"ড্রয়ার বিবৃতি" একটি প্রযুক্তিগত পাবলিক সম্পর্ক শব্দ। এটি একটি পেশাদার, সাধারণত পিআর বিভাগ থেকে তৈরি একটি নথির উল্লেখ করে যা একটি সমস্যা, পণ্য বা ঘটনা সম্পর্কে ব্যাকগ্রাউন্ড বা ব্যাখ্যামূলক তথ্য দিতে। একটি ড্রয়ারের মেমো "ড্রয়ারের" রাখা এবং সাধারণ জনসাধারণের কাছে প্রকাশ করা হয় না। এটি বিক্রয়কর্মী, সমর্থন কর্মী, গ্রাহক সেবা এজেন্ট এবং মুখপাত্র দ্বারা রেফারেন্স হিসাবে ব্যবহৃত হয়।
বিক্রয় বা সেবা
ড্রয়ারের বিবৃতিগুলি একটি বিশেষ পণ্যগুলির সমস্যাগুলির প্রতিক্রিয়ায় বিক্রেতাদের বা গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টগুলির জন্য পণ্যটির ব্যাকগ্রাউন্ড বা স্পেসিফিকেশন দিতে পারে। এটি প্রায়শই "প্রস্তুত" বা "প্যাট" উত্তরটিকে একটি চ্যালেঞ্জিং বা অনিশ্চিত প্রশ্নকে দেয়।
সম্মেলন প্রেস
একটি ড্রয়ার বিবৃতি প্রায়শই একটি প্রেস কনফারেন্স আগে একটি মুখপাত্র বা কোম্পানির অফিসিয়াল দেওয়া হয়। ড্রয়ারের বিবৃতিতে প্রশ্ন করা হয়েছে যে পিআর বিভাগের সাংবাদিকরা হয়তো জিজ্ঞাসা করতে পারে যে সেগুলি প্রশ্ন করতে পারে, যা সংবাদ সম্মেলনে সংবাদ সম্মেলনে এড়াতে চায় এমন বিষয়গুলির দিকে পরিচালিত করবে। ড্রয়ার বিবৃতিটি মুখপাত্রের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এবং অযাচিত কথোপকথনের দিকে পরিচালিত না করে প্রশ্নকারীকে সন্তুষ্ট করার জন্য উত্তর প্রদান করে।
বিবেচ্য বিষয়
ড্রয়ারের বিবৃতিগুলি জনসাধারণের কাছে লিক করার উপায় রয়েছে, বিশেষ করে যদি তারা বিশেষত উদ্দীপক হয়। ড্রয়ারের বিবৃতিগুলির বণ্টন সীমাবদ্ধ করা এবং যারা তাদের গ্রহণ করে তাদের উদ্দেশ্যগুলি সাবধানে ব্যাখ্যা করা সর্বোত্তম।
