বেঞ্চমার্কিং একটি ক্রমবর্ধমান প্রক্রিয়া যা আপনাকে কিছু ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য ঘরে থাকা সচেতনতার সাথে শুরু হয় এবং যখন আপনি এটি করার প্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেন তখন শেষ হয়। পথে, কোম্পানী বা বিভাগীয় নেতারা সফল প্রতিষ্ঠানের প্রচেষ্টা বিশ্লেষণ সময় ব্যয়।
বুনিয়াদি
বেঞ্চমার্কিং এমন একটি প্রক্রিয়া যা একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াতে "সর্বোত্তম অনুশীলনগুলির" জন্য অনুসন্ধান জড়িত। দৃঢ় উদ্দেশ্য এবং উন্নতির আকাঙ্ক্ষা সহ কোম্পানীর ক্রমবর্ধমান উন্নতি এবং উন্নতির সুযোগ খুঁজতে শিল্প নেতাদের সাথে তাদের নিজস্ব ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির তুলনা করে। কখনও কখনও, একটি শিল্প শিল্পী বেশিরভাগ ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মধ্যে স্ট্যান্ডার্ড বা বেঞ্চমার্ক স্থাপন করে। অন্য সময়, বিভিন্ন সংস্থাগুলি নির্দিষ্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলিতে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য মান নির্ধারণ করে।
বুঝতে এবং বিশ্লেষণ
আপনি বেঞ্চমার্ক করার আগে আপনার ব্যবসার সাফল্যের সাথে সম্পর্কিত জটিল ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার মৌলিক বোঝার প্রয়োজন। উৎপাদন, সমাবেশ, বিতরণ, বিপণন, বিক্রয় এবং পরিষেবা আপনি বিশ্লেষণ করতে পারেন এমন বিস্তৃত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের উদাহরণ। আপনি প্রতিটি ছোট প্রক্রিয়ার মধ্যেও ভাঙ্গতে পারেন, যেমন একটি বিতরণ কেন্দ্রে লোড এবং একটি স্টোর থেকে জাহাজে তালিকা পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া। একবার আপনি এই কোর প্রসেসগুলি বুঝতে পারলে, তারা কীভাবে তারা এটি আরও ভালভাবে কাজ করে, আরো কার্যকরীভাবে বা সামগ্রিক সাফল্যের সাথে নির্ণয় করার জন্য পর্যালোচনা হওয়া প্রোসেসে সফল কোম্পানিগুলিকে অন্বেষণ করতে পারে।
গ্যাপ খুঁজুন
বেঞ্চমার্কিংয়ের বিন্দুটি আপনার সংস্থার সাথে মান নির্ধারণের সংস্থার তুলনা করা। কোনও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াটি কার্যকর করার জন্য নেতা কোন সরঞ্জাম, কাজ প্রবাহ, প্রযুক্তি বা ক্রিয়াকলাপগুলি ব্যবহার করে তা সনাক্ত করতে চান। আপনার উত্পাদন বা কার্যকারিতা এবং নেতাটির মধ্যে ফাঁকের কারণগুলি খুঁজে বের করতে হবে যাতে আপনি জানেন যে উন্নতির সুযোগ কোথায় আছে।
কৌশল এবং বাস্তবায়ন
একবার ফাঁক চিহ্নিত করা হয়, কোম্পানি, বিভাগ বা বিভাগের নেতাদের অবশ্যই বেঞ্চমার্ক অর্জনের জন্য মানুষ এবং সংস্থার কী প্রয়োজন তা বিবেচনা করতে হবে। তারা অবশ্যই প্রবাহ বা প্রক্রিয়াগুলিতে কোনও পরিবর্তনকে রূপরেখা এবং কর্মীদের প্রয়োজনীয় যেকোন প্রশিক্ষণ প্রদান করতে হবে। পরবর্তী, এই কৌশল বাস্তবায়িত হয়। পারফরম্যান্সের ফাঁক পূরণ করার প্রচেষ্টায়, ধ্রুবক মূল্যায়নগুলি উত্সাহিত করার জন্য এবং সর্বোত্তম অনুশীলনগুলিতে শিল্প নেতাদের দ্বারা কোন নতুন অর্জন সম্পর্কে সচেতনতা বজায় রাখতে।
