একটি স্বয়ংক্রিয় টেলার মেশিন, বা এটিএম, এই দিন মুখোমুখি ব্যাংকিং জায়গা নিতে বলে মনে হয়। আপনি কেবল আপনার ব্যাঙ্কের এটিএমে হাঁটতে বা ড্রাইভ করতে পারেন এবং একজন ব্যক্তির সাথে কখনও কথা বলার আগে অনেক লেনদেন করতে পারেন। এটি সঠিকভাবে এটিএম ব্যবহার করার জন্য নির্দেশগুলি জানাতে এত গুরুত্বপূর্ণ কেন। একটি এটিএম ব্যবহার করার সময় এবং বিনয়ী ব্যবহারকারী হওয়ার সময় নিরাপদ থাকার বিষয়ে সচেতন হওয়াও গুরুত্বপূর্ণ।
ব্যক্তিগত পরিচয় নম্বর (পিন)
এটিএম ব্যবহার করার আগে, আপনার ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ নম্বর (PIN) থাকতে হবে। আপনার ব্যাঙ্ক সাধারণত আপনার জন্য একটি PIN বরাদ্দ করে বা আপনি একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করার সময় এবং আপনার এটিএম বা ডেবিট কার্ড গ্রহণ করার সময় নিজের পিন নির্বাচন করার অনুমতি দেয়। আপনি যখন এটিএম ব্যবহার করেন তখন আপনাকে এই সংখ্যাটির প্রয়োজন হবে।
আপনার কার্ড ঢোকানো
এটিএম দুটি প্রধান ধরনের আছে। সর্বাধিক সাধারণ ধরন আপনাকে আপনার এটিএম বা ডেবিট কার্ড মনোনীত স্লটে অন্তর্ভুক্ত করতে বলে। বেশিরভাগ মেশিনগুলিতে সাধারণত একটি স্ক্রীন থাকে যা আপনাকে কার্ডটি ঢোকানোর উপায় প্রদর্শন করে যাতে মেশিন সঠিকভাবে এটি পড়তে পারে। পর্দাটি সঠিক পদ্ধতিটি দেখায় না তবে কেবল আপনার কার্ডটিকে সম্মুখীন হওয়া ব্যাঙ্ক লোগো সহ সন্নিবেশ করান। যদি মেশিনটি গ্রহণ না করে তবে 180 ডিগ্রী কার্ডটি চালু করার চেষ্টা করুন। আপনার লেনদেন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত এই এটিএম মেশিনের ভিতরে আপনার কার্ড রাখবে।
অন্য ধরনের এটিএম আপনাকে কেবল আপনার ATM বা ডেবিট কার্ডটি আপনার লেনদেন শুরু করার জন্য স্যুইপ করতে বলে। যন্ত্রটি সাধারণত একটি চিত্রচিত্র যা আপনাকে দেখায় যে আপনার কার্ডের স্ট্রিপটি মুখোমুখি হওয়া উচিত যাতে কম্পিউটারটি আপনার কার্ডটি পড়তে পারে।
আমানত
আপনি এটিএম এ কোনও আমানত দিচ্ছেন, তবে বেশিরভাগ ব্যাংক আপনাকে আপনার চেক বা নগদকে একটি খামারে রাখতে হবে। বেশিরভাগ এটিএমগুলিতে সাধারণ এলাকায় এই খামের সরবরাহ থাকে যাতে আপনি সহজেই আমানত করতে পারেন। আপনি আপনার সাথে কয়েকটি ডিপোজিট খামে নিয়ে সময় বাঁচাতে পারেন যাতে এটিএম এ যাওয়ার আগে আপনি তাদের পূরণ করতে পারেন।
তোলার
কোনও ATM এ থাকা সবচেয়ে সাধারণ জিনিসগুলির মধ্যে একটি প্রত্যাহার করা হয়। আন্ডারস্ক্রিন প্রম্পট সঠিক বোতামগুলি নির্বাচন করে কীভাবে প্রত্যাহার করবেন তা আপনাকে জানায়। আপনার ব্যাঙ্কের প্রতিদিনের প্রত্যাহারের সীমাগুলি চেক করুন, যেহেতু বেশিরভাগ ব্যাঙ্কগুলি আপনাকে প্রতিদিন প্রায় 500 ডলার নেওয়ার অনুমতি দেয়, যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত অর্থ থাকে।
ফি
আপনার ব্যাংকের মালিকানাধীন আপনার এটিএম বা ডেবিট কার্ড ব্যবহার করার সময়, আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে কিছু ফি সম্মত হতে হতে পারে। এটিএম এবং ব্যাংকের উপর নির্ভর করে, ফি $ 1.00 এবং $ 4.00 এর মধ্যে হতে পারে। পর্দাটি আপনাকে ফি গ্রহণ করতে এবং আপনার লেনদেনের সাথে অবিরত বা ফি থেকে অসম্মতি জানাতে এবং লেনদেনটি শেষ করতে প্রম্পট করবে। আপনি যদি ফিতে অসম্মতি জানান তবে আপনার কার্ড বা অ্যাকাউন্ট চার্জ করা হবে না।
শিষ্টাচার
এটিএম ব্যবহার করে অন্যান্য ব্যবহারকারীদের জন্য অসংগত হওয়া এড়াতে কিছু শিষ্টাচার প্রয়োজন। যদি অন্য কেউ এটিএম ব্যবহার করে যা আপনি ব্যবহার করতে চান তবে 10 ফুট পিছনে থাকুন। কেউ কেউ খুব ঘনিষ্ঠ হয়ে দাঁড়িয়ে থাকলে কিছু এটিএম ব্যবহারকারী স্নায়বিক হয়ে যায় কারণ আপনি তাদের কাঁধে তাদের PIN বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে পারেন। এছাড়াও, এটিএম ব্যবহার করার সময় এবং যে কেউ পিছনে আপনি একই ব্যবহার করার জন্য অপেক্ষা করছে, যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার লেনদেন সম্পন্ন। অন্য এটিএম ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ না হওয়া পর্যন্ত বিভিন্ন লেনদেন করবেন না। অবশেষে, আপনার মেশিন বা তার চারপাশের স্থলটিতে কেবল আপনার রসিদ বা অন্যান্য ট্র্যাশ ছেড়ে দেবেন না। বেশিরভাগ এটিএমগুলিতে সুন্দর এলাকাটি দেখার জন্য কাছাকাছি একটি ট্র্যাশ ক্যান রয়েছে।
নিরাপত্তা
এটিএম ব্যবহার করার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা নিয়মগুলির মধ্যে একটি হল যে আপনি কখনই আপনার পিন কাউকে বলবেন না এবং আপনার কার্ডে এটি কোথাও লিখবেন না। এটি আপনাকে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য আপনার কার্ড এবং পিন গ্রহণকারীকে দুর্বল করে তোলে। আপনার পিনটি মনে রাখা এবং প্রতি কয়েক মাসে এটি পরিবর্তন করা সেরা জিনিস।
এটিএম এ থাকা অবস্থায়, আপনার কাঁধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বাধা দেওয়ার জন্য এভাবে দাঁড়ানো। এটি আপনার লেনদেনের সময় আপনার PIN, ব্যালেন্স বা অন্য কিছু দেখতে থেকে বাধা দেয়।
সর্বদা আপনার নগদ এবং আপনার এটিএম কার্ড নিতে মনে রাখবেন। আপনি যদি আপনার এটিএম কার্ড ভুলে যান, তা অবিলম্বে হারিয়ে রিপোর্ট করুন।
