আপনার শ্রোতা সত্যিই আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে জানেন? আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদির সাথে তারা কতটা পরিচিত? এই প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার একমাত্র উপায় হল ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ করা।এছাড়াও গ্রাহক সচেতনতা হিসাবে উল্লেখ করা হয়, এটি আপনার ব্র্যান্ডটিকে স্বীকৃতি দেয় এবং নির্দিষ্ট পণ্য বা পরিষেবাদিগুলির সাথে সহযোগীতার পরিমাণটিকে প্রতিনিধিত্ব করে। রাজস্ব উৎপাদনের পাশাপাশি, আপনার বিপণন প্রচারাভিযানগুলি ব্র্যান্ড সচেতনতা বৃদ্ধি করতে এবং আপনার খ্যাতিকে অনলাইনে এবং অফলাইনে উন্নীত করতে সহায়তা করতে পারে
কেন ব্র্যান্ড সচেতনতা গুরুত্বপূর্ণ?
ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ আপনি আপনার লক্ষ্য শ্রোতাদের মধ্যে মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি এবং তারা আপনার পণ্য বা পরিষেবাদি বুঝতে কিভাবে দিতে পারেন। স্টার্টআপ এবং প্রতিষ্ঠিত সংস্থাগুলি একইভাবে তাদের লোগো, নাম এবং অন্যান্য ব্র্যান্ডিং উপাদানগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করে যা তাদের পণ্যগুলিকে অবিলম্বে গ্রাহকদের কাছে স্বীকৃতি দেয়। আসলে, 37 শতাংশ মানুষ তাদের পছন্দের ব্র্যান্ডের প্রতি অনুগত এবং তাদের কাছ থেকে পুনরাবৃত্তি করে।
ব্র্যান্ড সচেতনতা ব্র্যান্ড ইকুইটি তৈরি করে, যা উচ্চ উপার্জনে অনুবাদ করে। এটি গ্রাহকদের আপনার ব্যবসার সাথে নির্দিষ্ট পণ্যগুলি সংযুক্ত করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, যখন বেশিরভাগ লোকেরা "সার্চ ইঞ্জিন" শব্দটি শুনতে পায়, তখন তারা Google সম্পর্কে চিন্তা করে। Copiers জেরক্স সঙ্গে যুক্ত করা হয়। প্রিমিয়াম কফি প্রায়ই Starbucks সঙ্গে যুক্ত করা হয়।
গ্রাহক আপনার ব্র্যান্ডটি জানতে একবার, তারা আপনার পণ্য ক্রয় করার সম্ভাবনা বেশি। ব্র্যান্ড সচেতনতাও বিশ্বাস গড়ে তোলে এবং আপনার ব্যবসায়কে একটি অনন্য পরিচয় দেয়। উপরন্তু, এটি আপনাকে শিল্প নেতা হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করতে এবং আপনার খ্যাতিকে শক্তিশালী করতে সহায়তা করতে পারে।
যেহেতু 80 শতাংশ গ্রাহক সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে অনুসরণ করে এমন ব্র্যান্ডগুলি থেকে কেনার বেশি সম্ভাবনা রাখে, তাই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সোশ্যাল মিডিয়া ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি করেন। প্রথাগত মিডিয়া আউটলেট নিজেকে সীমাবদ্ধ করবেন না; আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে শব্দ ছড়িয়ে প্রযুক্তি প্রযুক্তির লিভারেজ। আপনার ওয়েবসাইট এবং ব্লগ থেকে সবকিছু নিউজলেটার ইমেল করতে আপনার বিদ্যমান ব্র্যান্ড চিত্রের সাথে অবিচ্ছিন্নভাবে মিশ্রিত করা উচিত।
পরিমাপ ব্র্যান্ড সচেতনতা
ব্র্যান্ড সচেতনতা প্রতিষ্ঠা এবং পরিমাপ আপনার বিপণনের প্রচেষ্টার মূল হতে হবে। এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে, যেমন ব্র্যান্ড উল্লেখ এবং ব্লগ শেয়ারের সংখ্যা ট্র্যাকিং, ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম এবং আরও অনেক কিছু ব্যবহার করে। ব্র্যান্ড স্বীকৃতি এবং সচেতনতা পরিমাপ করার জন্য আপনি কয়েকটি ভিন্ন মেট্রিক ব্যবহার করতে পারেন। এই অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- ইমপ্রেসন
- ব্র্যান্ড প্রত্যাহার।
- নতুন ওয়েবসাইট দর্শকদের।
- সামাজিক মিডিয়া পৌঁছেছেন।
- সামাজিক শেয়ার।
- মিডিয়া উল্লেখ।
- ব্র্যান্ডেড অনুসন্ধান।
- ক্লিক মাধ্যমে হার।
- signups
- পিপিসি উপর প্রাসঙ্গিকতা স্কোর।
