গুণগত উন্নতি নতুন কৌশল এবং পদ্ধতির মাধ্যমে উন্নত অপারেশন বিকাশের নথি প্রচেষ্টা রিপোর্ট। উদাহরণস্বরূপ, যুক্তরাষ্ট্রের স্বাস্থ্য ও মানবাধিকার বিভাগের ২014 সালের একটি রিপোর্টে দেখা গেছে যে সাম্প্রতিক মানের উন্নতিগুলি 15,000 জীবন এবং 4 বিলিয়ন ডলারেরও বেশি অপ্রয়োজনীয় ব্যয় সঞ্চয় করেছে। একটি গুণমানের উন্নতির প্রতিবেদনটি লিখিত পরিবর্তনগুলির জন্য একটি সংক্ষিপ্ত সমস্যা ওভারভিউ এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলির কার্যকরী বিবরণ সরবরাহ করে।
সমস্যা একটি রূপরেখা প্রদান। উদাহরণস্বরূপ, সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি ক্লিনিকাল অবস্থা, একটি গ্রহণযোগ্য শিল্প উৎসের বিরুদ্ধে খারাপ কর্মক্ষমতা, অস্বাভাবিক ঘটনা বা আপনার পরিবেশে বিশেষ ঝুঁকিগুলি অন্তর্ভুক্ত। সমস্যাগুলি গ্রাহকদের অসন্তুষ্টি, অভিযোগগুলিতে অ্যাক্সেস সম্পর্কে অভিযোগ বা অভিযোগ অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
আপনি কোম্পানির রেকর্ড এবং রিপোর্ট যেমন তদন্ত করতে পরিকল্পনা কি সিদ্ধান্ত নিন। কি তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা এবং কোন তথ্য বাদ দিতে হবে তা বর্ণনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, এক বছরের গ্রাহক অভিযোগের প্রতিবেদনগুলিতে আপনার বিশ্লেষণটি বেস করুন।
একটি গ্রাহকের দৃষ্টিকোণ থেকে আদর্শভাবে, উন্নতির জন্য কী পরিমাপ উপাদান তালিকা। একটি কর্মক্ষমতা লক্ষ্য চিহ্নিত করুন এবং একটি rationale বা সমর্থন উল্লেখ করুন। একটি বেসলাইন পরিমাপ স্থাপন এবং আপনি পরিমাপ পরিমাপ করা হবে যা অন্তর্বর্তী তালিকা।
তথ্য সংগ্রহের জন্য এবং আপনার সমস্যার জন্য মূল্যায়ন করার পদ্ধতিগুলির জন্য আপনার প্রক্রিয়া বর্ণনা করুন। আপনার তথ্য উৎস, যেমন মেডিকেল রেকর্ড, দাবি ডেটা বা গ্রাহক সেবা তথ্য তালিকা। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি কোনও জরিপ পরিচালনা করতে চান তবে আপনার নমুনা প্রক্রিয়া, জরিপের আকার এবং জরিপ প্রশাসন প্রোটোকলটি বর্ণনা করুন।
গুণমানের উন্নতির বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য সংগৃহীত তথ্য বিশ্লেষণ এবং ব্যাখ্যা করুন।
পরিস্থিতি পরিবর্তন করার জন্য আপনার কৌশল বর্ণনা করুন। আপনার হস্তক্ষেপ বিস্তারিত তালিকা। অনুরূপ পরিস্থিতিতে সাফল্যের উপর ভিত্তি করে আপনার পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়নের জন্য আপনার সিদ্ধান্তগুলি প্রভাবিত করে এমন যেকোনো অন্যান্য গবেষণা বর্ণনা করুন। প্রয়োজনে রাষ্ট্র এবং ফেডারেল প্রবিধানের সম্মতি সহ সমস্ত মানুষের এবং সংস্থার সম্পদের ভূমিকা এবং দায়িত্বগুলি তালিকাভুক্ত করুন।
প্রতিটি কার্যকলাপ থেকে আপনি কি শিখেছেন তা বর্ণনা করুন। আপনার প্রতিষ্ঠানের অন্যান্য এলাকায় অনুরূপ ফলাফল অর্জনের জন্য কোন ক্রিয়াকলাপগুলি সিস্টেম-প্রশস্ত প্রয়োগ করা যেতে পারে তা সনাক্ত করুন।
