খুচরা বিপণনের সংজ্ঞা

আপনি যদি কখনও কোন দোকান থেকে কিছু কিনে থাকেন তবে আপনি খুচরো বিপণন সম্মুখীন হয়েছেন। খুচরা কি ঠিক আছে? একটি খুচরা বিক্রয় যখন একটি কোম্পানি একটি গ্রাহক তাদের পণ্য বা সেবা বিক্রি হয়। বিক্রয় একটি ইট-মর্টার স্টোর বা ই-কমার্স ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন হতে পারে। উপরন্তু, সরাসরি বিক্রয় সরাসরি মেইলের মাধ্যমেও ঘটতে পারে, যেমন আপনি যখন একটি ক্যাটালগ থেকে কিছু অর্ডার করেন এবং সরাসরি বিক্রয় চ্যানেলগুলি যেমন অ্যাভন প্রতিনিধির মাধ্যমে অর্ডার করতে পারেন।

পরামর্শ

• খুচরা বিপণনের মধ্যে একটি বিক্রয় করার উদ্দেশ্য নিয়ে একটি ব্যবসায়ের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে সচেতনতা আনয়ন জড়িত।

খুচরা বিপণন কি?

খুচরা বিপণনের লক্ষ্য গ্রাহকদের ক্রেতাদের পণ্য এবং পরিষেবাদিগুলিতে যথেষ্ট আগ্রহী যা তারা কেনার সিদ্ধান্ত নেয়। বিনিয়োগের সফল সফলতা নিশ্চিত করার জন্য বিভিন্ন বিপণনকারীরা তাদের বিপণন প্রচারাভিযানগুলিতে বিভিন্ন ধরণের কৌশল ব্যবহার করতে পারে।

খুচরা বিপণনের চারটি প্রধান উপাদান পণ্য, মূল্য, স্থান এবং প্রচার অন্তর্ভুক্ত। এগুলি "মার্কেটিংয়ের চারটি পিএস" হিসাবে পরিচিত। চারটি উপাদান প্রতিটি সাবধানে বিবেচনা করে, খুচরা বিক্রেতা তাদের গ্রাহকদের সঠিকভাবে লক্ষ্যবস্তু করতে পারে তা নিশ্চিত করতে পারে যাতে তারা তাদের উপার্জন বৃদ্ধি করতে পারে।

খুচরা আউটলেট বিভিন্ন ধরনের কি কি?

খুচরা আউটলেটগুলির ধরনগুলি ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয় এবং তারা কী ধরণের পণ্য এবং পরিষেবা বিক্রি করে তা নির্ভর করে। পণ্য দীর্ঘ এবং দীর্ঘস্থায়ী শক্তসম্মত আইটেম যেমন গাড়ি এবং আসবাবপত্র থেকে ক্রিশেসেবলগুলি যেমন মুদি, পানীয় এবং বেকড পণ্য হতে পারে। ভোগ্য পণ্য toiletries, জামাকাপড় এবং জুতা অন্তর্ভুক্ত। খুচরা আইটেমের আরেকটি শ্রেণী শিল্প, যার মধ্যে রয়েছে বই, বাদ্যযন্ত্র এবং জরিমানা শিল্প।

ডিপার্টমেন্ট স্টোর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে সাধারণ খুচরা দোকানে এক। উদাহরণগুলিতে লক্ষ্য এবং মেসির অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেখানে গ্রাহকরা এক জায়গায় বিভিন্ন ধরণের পণ্য কিনে নিতে পারেন। বড় বাক্সের দোকানগুলি এমন এক ধরণের খুচরা বিক্রেতা যা আসবাবপত্র, ইলেকট্রনিক্স এবং হোম পণ্যগুলির মতো এক ধরণের পণ্যগুলিতে বিশেষজ্ঞ। বড় বক্স স্টোরগুলির উদাহরণগুলির মধ্যে সেরা কিন এবং ইক্যাকে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে।

