স্টেকহোল্ডাররা আপনার ব্যবসায়কে বাস্তব এবং আর্থিক সহায়তা দেয় - এবং কখনও কখনও অনেক দুঃখ - এবং তাদের সকলেরই কোম্পানির সাফল্যের স্বার্থে আগ্রহ থাকে। তবে, দুই ধরনের স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে, অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা যুক্তিযুক্তভাবে আরো অঙ্গীকারবদ্ধ। কারণ ব্যবসায়ের অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডাররা সেই কোম্পানির অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমে জড়িত যারা।
পরামর্শ
-
একটি অভ্যন্তরীণ অংশীদারিত্বকারী এমন ব্যক্তি যিনি কোম্পানির নির্বাহনে অবদান রাখেন বা কোম্পানির পক্ষ থেকে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন।
বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ stakeholders উদাহরণ
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের কর্মচারী, বোর্ড সদস্য, কোম্পানি মালিক, দাতা এবং স্বেচ্ছাসেবকদের অন্তর্ভুক্ত। যে কেউ কোম্পানির অভ্যন্তরীণ ফাংশন অবদান একটি অভ্যন্তরীণ stakeholder বিবেচনা করা যেতে পারে। অন্যদিকে, বাইরের স্টেকহোল্ডারদের গ্রাহক, ক্লায়েন্ট, ব্যবসায়িক অংশীদার, সরবরাহকারী এবং শেয়ারহোল্ডারদের অন্তর্ভুক্ত। আপনি এমনকি বহিরাগত স্টেকহোল্ডার হিসাবে সম্ভাব্য গ্রাহকদের বিবেচনা করতে পারেন। বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের মধ্যে আপনার সম্প্রদায়গুলি এবং আপনার ব্যবসায় করগুলি গ্রহণকারী সরকারগুলি পরিচালনা করে এমন সম্প্রদায়গুলিও অন্তর্ভুক্ত করে। যে কেউ আপনার কোম্পানী দ্বারা প্রভাবিত কিন্তু অভ্যন্তরীণ অপারেশন অবদান না একটি বহিরাগত stakeholder হয়।
অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা
একটি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডারদের পরিচালনা করা নিশ্চিত করে যে তারা কোম্পানির লক্ষ্যগুলিতে জড়িত, কোম্পানির সংস্কৃতি উপভোগ করে এবং দলের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ মনে করে। এই কারণগুলি উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি, অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার অনুপ্রেরণা বৃদ্ধি। এটি অভ্যন্তরীণ স্টেকহোল্ডার মূল্যবান মনে নিশ্চিত করার জন্য উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনা পড়ে যায়। যখন এটি একটি প্রকল্প তাদের প্রভাবিত করবে পরিবর্তে তাদের সাথে blindsiding পরিবর্তে তাদের প্রভাবিত করবে, যখন এটি প্রায়শই তাদের অবস্থান বুঝতে দ্বারা শুরু হয়।
উদাহরণস্বরূপ, কোনও বিভাগের জন্য নতুন সরবরাহ কেনার আগে, সেই বিভাগে কর্মরত কর্মচারীদের জিজ্ঞাসা করুন যে তাদের সরবরাহের অভাবে তারা মনে করেন। কোম্পানির অর্থগুলি তাদের "প্রয়োজনে" ব্যয় করার চেয়ে কর্মচারীদের জন্য আর কিছুই হতাশাজনক নয়। তাদের ইনপুট দেওয়ার মাধ্যমে, তারা তাদের মতামত মূল্যবান মনে করতে পারে এবং সেই ব্যবস্থাপনাটি তাদের কাজের কীভাবে কাজ করতে পারে তা তাদের বিশ্বাস করে। এই মত ছোট কর্ম অভ্যন্তরীণ stakeholder প্রেরণা এবং জড়িততা বৃদ্ধি করতে পারেন।
বাহ্যিক স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা
অন্য দিকে, বহিরাগত স্টেকহোল্ডার ব্যবস্থাপনা বিভিন্ন অভ্যন্তরীণ দলগুলিতে পড়ে। উদাহরণস্বরূপ, তারা সরবরাহকারী এবং বিনিয়োগকারীদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলে। বিজ্ঞাপন এবং বিপণন দলগুলি নতুন ক্লায়েন্ট এবং গ্রাহকদের তৈরি করতে নিজেদেরকে উৎসর্গ করে এবং গ্রাহক যত্নের দল এই বহিরাগত স্টেকহোল্ডারদের মূল্যবান এবং প্রশংসা করার জন্য সর্বদা চেষ্টা করে। আপনার কোম্পানির স্টেকহোল্ডারগুলি কে অভ্যন্তরীণ বা বহিরাগত কিনা তা জানার জন্য কার্যকর সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে সহায়তা করে। যখন এই দুটি দল যথাযথভাবে পরিচালিত হয়, তখন কোম্পানির সাফল্য কেবল বৃদ্ধি পায়।
