আপনি কি পুরানো কথা মনে করেন, "যে প্রথম কথা বলে সে হারায়"? অতীতে আলোচনার কৌশল প্রাথমিকভাবে এই ধারণার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছিল যে বিজয়ী এবং ক্ষতিগ্রস্ত হওয়া আবশ্যক। বিবেচনা করা বিভিন্ন আলোচনা কৌশল আছে; win-win, হার্ডবল এবং গেমসশিপ বাজানো। এই কৌশলগুলির মধ্যে কোনটি আপনার জন্য সর্বোত্তম কাজ করবে তা জানতে, আপনি যা অর্জন করতে চান তা প্রথমে নির্ধারণ করুন। আপনি এমনকি একটি পেশাদারী মধ্যস্থতা নিয়োগের বিবেচনা করতে পারেন।
Hardball বাজানো
এই আলোচনা কৌশল একটি বিজয়ী এবং একটি ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে উপর জোর দেয়। এটা নির্মম এবং demeaning হতে পারে। এটা সাদৃশ্য লালনপালন বা স্থায়ী ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলে না। এই কৌশল প্রায়ই রিয়েল এস্টেট লেনদেন ব্যবহার করা হয়। এটি ব্যবহার করার আগে মনে রাখবেন যে যখন আপনি তাদের সাথে আবারও ব্যবসা করতে পারবেন না, তবুও আপনার খ্যাতি এখনও ভারসাম্যপূর্ণ।
Gamesmanship
Gamesmanship negotiating একটি ম্যানিপুলিভ পদ্ধতির। এতে ভীতিজনক কৌশল যেমন লেনদেনের কৌশল, লেনদেন সম্পর্কে তথ্য গোপন করা এবং অন্য পক্ষের পক্ষে অপ্রয়োজনীয় সুবিধাগুলি ব্যবহার করা যায় এমন অর্থগুলি ব্যবহার করা যেতে পারে। হার্ডবল বাজানো ভালো, এই কৌশল ভবিষ্যত ব্যবসা আলোচনার উত্সাহ দেয় না।
জয়, জয়
আপনি উভয় পক্ষের জয় করার জন্য সত্যিই সম্ভব যদি আপনি হতাশ হতে পারে। জয়-জয় সমঝোতা কৌশল প্রতিটি পার্শ্ব তাদের পরিস্থিতির একটি পারস্পরিক উপকারী চুক্তি খুঁজে পেতে পারবেন। এই আলোচনার মধ্যে, প্রতিটি পক্ষের অন্যান্য দলের পয়েন্ট বিবেচনা করা হয় এবং প্রতিটি পক্ষের মানসিক চাহিদা পূরণ করা হয় যখন প্রদান করে, তার নিজের সঙ্গে সাবধানে ওজন। উভয় পক্ষই অত্যধিক মানসিক হতে না সতর্ক তবে যথাযথ হতে যথেষ্ট বিচ্ছিন্ন করা উচিত। উইন-জয় ভবিষ্যতের ব্যবসায়িক সুযোগকে উৎসাহিত করে এবং সৌভাগ্য কামনা করে।
একটি মধ্যস্থতা নিয়োগ
এমন পরিস্থিতিতে যেখানে আবেগ বেশি থাকে এবং অনেকটা দাড়িয়ে থাকে, তাহলে মধ্যস্থতাকারীকে নিয়োগের ক্ষেত্রে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখতে এবং খেলার মাঠকে স্তরের স্তরে ফেলতে পারে। একজন মধ্যস্থতাকারী উভয় পক্ষকে প্রতিনিধিত্ব করে না কিন্তু তর্কের কঠিন দিকগুলি সেতুতে সহায়তা করার জন্য উভয়ের সাথে কাজ করে।
উদ্যতি
কোন কৌশলটি আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেবে তা নির্ণয় করতে, নিচের কিছুটি বিবেচনা করার জন্য সময় নিন: এটি কি মূল্যবান গ্রাহক? এই কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত এবং ব্যবসা খ্যাতি প্রভাবিত করবে? উভয় পক্ষের জয় করার উপায় আছে কি? কি compromises আপনি করতে ইচ্ছুক? একটি জয়-জয় কৌশল ব্যবহার করে, আপনি খুব বেশী আপোস করে হারান? এই ভবিষ্যতে ব্যবসা সুযোগ তৈরি বা বিরতি হবে? আপনি যদি কোন চুক্তিতে আসতে না পারেন তবে কী করবেন?
উপকারিতা
সাফল্য শুধুমাত্র বিজয়ী চেয়ে আরো নির্মিত হয়; এটি কখনই বোঝা যায় কখন আপোস করা হবে, কখন ধাক্কা দেওয়া হবে বা এমনকি কখন হাঁটতে হবে। এক কর্ম সম্পূর্ণরূপে পরিকল্পিত পরিকল্পনা ছাড়া আলোচনা টেবিল কাছে না করা উচিত। আলোচনার কৌশলগুলি বোঝা, সঠিকভাবে প্রশিক্ষিত হওয়া এবং সম্পূর্ণরূপে প্রস্তুত হওয়া শক্তিশালি ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলার ক্ষেত্রে এগিয়ে চলার পার্থক্য করতে পারে।
