আপনি যদি অন্য কোন কোম্পানির কাছে যাচ্ছেন এবং ক্লায়েন্ট-মুখোমুখি ভূমিকাতে কাজ করেন তবে আপনি কিছুটা দ্বন্দ্ব অনুভব করতে পারেন। একদিকে, আপনি বিদায় বলতে আগ্রহী এবং আপনার কর্মজীবনের পরবর্তী অধ্যায় শুরু করতে আগ্রহী হবেন। অন্যদিকে, আপনার মূল্যবান ক্লায়েন্টদের পিছনে ফেলে এবং ভবিষ্যতে আপনার পথ অতিক্রম করার ক্ষেত্রে তাদের সাথে ভাল সম্পর্ক বজায় রাখতে উদ্বিগ্ন হবেন। একটি ভাল নকশাকৃত চিঠি এই সমস্যাগুলি মোকাবেলা করবে এবং আপনার ক্লায়েন্টদের আশ্বস্ত করবে যে আপনি যখন চলে গেছেন তখন তারা ভালভাবে যত্ন নেবে।
বসের সাথে কথা বলুন
আপনি যাচ্ছেন ক্লায়েন্টদের বলার জন্য কোম্পানির একটি স্পষ্ট কর্ম পরিকল্পনা থাকতে পারে, তাই কোনো পায়ের আঙ্গুলের উপর পদক্ষেপ না। এটি সম্ভব যে আপনার বস সেই সংবাদগুলিকে গোপন রাখতে পারবে না যতক্ষন না সে প্রভাবটি কমিয়ে আনতে পারে। কিছু সংস্থাগুলিতে, একজন সিনিয়র ম্যানেজার আপনাকে ছেড়ে যাচ্ছেন এমন ক্লায়েন্টদের অবহিত করবে - যদি আপনার মনে হয় যে ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করার কারণে আপনাকেও ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ করা থেকে বিরত থাকতে পারে তবে ক্লায়েন্ট আপনার নতুন চাকরিতে আপনাকে অনুসরণ করবে। আপনি কোন যোগাযোগ করতে আগে আপনার বস জিজ্ঞাসা করুন। এটি আপনার নিয়োগকর্তার সাথে আপনার নির্মিত সৌভাগ্যকে সম্মান করে এবং সংরক্ষণ করে।
আপনার প্রতিস্থাপন ভূমিকা
আপনার ক্লায়েন্টদের দৃষ্টিকোণ থেকে, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিস একটি মসৃণ রূপান্তর। আপনার ক্লায়েন্টরা নিশ্চিত হবেন যে তারা যে পরিষেবাটি ব্যবহার করেছেন সেগুলি প্রতিকূলভাবে প্রভাবিত হবে না এবং আপনার ছেড়ে যাওয়ার পরে অ্যাকাউন্টটি ভাল হাতে থাকবে। আপনার প্রতিস্থাপন নাম এবং যোগাযোগ বিবরণ এবং আপনার প্রস্থান করার জন্য একটি পরিষ্কার তারিখ প্রদান করে ক্লায়েন্টদের আশ্বস্ত। কিছু রূপান্তর সময় নির্মাণ মনে রাখবেন; শেষ মিনিটে হস্তান্তর ছেড়ে না। আপনার ক্লায়েন্ট আপনাকে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রত্যাহারের আগে কোনও বিবরণ বন্ধ করার জন্য উপলব্ধির সময় উপলব্ধি করার জন্য কৃতজ্ঞ হবে।
কমই বেশি
আপনার ক্লায়েন্টদের ধন্যবাদ জানানোর জন্য চিঠিটি ব্যবহার করুন এবং আপনি তাদের সাথে কাজ করার জন্য কতটা উপভোগ করেছেন তা প্রকাশ করুন। আপনি যদি একই শিল্পে থাকেন তবে বলুন যে আপনি আপনার ক্রসটি আবার ক্রস করার দিকে এগিয়ে যাচ্ছেন। ক্লায়েন্টদের আপনার পরবর্তী ভূমিকাতে আপনাকে দেখানোর জন্য এটি দরজা খোলা ছেড়ে দেয়। ক্লায়েন্টকে বলুন যে আপনি চলছেন, কিন্তু খুব বেশি বিস্তারিত জানার বিষয়ে সাবধান হোন - একটি ছাড়ার চিঠি কম। এছাড়াও, যদি আপনি প্রতিদ্বন্দ্বী হচ্ছেন তবে আপনার বর্তমান নিয়োগকর্তা আপনাকে আপনার নতুন কোম্পানির নাম দিতে নিষিদ্ধ করতে পারেন। ঘটনা থেকে লাঠি। আপনি সর্বদা আপনার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ক্লায়েন্টদের জন্য প্রশ্নের উত্তর দিতে একটি ফোন কল দিয়ে অনুসরণ করতে পারেন।
একটি ছেড়ে যাওয়া চিঠি উদাহরণ
এই চিঠি একটি নম্র এবং সম্মানজনক স্বন ধর্মঘট:
সম্মানিত ক্রেতা:
আমি আপনাকে জানাতে লিখছি যে আমি এসিএমই অফিসের অভ্যন্তরে আমার পদত্যাগ করেছি। আমি শুক্রবার, 10 অক্টোবর মাধ্যমে উপলব্ধ হবে, কিন্তু যে তারিখের পরে, জ্যাক জেফোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হবে। জ্যাক একজন অভিজ্ঞ অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং আমি নিশ্চিত যে আপনি খুব ভাল পরিষেবা এবং সহায়তা পাবেন। আপনি [email protected] এ বা ফোনে 123-456-7890 এ জ্যাক পৌঁছাতে পারেন।
এটি গত ছয় বছরে আপনার সাথে কাজ করার জন্য একটি পরম পরিতোষ হয়েছে, এবং এখানে ACME এ আমার সময় একটি দুর্দান্ত ব্যবসায়িক সম্পর্কের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমি আন্তরিকভাবে আমাদের পাথ আবার ক্রস আশা করি এবং আপনার ভবিষ্যতে প্রচেষ্টা ভাল আপনি ইচ্ছুক।
শুভেচ্ছান্তে,
