সমস্ত কর্মচারী কিছু উপায় একটি কোম্পানী মূল্যবান। যাইহোক, একটি কর্মী যা সরাসরি কোম্পানির সাফল্যের সাথে সংযুক্ত করা হয় পরিবর্তিত হতে পারে। লাইন কর্মীরা সরাসরি কোম্পানির সম্ভাব্য সাফল্য বা ব্যর্থতার সাথে সরাসরি সংযুক্ত, যা তাদের কর্মক্ষেত্রের সামান্য বেশি মূল্যবান সদস্য তৈরি করে। শ্রমিক হিসাবে তাদের বর্ধিত মূল্যের কারণে, এই ব্যক্তিরা প্রায়শই বেশি ঘনিষ্ঠভাবে নজরদারি করে এবং আরো সাবধানে নিয়োগ দেওয়া হয়।
সংজ্ঞা
অস্পষ্ট পদে, লাইন কর্মচারী কোম্পানি লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য পূরণের সবচেয়ে সরাসরি ভারপ্রাপ্ত। যদিও সমস্ত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিমাণে, লক্ষ্য পূরণের দিকে এবং কোম্পানির সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য কাজ করছে, তবে লাইন কর্মচারীরা তাদের লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য সরাসরি সরাসরি দায়বদ্ধ, সম্ভবত তাদের কাঁধে ওজন আরো বেশি সহ্য করতে পারে।
প্রকারভেদ
"লাইন কর্মচারী" শব্দটি কখনও কখনও "ফ্রন্ট লাইন কর্মচারী" দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়। এই বৈচিত্রটি সাধারণ কারণ যেহেতু কর্মীদের প্রায়শই সরাসরি কোম্পানির লক্ষ্যে পৌঁছাতে বাঁধা হয়, তারা গ্রাহকদের সাথে মুখোমুখিভাবে কাজ করে। যেহেতু এই কর্মীরা "সামনে লাইন" এ তাদের কাজগুলি সম্পূর্ণ করে, তারা কোম্পানিটির উদ্দেশ্যগুলি পৌঁছানোর কিনা তা নির্ধারণে তারা একটি বড় অংশ খেলেন।
পজিশন
যদিও এটি মনে হতে পারে যে কোনও সংস্থার সাফল্যের জন্য সরাসরি দায়ী ব্যক্তিরা উচ্চ ব্যবস্থাপনা পদের মধ্যে থাকবে, সত্য লাইন কর্মীদের বেশির ভাগ ক্ষেত্রে নিম্ন বেতন শ্রেণীগুলিতে থাকে। লাইন কর্মীরা প্রায়ই ক্রেতাদের সাথে মুখোমুখি কাজ করে, কোম্পানিগুলিকে সাফল্য অর্জনের পরিকল্পনাগুলি আনয়ন করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোম্পানী একটি নতুন বিক্রয় কৌশল গ্রহণ করার পরিকল্পনা করে তবে লাইন কর্মী প্রকৃতপক্ষে এই কৌশলটি অ্যাকশন-এ প্রয়োগ করবে। লাইন কর্মীর নির্দিষ্ট দায়িত্বগুলি তার শিল্পের উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হবে, তবে তার ক্ষেত্রে তার কর্তব্যগুলি আসলে কোম্পানির পরিকল্পনাগুলি বহন করবে এবং প্রায় সমস্ত ক্ষেত্রে, কোম্পানির প্রতিনিধি হিসাবে জনসাধারণের সাথে কাজ করবে প্রশ্ন।
পর্যবেক্ষণ
লাইন কর্মচারীদের কর্মগুলি একটি কোম্পানির সফলতা বা ব্যর্থতার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত থাকে, তাই এই কর্মীরা তাদের দায়িত্ব পালন করছে তা নিশ্চিত করা সর্বাধিক গুরুত্বের বিষয়। প্রায়শই কোনও সংস্থার মধ্যে ক্ষমতার অবস্থানের পরিচালক বা অন্য ব্যক্তি লাইন কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন সম্পন্ন করবে, যাচাই করে যে তারা তাদের কাজ বিশ্বস্তভাবে করছে এবং কোম্পানির লক্ষ্যে পৌছানোর প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কাজ করছে। ম্যানেজাররা যে লাইন কর্মচারী তাদের কর্তব্য পূরণ না হয়, অনুমোদন সাধারণত হস্তান্তর করা হয়।