কিছু খুচরা বিক্রেতা ডিসকাউন্ট দোকান হিসাবে মূল্য, ফোকাস। এই খুচরা বিক্রেতারা তাদের পণ্যগুলি এবং পরিষেবাদিগুলি কম খরচে বিক্রির সংখ্যা বাড়ানোর জন্য বিক্রি করে। এই দোকানে কিছু অন্যান্য ব্রান্ডের ছাড়াও তাদের নিজস্ব বাড়ির ব্র্যান্ডগুলি অফার করে। Walmart একটি ডিসকাউন্ট দোকান একটি উদাহরণ। গুদাম দোকানে এছাড়াও কম দাম সঙ্গে তাদের গ্রাহকদের প্রদান ফোকাস। Costco হিসাবে অনেক গুদাম কোম্পানি, তাদের কম দাম সুবিধা নিতে গ্রাহকদের একটি বার্ষিক সদস্যপদ ক্রয় করতে হবে।

স্থানীয় আশেপাশের দোকানগুলি, বা মায়ের-ও-পপ দোকানগুলি ছোট ছোট খুচরো ব্যবসায় উদ্যোক্তাদের এবং ছোট ব্যবসার মালিকদের দ্বারা পরিচালিত হয়। তারা সাধারণত শুধুমাত্র একটি অবস্থান আছে এবং একটি বিশেষ পণ্য বা সেবা প্রদান। কিছু মায়ের-ও-পপ দোকান, যেমন সুবিধার্থে দোকানে বা কোণার দোকানে, একই বিভাগের মধ্যে পণ্যদ্রব্যের মতো বিভিন্ন ধরণের পণ্য সরবরাহ করে।

অনেক খুচরা বিক্রেতা একটি শারীরিক অবস্থান নেই এবং শুধুমাত্র অনলাইনে কাজ করে। এগুলি আমাজনের মতো বড়, বহুজাতিক কর্পোরেশনের থেকে ছোট, এক-ব্যক্তি ব্যবসায় হতে পারে। অনলাইন খুচরা বিক্রেতা একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ক্রয় লেনদেন পরিচালনা করে এবং তাদের গ্রাহকদের পণ্য তাদের বাড়িতে বিক্রী করে।

সঠিক পণ্য পিকিং

আপনার খুচরা বিপণন পরিকল্পনাটি খুঁজে বের করার আগে, আপনাকে সঠিক পণ্যটি নিশ্চিত করতে হবে। অনেক ছোট ব্যবসার বাজারের একটি বিশেষ উপাদান, যেমন হ্যান্ডক্রাফার্ড আসবাবপত্র হিসাবে ফোকাস করা হয়, অন্যেরা স্থানীয় হার্ডওয়্যার স্টোরের মতো পণ্যগুলি বিক্রি করে। পণ্যটির পাশাপাশি, খুচরো বিপণনকারীদের পণ্যটি যে প্যাকেজে আসে তা সাবধানে বিবেচনা করতে হবে।

অনেক ব্র্যান্ডের জন্য, প্যাকেজিং পণ্য অভিজ্ঞতার অংশ, এটি কোনও যানবাহন নয় যা এটি বহন করে। অ্যাপল বা টিফানি এবং কোং মত আইকন রিটেইল ব্রান্ডের বিবেচনা করুন প্রতিটি ব্র্যান্ডটি স্বতন্ত্র, কিন্তু তাদের যা সাধারণ আছে তা তাদের স্মরণীয় এবং অনন্য প্যাকেজিং। পণ্য প্যাকেজ করা প্রয়োজন যে শুধুমাত্র খুচরা পণ্য নয়। পরিষেবাদি, যদিও সবসময় বাস্তব, একটি আকর্ষণীয় ভাবে প্যাকেজ করা যাবে না। পরিষেবাদিগুলির জন্য জটিল প্যাকেজ প্রয়োজন না হলেও, এটির উপর একটি লোগো সহ একটি খামের মতো সাধারণ কিছু কৌশলটি করতে পারে। এটি তখন কেনা পরিষেবাটির একটি মুদ্রণ-বহন করার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।

