কেউ যদি ব্যবসায়ের সাথে ব্যবসা করে তবে তার পক্ষ থেকে আপনার আনুগত্যের প্রশংসা করা হয়। যখন আপনি তার ব্যবসায়ের জন্য গ্রাহককে ধন্যবাদ দেন, তখন আপনি প্রায়ই পেশাদার প্রশংসা করেন যা প্রায়ই প্রশংসা করা হয় তবে এটি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে একটি বর্তমান অর্ডারের জন্য গ্রাহকের ধন্যবাদ, পরবর্তী অর্ডারের জন্য সময় নাও হতে পারে। একটি আদেশের জন্য গ্রাহকের ধন্যবাদ এবং একই পদক্ষেপে পরবর্তী আদেশের জন্য জিজ্ঞাসা করা অকৃতজ্ঞ মনে হতে পারে। এজন্য ব্যবসায়ীরা তাদের ব্যবসায়ের জন্য গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানানোর জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
কলম
-
পেশাগত স্টেশনারি বা লেটারহেড
-
ব্যবসা কার্ড
গ্রাহক যখন আদেশটি বাছাই করেন বা অর্ডার জাহাজগুলি চালান তখন চালানের ব্যক্তিগত ব্যক্তিগত নোট লিখুন। একটি খুব সংক্ষিপ্ত "আপনার আদেশের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ" যথেষ্ট। আপনার কোনও যোগাযোগের তথ্য রাখবেন না বা আপনার নোট লিখলে যেকোন আপ বিক্রি করবেন। আপনি অর্ডার গ্রহণ করা হয় যখন আপ বিক্রয় জন্য সময় ছিল।
পণ্যটি প্রেরণ করার দুই সপ্তাহ পরে গ্রাহককে এটি নিশ্চিত করতে এবং গ্রাহককে পণ্য বা প্রশ্নের সাথে কোন সমস্যা থাকলে জিজ্ঞাসা করুন। শিপিং বা পণ্য সঙ্গে কোনো সমস্যা আছে তারপর তাদের হ্যান্ডেল। কল শেষে, অর্ডারের জন্য গ্রাহককে ধন্যবাদ।
পুনরাবৃত্তি গ্রাহকদের প্রতিটি চতুর্থাংশ শেষে একটি ধন্যবাদ কার্ড পাঠান। বিগত চতুর্থাংশে ব্যবসার জন্য গ্রাহককে ধন্যবাদ জানিয়ে আপনার ব্যবসা কার্ড এবং হাতের লেখা লিখিত অন্তর্ভুক্ত করুন।
পুনরাবৃত্ত গ্রাহকদের জন্য একটি পুরষ্কার প্রোগ্রাম তৈরি করুন যা তাদের সাথে আপনার পূর্ব-নির্ধারিত পরিমাণ ব্যবসা করার পরে আপনাকে বিনামূল্যে ধন্যবাদ উপহার পেতে দেয়। বিনামূল্যে উপহার সহ, হাতে হাতে লেখা নোট এবং আপনার ব্যবসার কার্ড সহ তাদের ধন্যবাদ কার্ড পাঠান।
শীতকালীন ছুটির সময়, একটি হাত লিখিত ধন্যবাদ নোট সঙ্গে একটি ছুটির দিন শুভেচ্ছা পাঠান। কার্ডটি যতটা সম্ভব জেনারিক হিসাবে নিশ্চিত করুন যে আপনার কোনও গ্রাহককে বিভিন্ন ধরণের ধর্মীয় মতামত থাকতে পারে না।
পরামর্শ
-
নতুন পণ্য এবং ব্যবসার সুযোগ সম্পর্কে গ্রাহকদের কল করার কারণ হিসাবে কার্ডগুলি ব্যবহার করুন। তবে, আপনার ধন্যবাদ কার্ডগুলি সহ কোন নতুন পণ্য উল্লেখ অন্তর্ভুক্ত করবেন না। আপনি বিজ্ঞাপন কার্ড হিসাবে কার্ডগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করলে, তারা আপনার গ্রাহকদের সাথে তাদের মনোভাব হারায়।
