খুচরা রেকর্ডগুলিতে সঠিক রেকর্ড রাখা পরিচালনা করার জন্য প্রচুর পরিমাণে তথ্য এবং শারীরিক তালিকা থাকে। খুচরা ব্যবস্থাপনা তথ্য সিস্টেমগুলি (RMIS) ভাল পরিচালকদের এবং কোম্পানির সিদ্ধান্ত-প্রস্তুতকারকদের প্রয়োজনীয় স্টক, স্টাফ এবং আর্থিক সাফল্যের দিকে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সংগঠিত করে। প্রায়শই, RMIS কম্পিউটারের প্রোগ্রামগুলিতে নির্ভর করে যা জায়কে ট্র্যাক করে এবং আদেশ দেওয়া হয় তা নির্দেশ করে।
খুচরা ম্যানেজমেন্ট তথ্য সিস্টেম কি কি?
খুচরা ব্যবস্থাপনা তথ্য সিস্টেম তাদের ব্যবহার যারা কোম্পানীর জন্য অনেক ফাংশন প্রদান। সাধারণত একটি কম্পিউটার প্রোগ্রাম বা অন্য স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া, RMIS গ্রাহকদের উপর তথ্য সংগ্রহ করে, জায় ট্র্যাক করে, বিক্রয় পরিষেবাগুলির বৈদ্যুতিন বিন্দু সরবরাহ করে এবং বাজার গবেষণা পরিচালনা করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দের পোশাকের দোকানটি আপনার নামটি তার আনুগত্য প্রোগ্রাম ডেটাবেসে রাখতে আপনার RMIS ব্যবহার করে, আপনার ক্রয়টি রিং আপ করুন এবং আপনি যে নীল শার্টটি কিনেছেন তা পুনরায় গ্রাহকদের মধ্যে যথেষ্ট জনপ্রিয়।
সিআরএম, বা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা, একটি খুচরা ব্যবসা চালানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। এটি একটি পদ্ধতি, সাধারণত ইলেকট্রনিক, আপনার ব্যবসার সমস্ত সম্পর্ক এবং অতীত এবং বর্তমান গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়াগুলি ট্র্যাকিংয়ের জন্য। একটি সিআরএম ডাটাবেস, মূলত, ব্যবসায়ের একটি বই যা খুচরো ব্যবসায়ীরা যখন বাজার গবেষণা পরিচালনা করতে পারে বা মেলের মাধ্যমে বৃত্ত পাঠাতে পারে তখন এটি চালু হতে পারে। এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ সিআরএম সিস্টেম একটি কোম্পানির RMIS মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা আবশ্যক।
একটি খুচরা অডিট দ্বারা কি বোঝানো হয়?
সময়-সময় থেকে, স্টোরের তথ্য সিস্টেমের মধ্যে থাকা তথ্য অবশ্যই তার সঠিকতা নিশ্চিত করতে পরীক্ষা করা উচিত। ইনভেস্টরি ম্যানেজমেন্টে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত খুচরা তথ্য পরিষেবাদি কর্মীরা স্ট্যাটাসে থাকা আইটেমগুলির সংখ্যাটি যে RMIS নির্দেশ করেছে তা মিলিয়ে থাকা উচিত তা যাচাই করার জন্য একটি অডিট পরিচালনা করবে। হারানো বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যদ্রব্য, চুরি বা কর্মচারী ত্রুটিগুলি সহ বিন্দু বিক্রির সিস্টেমের ক্রম বা ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিভিন্ন কারণে, স্টকড নম্বরগুলি RMIS প্রস্তাবগুলি কীভাবে হস্তান্তরিত হওয়া উচিত তা মেলে না। অতএব, দুটি সিস্টেমকে একে অপরের সাথে যোগাযোগ রাখার জন্য নিয়মিতভাবে পরিচালনার জন্য একটি নিরীক্ষা অপরিহার্য। শারীরিক নিরীক্ষা ফলাফল RMIS প্রবেশ করা উচিত যাতে এটি সঠিক যাচ্ছে এগিয়ে।
কখনও কখনও, একটি খুচরা অডিট কোম্পানির জায় নিয়ন্ত্রণ বা বিক্রয় দলের সদস্যদের দ্বারা পরিচালিত হয়। অন্য ক্ষেত্রে, খুচরো পরিচালনার তথ্য ব্যবস্থার বিশ্লেষণের জন্য খুচরা অডিটগুলিতে বিশিষ্ট একটি বাহ্যিক বিক্রেতাকে ভাড়া দেওয়া হয় এবং জায় বা স্টক আইটেমগুলি গণনা করা হয়।
তালিকাভুক্ত এবং বর্তমান আইটেমগুলির মধ্যে বিচ্ছিন্নতা সনাক্ত করার পাশাপাশি, অডিটগুলি কী কাজ করছে এবং কী না তা অতিরিক্ত ডেটা প্রদানের দিকে দীর্ঘ পথ ধরে। শেলফ অবস্থান, বিক্রয় মূল্য বা স্টকগুলির মতো স্টকগুলি বিশ্লেষণ করা যেতে পারে একবার একটি অডিট থেকে প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ করা যেতে পারে যে নির্দিষ্ট পণ্য লাইনগুলির জন্য এগিয়ে যাওয়া বিক্রির উন্নতির জন্য কোম্পানিটি কীভাবে তার পদ্ধতি পরিবর্তন করবে।