ছোট ব্যবসার প্যাকেজিংয়ের জন্য একটি ভাগ্য ব্যয় করতে হবে না, যদিও, তারা সাবধানে বিবেচনা করা প্রয়োজন কিছু। নারীদের জন্য চিক, পরিবেশগত বন্ধুত্বপূর্ণ পোশাক বিক্রি করে এমন একটি ছোট ব্যবসা বিবেচনা করুন। ক্রয়কৃত পোশাকগুলিকে নিয়মিত প্লাস্টিকের ব্যাগে রাখার পরিবর্তে, ছোট ব্যবসাটি তাদের নির্দিষ্ট বাজারে কথা বলে এমন অনন্য প্যাকেজিং বিকাশ বিবেচনা করতে পারে। প্লাস্টিকের পরিবর্তে, তারা এটিতে একটি স্বাদযুক্ত লোগো সহ পুনর্ব্যবহৃত কাগজের ব্যাগগুলি নির্বাচন করতে পারে এবং ব্যবহারের পরে ব্যাগটি পুনঃব্যবহার এবং পুনঃব্যবহারের বিষয়ে তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে।

একটি আকর্ষণীয় মূল্য তৈরি করা

মূল্য একটি খুচরা বিপণন কৌশল এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলির মধ্যে একটি। একটি পণ্য বা পরিষেবা জন্য একটি মূল্য প্রতিষ্ঠার দুটি ভিন্ন উপায় আছে। মূল্য-প্লাস মূল্যের মধ্যে পণ্য, শ্রম ও ওভারহেড সহ পণ্য তৈরির মোট খরচ খুঁজে বের করা জড়িত। তারপরে খুচরো বিক্রেতারা তাদের গ্রাহকদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে চায় তার পরিমাণে পৌঁছে দেওয়ার জন্য একটি পছন্দসই মুনাফা মার্জিন যোগ করে।

আরেকটি মূল্য কৌশল কৌশল ভিত্তিক মূল্য। এই পদ্ধতিটি পণ্য বা পরিষেবা গ্রাহকের কাছে কতটা মূল্যবান তা নির্ধারণ করে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোন ব্যবসাটি আলগা পাতা চা বিক্রি করে, তবে খরচ-প্লাস মডেলটি ব্যবহার করে কম দাম নির্ধারণ করতে পারে। মূল্য-ভিত্তিক মূল্যনির্ধারণ মডেলটি ব্যবহার করে খুচরা বিক্রেতাটি এমন একটি মূল্য স্থাপন করতে সহায়তা করতে পারে যা গ্রাহক মনে করে যে পণ্যটি তার কাছে মূল্যবান, যা খরচ-প্লাস মডেলের চেয়ে বেশি হতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি মহিলাদের জন্য পরিবেশগতভাবে উপযোগী পোশাক তৈরি করে এমন ছোট ব্যবসা প্রতিটি শার্টের জন্য উপকরণ এবং শ্রমের জন্য $ 7 প্রদান করে তবে তারা উচ্চ উপার্জন অর্জনের জন্য মান ভিত্তিক মূল্যনির্ধারণ ব্যবহার করতে পারে। যদি তাদের লক্ষ্য বাজার পরিবেশগতভাবে সচেতন ভাবে তাদের পোশাকগুলিতে জোর দেওয়া জোর দেয়, তবে তারা সেই মিতব্যয়ীকে সরবরাহকারী একটি খুচরা বিক্রেতা খুঁজতে তাদের পথ থেকে বেরিয়ে যেতে পারে। একটি শার্টের জন্য $ 30 প্রদান করার পরিবর্তে, পোশাকগুলি তাদের পরিবেশগত মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করা যেতে পারে যদি তারা $ 50 পর্যন্ত অর্থ প্রদান করতে পারে। খুচরা বিক্রেতাকে তাদের বিপণনের প্রচেষ্টার মাধ্যমে তাদের পণ্যগুলির মূল্য এবং তাদের মূল্যনির্ধারণ কৌশল প্রকাশ করতে হবে যাতে গ্রাহক পণ্যটি কী তার মূল্যবান তা বুঝতে পারে।

