ব্যাংকিং শিল্পের উচ্চ স্তরের প্রতিযোগিতায়, পৃথক ব্যাংকগুলি নতুন গ্রাহকদের নিয়োগের জন্য বিপণন ও জনসাধারণের সম্পর্কের প্রচেষ্টায় বিনিয়োগ করতে হবে। আপনার ব্যাঙ্কের গ্রাহক বেস বাড়ানোর উপায়গুলি বিবেচনা করুন, বিবেচনা করুন যে কীভাবে আপনি তাদের প্রয়োজনীয়তা এবং পছন্দগুলি দিয়ে সুবিধাজনক, নিরাপদ পরিষেবা সরবরাহ করতে পারেন।
শিক্ষা
অনেক ভোক্তাদের জন্য, ব্যক্তিগত অর্থ একটি কঠিন, বিভ্রান্তিকর বিষয়। একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে আপনার ব্যাঙ্ককে অবস্থান করতে এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের তাদের ব্যাঙ্কিং বিকল্পগুলি বুঝতে সহায়তা করার জন্য, শিক্ষামূলক সেমিনারগুলির একটি সিরিজ ধরুন। নিরপেক্ষ, হুমকিজনক সুযোগ সুবিধা ব্যবহারের জন্য স্থানীয় কমিউনিটি সেন্টার বা বিশ্ববিদ্যালয়ের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অবসর, ব্যাংকিং বুনিয়াদিগুলি সংরক্ষণ, সঠিক চেকিং অ্যাকাউন্ট বা অর্থ পরিচালনার জন্য সঞ্চয় সম্পর্কে সেশন সেট আপ করুন। ইভেন্টটি বিজ্ঞাপনের জন্য শহরে চারপাশে উড়ে আসা এবং আপনার স্টাফকে প্রতিটি ক্লাস পরিচালনা করার জন্য জিজ্ঞাসা করুন। সম্ভাব্য গ্রাহকদের অর্থের বিষয়ে তাদের ভয় এবং ভুল ধারণাগুলি কাটিয়ে উঠার মাধ্যমে আপনি ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলি সন্ধান করার জন্য লোকেদের একটি নতুন গোষ্ঠী অ্যাক্সেস করতে পারেন।
অনলাইন সেবাসমূহ
গ্রাহকরা অনলাইনে আরো বেশি ব্যবসা পরিচালনা করছেন, তাই আপনার ব্যাঙ্কটি সহজেই নির্বাচন করতে এবং ইন্টারনেটে আপনার পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আরও বেশি গ্রাহক লাভ করতে পারে। গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর ব্যানার বিজ্ঞাপনের একটি সিরিজের মধ্যে বিনিয়োগ করুন এবং আপনার লক্ষ্য দর্শকদের দ্বারা পরিদর্শন করা ওয়েবসাইটগুলিতে তাদের রাখুন। দরজী সাইটের বিজ্ঞাপন পাঠক প্রতি বিজ্ঞাপন। বিদ্যমান এবং নতুন গ্রাহকদের উভয়ের জন্য, আপনার ক্রিয়াকলাপগুলি এবং ওয়েব ইন্টারফেসটি স্ট্রিমলাইন করুন যাতে তারা সহজেই মোবাইল ফোন এবং ব্যক্তিগত কম্পিউটারগুলির সাথে কাজ করে। আপনার গ্রাহকরা তাদের ব্যাংকিং কর্তব্যগুলি কোনও সমস্যা ছাড়াই সম্পাদন করতে সক্ষম হওয়া উচিত, সুরক্ষা সম্পর্কে ধারনা বজায় রাখতে এবং গ্রাহকের সহায়তা সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে।
স্বচ্ছতা
লুকানো ফি গ্রাহকদের জন্য একটি অপ্রীতিকর বিস্ময় হতে পারে, বিশেষত যখন এটি একটি ব্যাংকিং পণ্যটির মোট শেষ খরচে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য করে। আপনার বিজ্ঞাপন স্বচ্ছ হতে, আপনি আপনার লক্ষ্য শ্রোতা মধ্যে বিশ্বাস তৈরি করতে পারেন; ভোক্তাদের অ্যাকাউন্টের তুলনা করার জন্য এটি সহজতর যাতে কোনও তত্ক্ষণাত্ ফি উল্লেখ করুন। আপনার বিজ্ঞাপন এবং বিপণনের প্রচেষ্টায় স্বচ্ছতার আপনার উদ্দেশ্যগুলি ঘোষণা করুন এবং আপনার ব্যাংকটি বিশ্বাস এবং উন্মুক্ততা সম্পর্কিত হয়ে ওঠে।
নবপ্রবর্তিত বস্তু
উদ্ভাবনী বিকল্প তৈরি করে আপনার ব্যাংককে আরো গ্রাহকদের আকর্ষণ করুন। অফার অ্যাকাউন্টগুলি যা গ্রাহকদের অনলাইন ফর্মের শংসাপত্র, সঙ্গীত ডাউনলোড ক্রেডিট বা দাতব্যগুলিতে দান হিসাবে স্বতন্ত্র ফর্মগুলিতে আগ্রহ পেতে দেয়। ক্লায়েন্টকে তাদের চেকগুলি দূরবর্তীভাবে জমা দিতে দিন, তাত্ক্ষণিক মেসেঞ্জারে গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের সাথে কথা বলুন এবং ভ্রমণকারীদের পক্ষে বিদেশে কোনও ফি-এটিএম অ্যাক্সেস করা সহজ করে। তাদের জীবনকে কী সহজ করে তুলবে এবং তাদের সমস্যার সৃজনশীল সমাধান খুঁজে বের করতে আপনার গ্রাহকদের ভোট দিন।
