অনেক ব্যবসায় মালিক এবং বিক্রয় পরিচালক অনলাইন তাদের পণ্য বিক্রি করতে scrambling হয়। তবে, ই-কমার্সের মার্কেটিং পাওয়ার আনলক করার আপনার প্রচেষ্টায়, ইন্টারনেট বিক্রির সম্ভাব্য সমস্যার দিকে মনোযোগ দিতে সমানভাবে যুক্তিযুক্ত। সম্পূর্ণরূপে ক্ষতির পরীক্ষা করে, আপনি সফলভাবে এই চ্যালেঞ্জ পূরণ এবং আপনার বিক্রয় বৃদ্ধি করা হবে।
অনলাইন পেমেন্ট প্রতিরোধ
আপনি অনলাইনে অর্থ প্রদানের সময় সর্বদা একক গ্রাহককে সন্তুষ্ট করতে পারবেন না এমন স্বীকার করে শুরু করা উচিত। কিন্তু ক্রেডিট কার্ডের ডেটা দিয়ে চুরিগুলি নিয়মিত খবর তৈরি করে, আপনি কীভাবে অনলাইনে অর্থ প্রদানের সন্দেহভাজনতাটি মোকাবেলা করবেন সে বিষয়ে আপনার মনোযোগ দেওয়া উচিত। গ্রাহককে আপনার সাইটে ক্রেডিট কার্ড নম্বরগুলি প্রবেশ করতে বাধ্য করার পরিবর্তে আপনার ব্যবসায়টি ফোনে অর্থ প্রদানের তথ্য নিতে ইচ্ছুক হওয়ার জন্য একটি পদ্ধতি। আপনি চেক এবং অন্যান্য অ-ইলেকট্রনিক ফর্ম পেমেন্ট যেমন মানি অর্ডার গ্রহণ করতে পারেন। আরেকটি বিজয়ী কৌশলটি পরিষ্কার করা যে আপনার সাইটটি বিক্রয় শেষ হওয়ার পরে ক্রেডিট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।
স্বচ্ছ গ্রাহক সেবা
একটি ই-কমার্স সাইটে সর্বদা এটি একটি স্বতন্ত্র মানের থাকবে, কারণ একজন বাস্তব ব্যক্তি বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করতে বা আপনার গ্রাহককে আপনার অনলাইন দরজায় হাঁটতে অভ্যর্থনা দেয় না। অনেক সাইট একটি বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে অনলাইন চ্যাট করার ক্ষমতা প্রদান করে এই চ্যালেঞ্জটির সমাধান করেছে - ভিডিও চ্যাটগুলি ব্যক্তিগত পরিষেবাটির অতিরিক্ত উপাদানগুলির সাথে আরও একটি চাক্ষুষ স্পর্শ যোগ করে। অন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ পদ্ধতি একটি ব্যক্তিগতকৃত কথোপকথন সহজতর করার জন্য একটি ফোন নম্বর প্রদান করা হয়।
আইনি নির্দেশিকা ভেরি
অনলাইন বিক্রির সাথে, আপনার পর্যায়ক্রমে আপনার পণ্যগুলি ক্রয় করা এবং বিভিন্ন আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে প্রেরণ করা যেতে পারে তা স্থির করার জন্য আপনাকে সময়মত মুখোমুখি হতে হবে। প্রতিটি রাষ্ট্র বিক্রয় ট্যাক্স সংগ্রহ করার জন্য একটি ভিন্ন পদ্ধতির থাকতে পারে, এবং শিপিং খরচ অবস্থানের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে। কারণ আইন ও আইনগুলি এক রাষ্ট্র থেকে অন্যের মধ্যে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হতে পারে, এই সম্ভাব্য অসুবিধাটির সাথে মোকাবিলা করার জন্য আপনার সেরা কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল বিষয়টিতে জ্ঞানী আইনজীবীর সাথে বিস্তারিত আলোচনা করা।
নকল কন্টেন্ট এবং অনুলিপি
যদি আপনি একটি সফল অনলাইন স্টোর বিকাশ করেন তবে অনলাইন সাইটগুলিতে সহজ এবং বেনামী অ্যাক্সেস মানে আপনার অসাম্প্রদায়িক পক্ষগুলির জন্য আপনার ধারনা এবং সামগ্রী চুরি করার সম্ভাবনা রয়েছে। কপিরাইট এবং পেটেন্ট আইন একটি আইনি আশ্রয়। আপনার সম্ভাব্য অসুবিধাটি কীভাবে আপনার ব্যবসা উন্মুক্ত হয় তার উপর নির্ভর করে অতিরিক্ত সতর্কতা জরুরী হতে পারে।
মূল কেনা সেন্স অনুপস্থিতি
আপনার পণ্য স্পর্শ এবং গন্ধ আপনার গ্রাহকদের অক্ষমতা কিছু কেনাকাটা বাধা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, কিছু গ্রাহক সঠিকভাবে নিশ্চিত হওয়ার জন্য জামাকাপড় চেষ্টা করতে চান। এই অসুবিধা হ্রাস করার জন্য একটি কৌশল একটি উদার ফিরে নীতি প্রস্তাব করা হয়। আরেকটি পদ্ধতি হল তথ্য প্রচুর পরিমাণে সরবরাহ করা - ওজন, দৈর্ঘ্য, উচ্চতা এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য। উদাহরণস্বরূপ, কিছু অনলাইন পোশাক খুচরা বিক্রেতা গ্রাহক কোমর এবং কাঁধ পরিমাপের উপর ভিত্তি করে আকারের বৈচিত্র এবং সমন্বয় সম্পর্কে বিশদ তথ্য সরবরাহ করে।
ডাউনটাইম হিসাবে প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট ওয়েবসাইট আউটআউটগুলি একটি ঐতিহ্যবাহী শারীরিক দোকানের শক্তি হ্রাসের সমতুল্য। একটি ই-কমার্স সাইট প্রতিষ্ঠা ও পরিচালনা করা বিশেষ প্রযুক্তিগত দক্ষতার সাথে জড়িত, তবে এইগুলির বেশিরভাগ কাজগুলি ইন্টেন্টি রেকর্ডগুলি বজায় রাখার এবং ইট-মর্টার পরিবেশে বিক্রয় প্রক্রিয়া সমান। যাইহোক, আপনি এই সম্ভাব্য সমস্যা এলাকা অতিক্রম করতে কিছু প্রযুক্তিগত দক্ষতা প্রয়োজনের প্রত্যাশা করা উচিত। অনলাইন সুরক্ষা ঝুঁকিগুলি বাড়তে থাকলে, আপনি যদি ইতিবাচক অনলাইন ব্যবসা খ্যাতি বজায় রাখতে চান তবে আপনাকে দ্রুত সামঞ্জস্য করতে হবে।