সঠিক স্থান খোঁজা

অবস্থান, অবস্থান, অবস্থান। যদিও এটি রিয়েল এস্টেটে মন্ত্র, এটি খুচরা প্রযোজ্য। আপনার লক্ষ্য বাজারে ব্যবসা পরিচালনা করার জন্য সঠিক জায়গা নির্বাচন করা গুরুত্বপূর্ণ। খুচরা বিক্রেতা সাধারণত তাদের লক্ষ্য বাজার দোকান যেখানে তাদের অবস্থান নির্বাচন করুন। অনেক খুচরা বিক্রেতাদের জন্য, এটি একটি শপিং মল বা খুচরা-ভারী এলাকাতে উপস্থিতি তৈরি করার অর্থ। কিছু খুচরো শুধুমাত্র একটি অনলাইন দোকান অফার চয়ন। এটি কয়েকটি কারণের উপর ভিত্তি করে হতে পারে যেমন ভাড়া এবং অন্যান্য ওভারহেড খরচগুলি সংরক্ষণ করা। তারা যে পণ্য বা পরিষেবাটি বিক্রি করছেন তার উপর নির্ভর করে, লক্ষ্য বাজারটি বেশিরভাগ অনলাইন কেনাকাটা করলে ইট-এবং-মার্টর অবস্থানের প্রয়োজন হতে পারে না।

কিছু ছোট ব্যবসা একাধিক খুচরো মাধ্যমে তাদের পণ্য এবং সেবা বিক্রি। উদাহরণস্বরূপ, গৃহনির্মিত সংরক্ষণগুলি তৈরি করে এমন একটি ছোট ব্যবসা স্থানীয় পণ্যগুলির বাজারে সাপ্তাহিকভাবে তাদের পণ্য বিক্রি করতে পারে। তারা স্থানীয় খুচরা বিক্রেতাদের সাথে তাদের দোকানে বিক্রয়ের জন্য অংশীদারি তৈরি করতে পারে। উপরন্তু, তারা কফি শপ হিসাবে স্বতন্ত্র অবস্থানে তাদের সংরক্ষণ, পেতে পারেন।

ব্যবসার অবস্থান সামগ্রিক বিপণন কৌশল মাপসই করা প্রয়োজন। পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ মহিলাদের পোশাক বিক্রি করে এমন ছোট ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে, তারা কেবলমাত্র অনলাইন দোকানের দোকান বিবেচনা করতে পারে। কারণ তাদের লক্ষ্য বাজার পরিবেশগতভাবে সচেতন ভাবে তৈরি পোশাক সম্পর্কে সচেতন, তারা গ্রীনহাউস গ্যাস নির্গমন ও বর্জ্যকে হ্রাস করারও যত্ন নিতে পারে। ফলস্বরূপ, তারা অনলাইনে তাদের বেশিরভাগ কেনাকাটা করতে বাছাই করতে পারে এবং তাদের পরিবেশগতভাবে সচেতন অনুশীলনগুলিকে বিক্রি করে এমন খুচরো বিক্রি করতে পারে। ফলস্বরূপ, এই ছোট ব্যবসাটি খুচরো দোকানে না থাকার কারণে উপকৃত হতে পারে কারণ তাদের লক্ষ্য বাজার এটি থেকে কেনা হবে না।

Engaging প্রচার উপর সিদ্ধান্ত

খুচরা বিক্রেতারা তাদের পণ্য ও পরিষেবাদিগুলিতে কীভাবে মনোযোগ আকর্ষণ করে তা বিবেচনা করতে হবে। প্রচারগুলি বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য ব্যবহৃত হয় তবে ব্র্যান্ড সচেতনতা তৈরি, একই পণ্যগুলির সাথে কার্যকরভাবে প্রতিদ্বন্দ্বিতা এবং নতুন পণ্য এবং পরিষেবাদি প্রচারের সহ অন্যান্য উদ্দেশ্যগুলিও রয়েছে। বিপণন মিশ্রণ, বা প্রচার মিশ্রণ, পদ্ধতিগুলি খুচরো ব্যবসায়ীদের তাদের ব্যবসা প্রচারের জন্য ব্যবহার করে। মিশ্রণ বিজ্ঞাপন, প্রচার, বিক্রয় প্রচার, সরাসরি বিপণন এবং ব্যক্তিগত বিক্রয় গঠিত। আনুষ্ঠানিকভাবে মিশ্রণের অংশ না হলেও, স্পনসরশিপ এবং ইভেন্টগুলি অন্যান্য কৌশলগুলি তাদের নিষ্পত্তিতে রয়েছে।

