ঘটনা তদন্তগুলি অপরাধ সংঘ থেকে অ্যাকাউন্টিং ঘটনা থেকে বিভিন্ন ধরণের ঘটনাকে বোঝায়। পরিসীমা বিস্তৃত হলেও, ঘটনা তদন্তের পদ্ধতিগুলি একটি সাধারণ থিম অনুসরণ করে। প্রায় সব ঘটনা বিজ্ঞপ্তি জন্য একটি ট্রিগার হিসাবে কাজ। শাস্তিমূলক থেকে সংশোধনমূলক থেকে, কর্ম, ensues।
সমস্যা সমাধান
ঘটনা পদ্ধতি সমাধান করা প্রয়োজন যে একটি সমস্যা সঙ্গে শুরু। বেশিরভাগ পদ্ধতি একটি রিপোর্ট পূরণ সঙ্গে শুরু। রিপোর্ট টেমপ্লেট একটি কপি ম্যানুয়াল মধ্যে রাখা যেতে পারে। ঘটনার পদ্ধতিগুলি এমন ঘটনাটির বর্ণনা দেয় যা একটি তদন্ত খুলতে পারে। ফর্মটি ঘটনাটির তারিখ এবং সময় এবং অন্য কোনও তথ্য যা তদন্তের সাথে প্রাসঙ্গিক হতে পারে সেগুলির অনুরোধ করে। ফর্ম অনুরোধ আরো তথ্য, ঘটনা তদন্ত করা সহজ।
প্রত্যক্ষদর্শীরা
পদ্ধতি প্রায়ই সাক্ষী বা অংশীদারদের জন্য তথ্য প্রয়োজন হবে। তালিকাভুক্ত ব্যক্তির অবহিত করুন অথবা তাকে ঘটনা তদন্ত পদ্ধতি ফর্ম কপি করুন। তদন্তের সময় তাকে যোগাযোগের প্রয়োজন হলে তাকে অবহিত করা নিশ্চিত করুন।
তদন্ত
প্রক্রিয়াগুলি সাধারণত তদন্তে কাজ করে সমস্ত দলের সদস্যদের সনাক্তকরণ প্রয়োজন। দল, যা ব্যবস্থাপনা এবং কর্মচারীদের অন্তর্ভুক্ত, অবদানকারী কারণ চিহ্নিত করে। অবদান কারণ ঘটনা জন্য সাধারণ কারণ। তারা পরবর্তী পদক্ষেপ অগ্রাধিকার দ্বারা তদন্ত প্রক্রিয়া সহজতর সাহায্য।
মূল কারণ
পদ্ধতি থেকে নির্বাচন করার জন্য অবদানকারী বিষয়গুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি তদন্ত তদন্ত প্রসঙ্গে সংজ্ঞায়িত করা উচিত। অবদানকারী কারণ বাধ্যতামূলক না হলে মূল কারণ বিশ্লেষণ প্রয়োজন হতে পারে। প্রদত্ত সমস্ত তথ্য ব্যবহার করে, মূল কারণ বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যটি সমস্যাটিকে সংজ্ঞায়িত করা।
কর্ম পরিকল্পনা
ঘটনা তদন্ত পদ্ধতি দায়বদ্ধতার সাথে প্রতিরোধমূলক কর্ম, সুপারিশ এবং কর্ম পরিকল্পনা নথিভুক্ত করার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি রূপরেখা করে। একটি মৌলিক কর্ম পরিকল্পনা তদন্ত দল থেকে সুপারিশ থাকবে, ঘটনার সংশোধন করার জন্য মালিকানা এবং সমাপ্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট তারিখ নির্ধারণ করবে। পদ্ধতিগুলি তখন কেন্দ্রীয়ভাবে অবস্থিত ফাইলে আপডেট, যোগাযোগ এবং সংরক্ষণ করা হয়।
