কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ দলবদ্ধ কাজ অপরিহার্য। এটি কেবল সম্পর্ক তৈরি করে ও বজায় রাখে না, তবে কর্মক্ষেত্রের যোগাযোগও উদ্ভাবনের সুবিধা দেয়। যোগাযোগকারী সম্পর্কে আরামদায়ক মনে কর্মচারী একটি ব্যতিক্রমী হারে গ্রহণ করা আছে ঝোঁক ঝোঁক। কর্মক্ষেত্র যোগাযোগ ছাড়া, বিভিন্ন সমস্যা থাকবে।
সমস্যা এক: স্ট্যান্ডার্ড অভাব
কর্মক্ষেত্রে নিম্নমানের যোগাযোগের সমস্যাগুলি যখন, তখন কর্মচারীরা কীভাবে এবং কখন যোগাযোগ করে সে বিষয়ে সামঞ্জস্যের অভাব হয়। সহকর্মীদের এবং গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য ব্যবহৃত পদ্ধতিগুলি মানানসই করার জন্য একটি যোগাযোগ নীতি প্রতিষ্ঠা করা একটি ভাল ধারণা। যোগাযোগ এক ধরনের খুব ভারী উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র মৌখিক যোগাযোগ ব্যবহার করে ট্র্যাকিং কথোপকথন এবং তথ্য কঠিন করে তোলে।
সমস্যা দুই: যোগাযোগ বাধা
পটভূমি বা অভিজ্ঞতা মধ্যে পার্থক্য কিছু কর্মীদের মধ্যে বাধা সৃষ্টি। কিছু সাধারণ স্থল ছাড়া, কর্মীরা অন্যান্য স্টাফ সদস্যদের কঠিন বিষয়ে কথা বলার সাথে সম্পর্কিত বা বুঝতে পারে। সাংস্কৃতিক পার্থক্য অ-মৌখিক যোগাযোগে সমস্যা সৃষ্টি করে, মিশ্র বার্তাগুলি সৃষ্টি করে।
সমস্যা তিন: মিশ্রিত কাজ এবং ব্যক্তিগত যোগাযোগ
কিছু কর্মচারী কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ ব্যক্তিগত জীবনে মিশ্রিত ঝোঁক। ব্যক্তিগত যোগাযোগ অফিসে পেশাদারিত্ব থেকে বিরত থাকে, যা কখনও কখনও কর্মক্ষেত্রে চুপচাপকে নেতৃত্ব দেয়, যার ফলে হতাশা হ্রাস বা এমনকি হয়রানির অভিযোগও ঘটে।
সমস্যা চার: ভুল ব্যাখ্যা এবং অনুমান
যোগাযোগ ব্যাখ্যা করার জন্য খোলা এবং কখনও কখনও ভুলভাবে ব্যাখ্যা করা হয়। লোকেরা প্রায়ই শুনতে বা পঠিত তথ্যগুলির উপর ভিত্তি করে ধারনা করে, তারা তা শুনতে বা সঠিকভাবে পড়তে পারে কিনা। Nonverbal cues এছাড়াও মানুষ impedance যে যোগাযোগ বাধা দিতে পারে নেতৃত্ব। উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মী যিনি চোখের যোগাযোগ এড়িয়ে চলতে পারে, সে হয়তো অন্যদের অনুমান করতে পারে যে সে কিছুটা লুকিয়ে আছে যখন সে কেবল নিকৃষ্ট বা লাজুক মনে করতে পারে।
সমস্যা পাঁচ: দরিদ্র শ্রবণ দক্ষতা
তথ্য ভাগ করা শুধুমাত্র যোগাযোগ প্রক্রিয়ার অংশ। শক্তিশালী শ্রবণ দক্ষতা কার্যকরভাবে যোগাযোগ এবং ভাগ করা বার্তা বোঝার জন্য অপরিহার্য। কর্মচারীরা যারা শুনতে ব্যর্থ হয় বা যারা তাদের সহকর্মীদের সক্রিয়ভাবে কীভাবে শুনতে হয় তা জানে না সেগুলি তথ্য মিস করতে পারে না বা কি ঘটছে তা জানেন না।
