নিরাপত্তা কর্মকর্তাদের তাদের কর্ম তাদের গাইড করার জন্য নীতি ও পদ্ধতির একটি প্রতিষ্ঠিত সেট প্রয়োজন। পদ্ধতির এই সেটটি রেফারেন্সের জন্য প্রতিটি প্রতিষ্ঠিত পোস্টে থাকা উচিত এবং এটি পড়ার প্রয়োজন হওয়া উচিত। এই প্রোটোকল প্রশিক্ষণ প্রদান এবং অফিসার দ্বারা স্বীকৃত হয়। এই প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল থেকে বিচ্যুতি জড়িত সবাই জন্য দায় এবং মামলা দরজা খোলে।
তাত্পর্য
নিরাপত্তা কর্মকর্তাদের জন্য প্রতিষ্ঠিত প্রোটোকল গুরুত্ব তাত্পর্যপূর্ণ। অফিসারদের পিছনে পড়ে যাওয়ার জন্য একটি নির্দিষ্ট নীতি ছাড়াই, এটি অফিসারদের "যতটা যেতে পারে" তা বাড়ানোর জন্য অনেক বেশি জায়গা দেয় - প্রায়শই স্থানীয় আইন এবং জবাবদিহিতা বা দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করার জন্য ডিজাইন করা সেরা অনুশীলনগুলির অজ্ঞতায়।
প্রোটোকল প্রকার
নিরাপত্তা কর্মকর্তাদের জন্য তিনটি প্রোটোকল রয়েছে: নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল, পোস্ট আদেশ এবং পাস-ডাউন লগ। এই প্রোটোকলগুলির প্রত্যেকটি সংস্থার বিভিন্ন স্তরের ঠিকানাটিকে সমগ্র কোম্পানির নিচে স্থানান্তরিত করে, পৃথক সাইটের কাছে এবং অবশেষে প্রতিটি সাইটে নির্দিষ্ট পোস্টগুলিতে ঠিকানা দেয়।
সামগ্রিক নীতি এবং পদ্ধতি
নিরাপত্তা কর্মকর্তা এর প্রোটোকলের অভিভাবক নীতি এবং পদ্ধতি ম্যানুয়াল। এই ম্যানুয়াল কোম্পানির প্রশস্ত নিরাপত্তা কর্মকর্তাদের মৌলিক প্রত্যাশা এবং নির্দেশিকা রূপরেখা। এটি সর্বোত্তম অনুশীলন থেকে প্রস্তুত এবং সাধারণত একটি মানব সম্পদ দল বা সংস্থার পাশাপাশি একটি কর্মসংস্থান আইন বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। এই ম্যানুয়াল প্রশিক্ষণ চালু করা হয়, তার অধ্যায় সহজ শর্তাবলী ব্যাখ্যা এবং তার বিষয়বস্তু স্বীকার এবং ট্র্যাক।
পোস্ট আদেশ
যখন নিরাপত্তা অফিসার তার কাজের সাইটটিতে পৌছায় তখন তিনি খুব নির্দিষ্ট প্রোটোকলগুলির জন্য একটি খুব নির্দিষ্ট পোস্টের মুখোমুখি হন। জবাবদিহিতা সম্বলিত পদ্ধতি পোস্ট অর্ডার ধারণা মাধ্যমে। এই লিখিত আদেশগুলি, পরিচালনার উপাদান দ্বারা সঠিকভাবে বাস্তবায়ন এবং পর্যালোচনা করা হয়েছে, পোস্টটি "কি, কখন, কোথায় এবং কিভাবে" পোস্টটি যতটা সম্ভব সামান্য অস্পষ্টতার সাথে ব্যবহার করা হয়। প্রথমবারের মত পোস্টটি গ্রহণ করার সময় নিরাপত্তা অফিসার আদেশটি পড়তে এবং সংশোধনগুলির জন্য চেক করতে হবে যাতে তিনি আদেশ অনুসারে তা নিশ্চিত করতে পারেন।
পাস ডাউন ডাউন
পাস-ডাউন লগ একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রোটোকল যেখানে সর্বাধিক বর্তমান "রিয়েল টাইম" তথ্য রাখা হয়। এটি এমন কিছু বিষয় যা ধরা পড়েছে এমন কোনও ইস্যু যা কোনও ইনকামিং অফিসারের সাথে সম্পর্কিত যা সাধারণ নীতি এবং পদ্ধতির ম্যানুয়াল, বা নির্দিষ্ট পোস্টের আওতায় পড়ে না। উদাহরণস্বরূপ, যদি পোস্টটি সূচিত করা হয় যে "লাইসেন্স প্লেট 12345 সহ লাল সিমেন্ট ট্রাকটি শুধুমাত্র মঙ্গলবার পাসে অনুমোদিত হবে", এই তথ্য পাস-ডাউন লগে রেকর্ড করা হয়। এই পোস্ট আদেশ সামান্য এই ব্যতিক্রম জন্য সংশোধন করা যাবে।
প্রোটোকল দৈর্ঘ্য
নিরাপত্তা কর্মকর্তাদের জন্য প্রোটোকল, পোস্টের আদেশ বা নীতি এবং পদ্ধতির আকারে থাকলেও, অধিকাংশ ক্ষেত্রেই বিস্তৃত নির্দেশিকা সরবরাহের জন্য পর্যাপ্ত দৈর্ঘ্য এবং গভীরতা থাকা দরকার। যত্ন তবে অপ্রয়োজনীয়ভাবে লম্বা এবং নির্দিষ্ট উপর নথি তৈরি করা এড়ানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। প্রোটোকলগুলি খুব অযৌক্তিক বা এমনকি দ্বন্দ্বজনক ঝুঁকিপূর্ণ অফিসার যারা প্রায়শই নিজেদেরকে খুঁজে বের করে যারা আদেশটি লিখেছেন তাদের থেকে সরানো হয়।