বিজ্ঞাপন যখন একটি কোম্পানি একটি সময়ে একাধিক মানুষের একটি পণ্য বা সেবা সম্পর্কে একটি বার্তা প্রচার করতে বহন করেনা। সংস্থাগুলি টেলিভিশন এবং রেডিও এবং পত্রিকা এবং সংবাদপত্রের পাশাপাশি সরাসরি মেলের মাধ্যমে বিজ্ঞাপন দিতে পারে। এ ছাড়াও, ইন্টারনেটে ব্যবসার বিজ্ঞাপনগুলি যেমন গ্রাফিক বিজ্ঞাপন, অনুসন্ধান বিজ্ঞাপন, পুনঃবিধি বিজ্ঞাপন এবং সামাজিক মিডিয়া বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ছোট ব্যবসাগুলি প্রায়ই অনলাইন বিজ্ঞাপনে ঐতিহ্যবাহী বিজ্ঞাপনের চেয়ে বেশি কার্যকর।

প্রচার, বা জনসাধারণের সম্পর্ক, যোগাযোগের অর্থ দেয় যা একটি সংস্থার চিত্র উন্নত করতে বা পণ্য বা পরিষেবা প্রচার করতে সহায়তা করে। প্রচারের যানবাহন প্রেস রিলিজ, প্রেস কনফারেন্স এবং সাক্ষাত্কার অন্তর্ভুক্ত। বড় সংস্থাগুলি প্রায়ই অভ্যন্তরীণ জনসাধারণের সম্পর্ক বিভাগে থাকে, যখন ছোট ব্যবসা প্রচার মাধ্যমের উপর নির্ভর করে প্রচার মাধ্যমের উপর নির্ভর করে। কিছু কোম্পানি তাদের প্রচার প্রচারণাগুলিকে আউটসোর্স করে সেই সংস্থায় বিশেষজ্ঞ যা অন্যান্য সংস্থায়।

বিক্রয় প্রচারগুলিতে কুপন, প্রতিযোগিতা, রিবেটস এবং গেমগুলির মতো স্বল্পমেয়াদী ইনসেনটিভ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা গ্রাহকদের দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। বিক্রয় প্রচারগুলি নতুন গ্রাহকদের তাদের আগে ব্যবহৃত কোনও পণ্য বা পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য উদ্দীপিত করতে বা তাদের অর্থের জন্য আরো মূল্য প্রদান করে বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে আনুগত্য গড়ে তুলতে ব্যবহার করতে পারে।

সরাসরি বিপণনটি গ্রাহকের বেসকে লক্ষ্য করে এবং মেইল, ইমেল বা টেলিফোন মাধ্যমে বিক্রয়কে আলাদা করতে স্বতন্ত্র বার্তা প্রেরণ করে। সরাসরি বিপণন প্রচারাভিযানের সাফল্য নির্ভর করে গ্রাহকরা কীভাবে লক্ষ্যবস্তু করা হয়েছে, যোগাযোগের তালিকাগুলির গুণমান এবং তাদের প্রস্তাবিত প্রস্তাবটি কতটা ভাল।

ব্যক্তিগত বিক্রয় একটি বিক্রেতা একটি ক্রেতা সঙ্গে সম্পর্ক উন্নয়নশীল জড়িত থাকে। এই মিথস্ক্রিয়াটি কোনও খুচরো দোকানে অনলাইনে, কোনও ই-কমার্স স্টোরের মাধ্যমে বা ব্যক্তিগতভাবে ট্রেড শো বা কনফারেন্সে করা যেতে পারে। কোনও লেনদেন করার চাবিকাঠি হল বিক্রেতার সাথে ক্রেতা সম্পর্কিত সম্পর্ক কতটা ভাল।