সমস্যা ছয়: বাস্তব যোগাযোগের অভাব
কর্মক্ষেত্রে কার্যকরী যোগাযোগের জন্য কার্যকরী যোগাযোগ প্রয়োজনীয়। কর্মচারীরা মিথ্যা তথ্য যোগাযোগ বা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে নিশ্চিত না হলে, তারা কার্য সমাপ্তিতে বিলম্বের কারণ হতে পারে। মিথ্যা তথ্য ভাগ করে নেওয়ার ব্যবস্থাপক বা এটি যাচাই না করে তথ্য ভাগ করে নেওয়ার কারণে কর্মীদের বিপর্যস্ত হতে পারে।
সমস্যা সাত: যোগাযোগ ছড়িয়ে ব্যর্থতা
কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ ছড়িয়ে পড়া প্রায়ই অন্যদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করে কর্মচারীদের একটি চেইন উপর নির্ভর করে। কিছু ক্ষেত্রে, তথ্য রিলে বাধা দেয়, কিছু কর্মচারীকে লুপ থেকে বের করে দেয়। যোগাযোগের ভাঙ্গন সময় নষ্ট হতে পারে, মিটিং মিস করা, কাজের সদৃশতা, বা কর্মপ্রবাহ অন্যান্য বাধা হতে পারে।
সমস্যা আট: গোপনীয়তা Concerns
খুব সামান্য যোগাযোগ আসলে ব্যক্তিগত, একটি কর্মক্ষেত্রে পরিবেশে হয়। মৌখিক যোগাযোগ সহজে অফিসে অন্যদের দ্বারা overheard হয়। কম্পিউটারে ইমেল বার্তা এবং ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং হ্যাকিংয়ের জন্য সংবেদনশীল। অন্যান্য কর্মচারী আপনার কাঁধ উপর পড়তে এবং গোপনীয় যোগাযোগ দেখতে পারেন। লিক্ড গোপনীয় তথ্য একটি দায় সমস্যা সৃষ্টি করে এবং ব্যবসা ক্ষতি হতে পারে।
সমস্যা নয়: নেতিবাচক মনোভাব
নেতিবাচক মনোভাব কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগ প্রক্রিয়া হস্তক্ষেপ। কিছু ক্ষেত্রে, দুই কর্মচারীরা একে অপরের অপছন্দ বা অপ্রস্তুত হতে পারে, তারা যখন যোগাযোগের চেষ্টা করে তখন দুইজনের মধ্যে একটি প্রাচীর তৈরি করে। সাধারণ কর্মক্ষেত্রে যোগাযোগের সময় কী বলা হয় সে বিষয়ে যত্ন নেওয়ার কারণে অন্যান্য কর্মচারীরা কেবল সাধারণভাবে কাজের প্রতি উদাসীন মনোভাব দেখায়।
সমস্যা দশ: অনুসরণ অনুসরণ অভাব
তথ্য পরিবেশ পরিবেশে ছড়িয়ে পরে, যোগাযোগের উপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট কর্ম সঞ্চালিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, কোন প্রকল্পের নির্দেশনা নিয়ে আলোচনা করার জন্য, অংশগ্রহণকারীদের সম্ভবত সভায় আপনি যা আলোচনা করেছেন তার ভিত্তিতে কাজগুলি সম্পন্ন করতে হবে। যোগাযোগগুলি কর্মীদের সাথে কীভাবে অনুসরণ করা যায় সে সম্পর্কে স্পষ্ট ধারনা দিয়ে কর্মচারীদের ছেড়ে না গেলে, আপনি ভাঙ্গন এবং অসম্পূর্ণ কাজ দেখতে পাবেন।