আপনি একটি ইট-মর্টার দোকান বা একটি স্থানীয় ব্যবসা চালানো কি? অনলাইন ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ ছাড়াও, আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে আপনার অফলাইন শ্রোতাদের কতটা জানেন তা নির্ধারণ করতে আপনি কয়েকটি জিনিস করতে পারেন।
আপনি ব্যবহার করছেন প্রতিটি বিপণন চ্যানেলের জন্য কাস্টম ডিসকাউন্ট কোড প্রদান বিবেচনা করুন। QR কোড স্ক্যানের সংখ্যা আপনার প্রচারাভিযানের কতটা সফল তা নির্দেশ করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার ব্যবসার প্রচার করছেন এমন প্রতিটি পত্রিকা বা পত্রিকার জন্য একটি কুপন কোড তৈরি করতে পারেন। এই ভাবে, আপনি ব্র্যান্ড সচেতনতা সম্পর্কিত আপনার প্রচারণা কিভাবে সম্পাদন করছেন তা জানতে পারবেন।
অন্য ওয়েবসাইটটি আপনার ওয়েবসাইট দর্শকরা কোথা থেকে আসছে তা খুঁজে বের করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি ট্র্যাফিক ব্যবহারকারীদের সংখ্যা তাদের ব্রাউজারের ঠিকানা বারে আপনার URL টি টাইপ করে। তারা আপনার ব্যবসার কার্ড বা ফ্লায়ারে আপনার ওয়েবসাইট ঠিকানাটি দেখে থাকতে পারে। যদিও এটি সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য সূচক নয়, এটি এখনও সাহায্য করে।
এছাড়াও আপনি আপনার ওয়েবসাইটে ব্র্যান্ডেড লিঙ্কগুলি তৈরি করতে এবং পোস্ট, লিফলেট, বিলবোর্ড এবং অন্যান্য বিপণন উপকরণগুলিতে মুদ্রণ করতে পারেন। পরবর্তীতে, আপনার সাইটের আসন্ন দর্শকদের সংখ্যা বা প্রতিটি লিঙ্ক থেকে ব্লগগুলি ট্র্যাক করতে Google Analytics ব্যবহার করুন।
আপনি যদি আরো বেশি ঐতিহ্যগত পদ্ধতি পছন্দ করেন, তবে আপনার পণ্য সম্পর্কিত কতগুলি দোকান, মেল এবং ফোন অনুসন্ধান করা হয় তা পরিমাপ করুন। বিজ্ঞাপনের প্রচারণা অনুসরণ করে বিক্রয় সংখ্যা, পোল এবং সার্ভে তৈরি করুন অথবা একটি স্টোর-এ অধ্যয়ন পরিচালনা করুন।
গ্রাহক প্রতিক্রিয়া অনুরোধ করতে দ্বিধা করবেন না। ব্যবসায়িক সচেতনতার প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করুন, যেমন আপনার কোম্পানি এবং পণ্যগুলি সম্পর্কে তারা কীভাবে অনুভব করে, তারা কী আশা করে, আপনার পরিষেবাগুলি কীভাবে সুপারিশ করবে এবং তারা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে তাদের অভিজ্ঞতা কীভাবে রেট করবে তা তারা কীভাবে বিবেচনা করবে। আপনার ইমেল, সার্ভে, গ্রাহক প্রতিক্রিয়া ফর্ম এবং অন্যান্য যোগাযোগ চ্যানেলগুলিতে এই প্রশ্নগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন।
গ্রাহক সচেতনতা পরিমাপ সরঞ্জাম
এই ডিজিটাল যুগে, ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপ আর চ্যালেঞ্জিং হয় না। অনলাইন বিশ্লেষণ থেকে সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজমেন্ট সফ্টওয়্যার থেকে, আপনার ব্র্যান্ড সম্পর্কে গ্রাহকরা কীভাবে অনুভব করেন তা নির্ধারণ করতে আপনি বিভিন্ন ধরণের সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন।
টুইটরিচ, উদাহরণস্বরূপ, আপনার টুইটগুলি দেখছে এমন সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের সংখ্যা প্রদর্শন করে। গুগল অ্যানালিটিক্স আপনার শ্রোতা এবং আপনার ওয়েবসাইট বা ব্লগে তাদের কর্মের সঠিক অন্তর্দৃষ্টি সরবরাহ করে। এটি আপনাকে আপনার সাইটে কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার সামগ্রীতে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে সহায়তা করে, প্রতিটি পৃষ্ঠায় তারা কত সময় ব্যয় করে এবং কীভাবে তাদের জড়িত থাকে।
আরেকটি উপকারী টুল ম্যানচেটিটিকস, যা আপনার ব্র্যান্ডের রিয়েল টাইমে উল্লেখগুলি ট্র্যাক করে। এটি সামাজিক মিডিয়া ব্র্যান্ড সচেতনতা পরিমাপের জন্য আদর্শ। আপনি কিভাবে আপনার অনলাইন খ্যাতি নিরীক্ষণ করতে HowWociable ব্যবহার করতে পারেন এবং ওয়েবে আপনার ব্র্যান্ড কত দৃশ্যমান তা দেখতে পারেন।
