পরিবার ও সুরক্ষা পরিষেবা বিভাগের শিশু বিভাগের সুরক্ষা বিভাগ বিভাগ অবহেলিত বা নির্যাতিত শিশুদের অভিযোগ তদন্ত করে। সিপিএস ফস্টার কেয়ার সিস্টেম পরিচালনা করে এবং এমন ব্যক্তিদের তদন্ত করে যারা সন্তান গ্রহণ করতে চায়। যদিও সন্তানের নিরাপত্তা সর্বাধিক হয়, তবে সিপিএস যতক্ষণ সন্তানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে ততক্ষন পরিবারকে অক্ষত রাখতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।
গোপনীয়তা
সিপিএস কর্মীরা এমন তথ্য প্রকাশ করতে পারে না যা শিশুকে অবহেলিত বা অপব্যবহারের অভিযোগে অভিযুক্ত শিশুর পিতামাতার অভিযোগ করতে পারে। সিপিএস পাবলিক, শিশু বা পিতামাতার প্রতিনিধিদের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করতে পারে না। সন্তানের এবং তার পিতামাতার সম্পর্কে তথ্য গোপনীয়। সিপিএস বাচ্চাদের গ্রহণযোগ্য পিতামাতার কাছে যুক্তরাষ্ট্রীয় বা রাজ্য প্রোগ্রাম সম্পর্কিত বা প্রসিকিউশনের অংশ হিসাবে বা প্রাপ্তবয়স্কদের কাছে পৌঁছে যাওয়ার পরে নিজেকে সন্তানের কাছে গোপনীয় তথ্য প্রকাশ করতে পারে। অন্য চিকিৎসা বা সামাজিক সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, জেলা অ্যাটর্নি এবং বিচারক প্রয়োজনীয় হিসাবে গোপনীয় তথ্য পেতে পারেন। একবার সিপিএস একটি কেস বন্ধ করে এবং ধারণার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, সিপিএস অবশ্যই তার ডাটাবেস থেকে তথ্য মুছে ফেলবে এবং এমন সব কাগজ ফাইলগুলিকে ধ্বংস করবে যা গোপনীয় তথ্য আপোস করবে না।
অভিযোগের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ
সিপিএস শুধুমাত্র আইনীভাবে দায়ী বিভাগের ক্ষেত্রে তদন্ত করে এবং যদি সন্তানের সুরক্ষা তদন্তের প্রয়োজন হয় তবে তদন্তের প্রয়োজন হয়। অপব্যবহার বা অবহেলা ঘটেছে এবং বারবার অপব্যবহার বা অবহেলার বিপদ আছে, অথবা যদি এটি যুক্তিসঙ্গত হয় যে নিকট ভবিষ্যতে অপব্যবহার বা অবহেলা ঘটে, তবে সিপিএস তদন্ত করতে পারে। যদি অভিযোগটি অতীতের অপব্যবহার বা অবহেলা সম্পর্কে রিপোর্ট করে তবে সন্তান বিপদ থেকে বেরিয়ে আসে, সিপিএস একটি সম্ভাব্য ফৌজদারি মামলার তদন্তের জন্য উপযুক্ত আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে অভিযোগটি উল্লেখ করে। সিপিএস অভিযোগগুলি তদন্ত করবে না যাতে পর্যাপ্ত পরিমাণে অভাব এবং অপব্যবহারের বৈধ সংজ্ঞাগুলি পূরণ করা হয় কিনা সে বিষয়ে বিভাগটিকে নির্ধারণ করতে সক্ষম হয়।
আহত শিকার এবং অভিভাবকদের সাক্ষাত্কার
সিপিএস কর্মীদের বাড়িতে প্রবেশ করার জন্য পিতামাতার কাছ থেকে অনুমতি গ্রহণ করা উচিত এবং আপত্তিজনক বা অবহেলার শিকার হওয়ার অভিযোগে অভিযুক্ত শিশুকে সাক্ষাত্কার দেওয়া উচিত নয়, যদি না একজন কর্মীকে আদালতের আদেশ না থাকে বা সন্তানের অবিলম্বে বিপদের মধ্যে বিশ্বাস করা হয়। পিতামাতা যদি সন্তানের সাক্ষাত্কারের জন্য সিপিএসকে অনুমতি দেয় না, তাহলে কর্মী স্কুলে সন্তানের সাক্ষাত্কার করতে পারবেন না। যাইহোক, পিতামাতা যদি উপস্থিত না থাকে এবং সম্মতি পূর্বে অস্বীকার করা হয় না, তাহলে কর্মী স্কুল স্কুলে সাক্ষাত্কার করতে পারেন। সিপিএস কর্মীরা বাচ্চাদের সাক্ষাত্কার বা অপসারণের জন্য আদালতের আদেশ অনুসরণ করতে পারে এবং যদি কর্মী শিশুটিকে অবিলম্বে বিপদে ফেলতে বিশ্বাস করে তবে কর্মী আদালতের আদেশ ছাড়াই সন্তানের অপসারণ করতে পারে। কথিত নির্যাতনের সাথে প্রথম যোগাযোগের সময়, সিপিএস কর্মীকে অবশ্যই কেন সিপিএস ইন্টারভিউ পরিচালনা করছে তা জানাতে হবে। সিপিএস কর্মীকে যদি অনুরোধ করা হয় তবে পরিচয় প্রদান করা উচিত, নিজেকে একজন সিপিএস কর্মী হিসাবে চিহ্নিত করা, প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করা, এবং একটি ব্যাখ্যা বা প্রতিক্রিয়া এবং নথি সাক্ষাত্কারের উত্তরগুলির জন্য জিজ্ঞাসা করা আবশ্যক।
বিবিধ তথ্য
সিপিএস অভিযুক্ত অপরাধীদের, বাড়ীতে বসবাসরত অন্যান্য ব্যক্তিদের, এবং, পিতামাতা যদি অনুরোধ করে তবে একজন ব্যক্তির জন্য অনুরোধকারীর বাড়ির মধ্যে শিকারের জন্য একটি ব্যক্তিগত ব্যাকগ্রাউন্ড চেক প্রাপ্ত করতে পারে। সিপিএস, কিন্তু আগাম হোম ভিজিট ঘোষণা করতে পারে না। টেক্সাস আইনের আইনী প্রয়োগকারী সংস্থা বা সিপিএসের সাথে যোগাযোগ করার জন্য একটি শিশুকে উপেক্ষিত বা অপব্যবহার করা হয়েছে এমন যুক্তিসংগত বিশ্বাসের সাথে কোনও ব্যক্তির প্রয়োজন। যদিও সিপিএস বেনামে রিপোর্টকে হতাশ করে তবে সংস্থাটি তাদের বাস্তব তদন্ত করে এবং পর্যাপ্ত তথ্য ধারণ করে তাদের তদন্ত করবে।