স্পনসরশিপ এবং ইভেন্ট আনুষ্ঠানিকভাবে প্রচার মিশ্রণের অংশ না হলেও, তারা অনেক বড় ও ছোট ব্যবসার দ্বারা ব্যবহৃত কৌশল। স্পনসরশিপে ইতিবাচক প্রচার তৈরির জন্য ইভেন্টগুলিতে বা অন্যান্য উদ্যোগের জন্য আর্থিক সহায়তার প্রস্তাব দেওয়া হয়। কোম্পানিগুলি স্থানীয় কৃষকদের বাজার, বাচ্চাদের স্পোর্টস গেমস বা শিল্প সম্মেলনগুলির মতো ইভেন্টগুলি স্পনসর করতে পারে। অনেক সংস্থা ইভেন্টের মাধ্যমে তাদের পণ্য এবং সেবা উন্নীত করা। এই বাণিজ্য শো বা শিল্প ইভেন্ট, এবং সেইসাথে আরও ঘনিষ্ঠ সমাবেশ যে তারা নিজেদের হোস্ট অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

একটি ছোট ব্যবসা তাদের ব্র্যান্ড, ভোক্তাদের এবং পণ্য বা পরিষেবাগুলির জন্য কাজ করে এমন প্রচার মিশ্রনের দিক নির্বাচন করতে পারে।পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ মহিলাদের পোশাক বিক্রি করে এমন ছোট ব্যবসায়ের জন্য, তারা তাদের ব্যবসায় সম্পর্কিত সম্পর্কিত নির্দিষ্ট অনুসন্ধানের মাধ্যমে গ্রাহকদের লক্ষ্যবস্তুতে অনলাইন বিজ্ঞাপনের জন্য চয়ন করতে পারে। এ ছাড়া, তারা পরিবেশগতভাবে বন্ধুত্বপূর্ণ পণ্যের সাথে সম্পর্কিত ট্রেড শোতে যোগ দিতে পারে, কারণ সেগুলি বাজারে আগ্রহী গ্রাহকদের ভরা হতে পারে। উপরন্তু, সেই ব্যবসাটি প্রচারের প্রচারণা শুরু করতে পারে যা তাদের নতুন পরিবেশগত সচেতন প্যাকেজিং সম্পর্কে আলোচনা করে এবং সেইসাথে একটি বিক্রয় প্রচার শুরু করে যা 100 ডলারেরও বেশি অর্ডারের 25 শতাংশ প্রস্তাব দেয়।

ছোট ব্যবসার জন্য খুচরা বিপণন কৌশল

কয়েকটি খুচরা বিপণন কৌশল রয়েছে যা ছোট ব্যবসা মালিকরা তাদের আয় বৃদ্ধি এবং আরো গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে ব্যবহার করতে পারে। একটি জনপ্রিয় অনলাইন বিজ্ঞাপন কৌশল কৌশল বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা হয়। এটি এমন একটি দুর্দান্ত উপায় যা গ্রাহকদের ইতিমধ্যেই সেই ওয়েবসাইটটিতে গিয়ে আগ্রহ দেখিয়েছে যেটি তাদের পণ্য বা পরিষেবাটি কিনতে হবে। ছোট ব্যবসায়গুলি ব্যবহার করতে পারে এমন আরেকটি দুর্দান্ত কৌশল হল প্রাসঙ্গিক বিক্রয় প্রচারগুলি সরবরাহ করে সমস্ত ছুটির দিন উদযাপন করা। ছুটির দিনে জাতীয় ভাইবোন দিবস এবং ক্যান্ডি কাঁদি দিবসের মতো ছোটদের ছাড়াও ভ্যালেন্টাইন্স ডে এবং থ্যাঙ্কসগিভিংয়ের মতো প্রধান বিষয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।