কর্পোরেট মান সংস্থাগুলির মধ্যে একটি নির্দিষ্ট সংস্কৃতি উত্থাপন করার জন্য সাংগঠনিক নেতা ব্যবহার করে এমন নির্দেশক নীতি। নির্দিষ্ট মান প্রায়ই ঘনিষ্ঠভাবে একটি কোম্পানির ব্র্যান্ড সঙ্গে যুক্ত করা হয়। তারা গ্রাহক, ব্যবসায়িক অংশীদার, সম্প্রদায় এবং শেয়ারহোল্ডার সহ মূল অংশীদার গোষ্ঠীর সাথে তার সম্পর্ককে প্রভাবিত করে। কোম্পানিগুলি প্রায়ই কর্পোরেট মানগুলি তাদের মিশন স্টেটমেন্ট, আচরণের কোড বা মূল মানের বিবৃতিতে সংহত করে।
সততা এবং সততা
সর্বাধিক উল্লেখযোগ্য কর্পোরেট মানগুলির মধ্যে একটি হল সততা বা সততা। এটি একটি কর্পোরেশন জন্য অগ্রাধিকার কিনা বা না, আপনার মূল মানের মধ্যে একটি সততা-ভিত্তিক নীতি সহ না হতাশ স্টেকহোল্ডারদের ছেড়ে দিতে পারে। 21 শতকের মধ্যে, কোনও সংস্থা দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখতে সংগ্রাম করে যদি এটি স্বচ্ছ, খোলা এবং শেয়ারহোল্ডার এবং বাজারের সাথে অগ্রসর না হয়। উদাহরণস্বরূপ, বোয়িং বলেন যে এটি সততা বিষয়ে তার বিবৃতির অংশ হিসাবে তার অঙ্গীকারকে সম্মান করবে।
দলবদ্ধভাবে সম্পাদিত কর্ম
21 শতকের ব্যবসায় বাজারের আরেকটি বিশিষ্ট বৈশিষ্ট্য হল কর্মীদের ব্যাপকতা। সুতরাং, অনেক কর্পোরেশন কোম্পানির মধ্যে সমবায় প্রচেষ্টা গুরুত্ব নির্দেশ করার জন্য teamwork এবং সহযোগিতা মত মান অন্তর্ভুক্ত। ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত বৈচিত্র্য মান। কিছু কোম্পানি একটি ভিন্ন মানদণ্ড নিয়োগ এবং পার্থক্য গ্রহণের প্রচারের উপর জোর দেওয়ার জন্য মূল মূল্য হিসাবে বৈচিত্র্যকে আলাদা করে। অন্যান্য দল জড়িত এবং মিথস্ক্রিয়া উপর একটি বিবৃতি মধ্যে বৈচিত্র্য একত্রিত।
গ্রাহকরা
ব্যবসার জন্য গ্রাহক বা ক্লায়েন্ট সম্পর্কের উপর নির্ভর করে এমন ব্যবসায়গুলি সাধারণত কর্পোরেট মূল্যগুলির তাদের তালিকাগুলিতে গ্রাহকদের গুরুত্বকে জোর দেয়। বোয়িং তার ব্যবসায়িক সাফল্যের সমালোচনামূলক হিসাবে "গ্রাহক সন্তুষ্টি" সম্পর্কে আলোচনা। ইউনাইটেড ব্যাটারি লিমিটেড তার দ্বিতীয় কর্পোরেট মান হিসাবে "গ্রাহক ফোকাস" তালিকা। এই মূল্যের তার বর্ণনাতে, ইউনিটিচ সম্ভাব্য সর্বোত্তম গ্রাহক পরিষেবা অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রতিটি কর্মচারীর ভূমিকা নিয়ে আলোচনা করে। গ্রাহক সেবা, সন্তুষ্টি এবং অভিজ্ঞতা কর্পোরেট মান তালিকায় গ্রাহকদের উল্লেখ করার সম্ভাব্য উপায়।
গুণ
কোয়ালিটি একটি কর্পোরেট মান যা এটি বিশেষভাবে তাদের দ্বারা ব্র্যান্ড, পণ্য বা পরিষেবা মানের উপর জোর দেয় এমন সংস্থাগুলির দ্বারা বৈশিষ্ট্যযুক্ত। সাধারণত, যে সংস্থাগুলি তাদের ব্র্যান্ডকে উচ্চ গুণমান হিসাবে বাজারে বাজার করে, তারা তাদের কর্পোরেট মূল্যের তালিকাতে মানের কেন্দ্রীয় মানের মান তৈরি করতে পারে। এই মূল্যের সম্প্রসারণে ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের সমস্ত দিকগুলিতে পণ্য গুণমান, পরিষেবা গুণমান বা সামগ্রিক গুণমানের নির্দিষ্ট উল্লেখ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
