ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করা একটি শক্তিশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতির বিকাশের অনেক গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির মধ্যে একটি। সংগঠনের সদস্যরা একে অপরের সাথে যোগাযোগ কিভাবে দ্বন্দ্ব এবং ভুল বোঝাবুঝি যোগ বা সংশোধন করতে পারেন। শুধু একে অপরের সাথে কথা বলা ছাড়াও, ব্যবসায়ের মধ্যে যোগাযোগ ব্যবসার একটি বড় উদ্দেশ্য প্রতিনিধিত্ব করে। যোগাযোগ অন্যান্য ব্যবসার দরজা খুলে দেয় যা মুনাফা বৃদ্ধি করে এবং সরাসরি বিশ্বায়নকে প্রভাবিত করে। বিশ্বায়ন ক্রমবর্ধমান এগিয়ে চলছে এবং তাই ব্যবসায়িক যোগাযোগ একই কাজ করতে হবে।
বৈশিষ্ট্য
ব্যবসায় যোগাযোগ সাধারণত দুটি ফর্ম আসে। একটি ফর্ম লেখা হয়। এটি কতটা শক্তিশালী লিখিত যোগাযোগ হতে পারে তা বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ। দ্বিতীয় ফর্ম মৌখিক। যদিও মৌখিক যোগাযোগ এটি আনুষ্ঠানিকভাবে বাধ্যতামূলক নয় তবে প্রযুক্তির সাথে এটি এখনই বিদ্যমান, অধিকাংশ মৌখিক ব্যবসা যোগাযোগ ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য রেকর্ড করা হয়। সেই জ্ঞানের সাথে, আপনার সুবিধার জন্য ব্যবসায়ের কথোপকথনে কথিত শব্দগুলি কীভাবে ব্যবহার করবেন তা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
তাত্পর্য
উইসকনসিন বিশ্ববিদ্যালয়ের ব্যবসায় যোগাযোগের সিনিয়র লেকচার মার্টি ব্লালকের মতে, কার্যকর ব্যবসায় যোগাযোগের অভাব ব্যবসায়ে ব্যয়বহুল। এটি সাংগঠনিক সংস্কৃতির একটি বিশাল অংশ। ব্যবসায়িক যোগাযোগ প্রতিষ্ঠানের বাইরে পরিচালনার প্রক্রিয়ার মধ্যে এবং সংস্থার বাইরে ব্যবসা করার প্রক্রিয়ার মধ্যে সরাসরি এবং পরোক্ষভাবে বিভিন্ন ভূমিকা পালন করে। মৌখিক যোগাযোগ বিষয়গতভাবে বোঝা যেতে পারে। এটা তার অর্থ সবসময় কংক্রিট না। অতএব, বর্তমান "buzzwords" এবং নিষ্ক্রিয় বাক্যাংশগুলি বোঝা গুরুত্বপূর্ণ, যা ভুল বোঝা যায়। লিখিত যোগাযোগ সবসময় যোগাযোগ penning এক স্বর প্রতিফলিত না। চিঠির বিন্যাস, যথাযথ শুভেচ্ছা এবং সালাম শিখতে গুরুত্বপূর্ণ অবস্থায় এটি গুরুত্বপূর্ণ।
উপকারিতা
ব্যবসায়িক যোগাযোগ বিজ্ঞাপনে বেনিফিট কোম্পানি, মার্কেটিং এবং কোম্পানির মধ্যে দৈনন্দিন প্রক্রিয়াগুলি ডমিনিক ডোনাল্ডসন, একটি নেতৃস্থানীয় ব্যবসায় পরামর্শদাতা বলে। কর্মচারী যোগাযোগ মাধ্যমে অবগত থাকুন। নিউজলেটার, বুলেটিন বোর্ড, মিটিং, সমাবেশ এবং ইমেলগুলি এমন সমস্ত উপায় যা কর্মচারীদের ব্যবসায়িক যোগাযোগ থেকে উপকৃত হয়। ইলেক্ট্রনিকভাবে বিতরিত এক্সচেঞ্জগুলি সহ লিখিত চিঠিতে ব্যাকরণ এবং বানানের মূল বিষয়গুলি জানা ভাল। এটি আপনার ব্যবসায়িক যোগাযোগ প্রকাশ করার চেষ্টা করছে এমন উদ্দেশ্যগুলির সহজ বোঝার অনুমতি দিয়ে প্রাপককে উপকৃত করতে পারে।
ভ্রান্ত ধারনা
যদিও ব্যবসায় যোগাযোগ প্রায়ই দুইজনের মধ্যে দৈনন্দিন কথোপকথনকে আয় করে, তবে সহকর্মীদের মধ্যে কর্মস্থলের যোগাযোগ আলাদা। একটি পেশাদারী demeanor, স্বন এবং কথোপকথন কন্টেন্ট সর্বদা বজায় রাখা উচিত। কেউ তাদের শব্দকে হুমকি হিসাবে ব্যাখ্যা করতে বা বিনয়হীনতার অভাব প্রদর্শন করতে চায় না। এছাড়াও, কিছু বলা যেতে পারে যা বলা হয়, যা লেখা হয় তা যেমন বাধ্যতামূলক নয়, ব্যবসায়িক যোগাযোগের ক্ষেত্রে। এটি সত্য নয়, মৌখিক ব্যবসা যোগাযোগ মৌখিক চুক্তি হিসাবে দেখা যেতে পারে যা লিখিত চুক্তি হিসাবে বাধ্যতামূলক এবং এটিকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করা উচিত এবং সতর্কতার সাথে বিতরণ করা উচিত।
সতর্কতা
পরিচালকদের ব্যবসায়িক যোগাযোগের একমাত্র মাধ্যমের উপর নির্ভর করে এড়াতে চেষ্টা করা উচিত। ডোনাল্ডসনের একটি প্রবন্ধের শিরোনাম অনুসারে, "ব্যবসায়ের কার্যকরী যোগাযোগের গুরুত্ব আবিষ্কার করুন" শিরোনামটি কীভাবে মৌখিক এবং লিখিত ব্যবসায়িক যোগাযোগ কৌশলগুলি ব্যবহার করা যায় তা শিখতে পারে সাংগঠনিক সংস্কৃতির সাথে সাথে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। যে সংস্থাটি তার ধারনাকে আরও ভালভাবে যোগাযোগ করে সেটি আরও পৌঁছাতে পারে। আরও একটি সংস্থা ব্যবসা বৃদ্ধি এবং সেইজন্য মুনাফা অর্জনের সুযোগটি আরও ভালভাবে পৌঁছাতে পারে।
