন হিসাবে অন্যদের দ্বারা অনুভূত হয়। প্যাসিভ যোগাযোগকারী চোখের যোগাযোগ এবং বর্ধিত কথোপকথন এড়াতে। নিষ্ক্রিয় থাকা সত্ত্বেও, এই যোগাযোগ শৈলী সহকারে ব্যক্তিরা হতাশার, হতাশা এবং সমালোচনার পর বিস্ফোরক বিস্ফোরণের শিকার হতে পারে।
যোগাযোগের এই শৈলীটির সুবিধা হল যে ব্যক্তিটিকে মর্মস্পর্শী হিসাবে দেখে এবং সর্বদা অন্যদের সাথে সংশ্লিষ্ট। সহকর্মীরা অন্যের মতো হতে চায় যারা ক্রমাগত তরঙ্গ তৈরি করে না এবং অভিযোগ ছাড়াই কাজ করতে সম্মত হয়। তবে, বিস্ফোরণ অবশ্যই নেতিবাচক। যোগাযোগকারীর জন্য, ক্রমবর্ধমান কিন্তু উদ্বেগ হতাশার কারণে সৃষ্ট উদ্বেগ অন্য অসুবিধা। এই ধরনের যোগাযোগকারী নিয়মিত অন্যদের ধারণা দেয় এবং কম স্ব-সম্মান বা স্ব-মূল্যায়নের প্রকল্পগুলি দেয়।
কোন অতিরিক্ত ইনপুট সঙ্গে সংক্ষিপ্ত এবং আন্তরিক হয় যে ইমেল প্রতিক্রিয়া মাধ্যমে এই শৈলী স্বীকৃতি।
আবেগের যোগাযোগ
জবাবদিহি যোগাযোগ প্যাসিভ যোগাযোগ বিপরীত। যোগাযোগের এই শৈলীটি কার্যকরভাবে নিজের জন্য মতামত ও সমর্থন করে। এই একটি দল নেতৃস্থানীয় বা বাড়াতে চাইতে পারে। দৃঢ় যোগাযোগকারীরা আপনাকে চোখের দিকে তাকান এবং ধারনাকে বোঝাতে আত্মবিশ্বাসী। ম্যানেজার, বিক্রয় কর্মীদের এবং যোগাযোগকারীরা আবেগপূর্ণ যোগাযোগ থেকে সবচেয়ে উপকৃত হয়।
একটি জোরালো যোগাযোগ শৈলী উভয় পক্ষের মতামত এবং মান বিবেচনা করে, এটি ব্যবসা পছন্দসই যোগাযোগ শৈলী।
আক্রমনাত্মক যোগাযোগ
আক্রমনাত্মক যোগাযোগকারী সর্বদা ব্যক্তিগত মতামত, ধারনা এবং প্রয়োজনগুলি সমর্থন করে। যোগাযোগ উভয় মৌখিক এবং, শারীরিক হয়। নেতৃত্বের দ্বারা আগ্রাসী যোগাযোগ কাজের পরিবেশে subordinates overwhelm হতে পারে। এটি এমন দলের সদস্যদের মধ্যে উত্তেজনা সৃষ্টি করে যারা যোগাযোগকারীকে সবসময়ই দ্বন্দ্ব বলে মনে করে।
ইতিবাচক দিক থেকে, আক্রমনাত্মক যোগাযোগকারীরা জানতে চায় যে তারা কী চায় এবং বিপর্যয় নির্বিশেষে এগিয়ে যেতে ইচ্ছুক। এই শৈলী একটি প্রশাসনিক সহকারী তুলনায় আরো একটি litigator মামলা। অনেক বিক্রয়কর্মী আক্রমনাত্মক যোগাযোগকারী, কিন্তু তারা একটি জোরালো যোগাযোগ শৈলী সঙ্গে আরো সফল হবে।
ইমেল, মেমো অথবা অন্যান্য কাজের যোগাযোগ মাধ্যমের মধ্যে কিনা, এই যোগাযোগকারীরা অন্যদের কী করতে হবে তা বলছে এবং কোনও কেনাকাটার ক্ষেত্রে যদি যুক্তিযুক্ত হয়।
প্যাসিভ-আগ্রাসী যোগাযোগ
প্যাসিভ আক্রমনাত্মক যোগাযোগ কর্মস্থলের জন্য একটি পছন্দসই শৈলী নয় কারণ প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক ব্যক্তিরা তাদের অনুভূতি এবং মতামত সম্পর্কে সত্যবাদী নয়। এই শৈলী স্বাস্থ্যকর কাজের সম্পর্ক এবং প্রকল্পগুলিকে নষ্ট করে দেয় কারণ প্যাসিভ-আক্রমনাত্মক যোগাযোগকারীরা শৈলীতে নিষ্ক্রিয় বলে মনে হয় তবে অন্যদের মধ্যে ক্রমাগত অভ্যন্তরীণ ক্রোধ থাকে। বিরক্তিকর মন্তব্যগুলি দ্বারা এই যোগাযোগের শৈলীটিকে স্বীকৃতি দিন, একই অভিযোগে প্রায়ই সহকর্মীদের সম্পর্কে গসপ্প করার জন্য চ্যাট সফটওয়্যার ব্যবহার করার মত অভিযোগগুলি এবং বিভ্রান্তিকর আচরণগুলি ভান করে।
এটি একটি বিষাক্ত যোগাযোগ স্টাইল যা দ্রুত একটি ব্যবসায়িক পরিবেশে মোকাবেলা করতে হবে যাতে সমগ্র দল এবং ক্লায়েন্ট বা ভোক্তাদের মধ্যে বিরোধ দেখা দেয়।
