নতুন মিডিয়া, এবং চলতে থাকে, যা সবচেয়ে ছোট ব্যবসার কাজটি পরিচালনা করে। টেলিভিশন, রেডিও এবং কাগজ-ভিত্তিক প্রকাশনাগুলির মতো "পুরানো মিডিয়া" ফর্ম্যাটগুলির দ্বারা প্রদর্শিত এক-পথের যোগাযোগের পথগুলির বিপরীতে, নতুন মিডিয়া প্রযুক্তি ডিজিটাল এবং ইন্টারেক্টিভ উভয়। গ্রাহকদের সাথে বড় ব্যবসায়ের সাথে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা সহজতর করার সাথে সাথে, ইন্টারনেট, ইলেকট্রনিক যোগাযোগ এবং সামাজিক মিডিয়াগুলি যে সুবিধাগুলিকে সবচেয়ে ছোট ব্যবসা সরবরাহ করে তার সুবিধা হিসাবে অসংখ্য।
নতুন মিডিয়া কি?
সোশ্যাল মিডিয়া এই নতুন ধরনের মিডিয়াগুলির সবচেয়ে দৃশ্যমান রূপ হতে পারে, তবে আজকের তথ্যটি একমাত্র উপায়ে ভাগ করা হয়। নতুন মিডিয়াগুলির সকল ফর্ম পাঠকদের জড়িত করার এবং তাদের সদস্যতার অনুভূতি দেওয়ার জন্য অংশগ্রহণের উপাদান যুক্ত করার প্রচেষ্টা করে। ওয়েবসাইটগুলি ব্যক্তিগত গ্রাহকদের তাদের গ্রাহকদের সাথে পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে কথা বলার জন্য উত্সর্গীকৃত। যেমন Yelp হিসাবে পর্যালোচনা সাইট ক্রমবর্ধমান সংখ্যা! এবং TripAdvisor অগণিত ব্যবসার উপর একটি বিশাল প্রভাব আছে। এমনকি নতুন পণ্য চেষ্টা করার জন্য বিপুল সংখ্যক লোককে আকৃষ্ট করার সময় ভার্চুয়াল প্রতিযোগিতার সাইট গ্রাহকদেরও জানাতে পারে।
খরচ সঞ্চয় জন্য সম্ভাব্য
নতুন মিডিয়া বিজ্ঞাপন প্রায়ই প্রচলিত মিডিয়া বিজ্ঞাপনের চেয়ে কম ব্যয়বহুল। নতুন মিডিয়া ব্যবহার করার সম্ভবত সবচেয়ে বড় সুবিধা হল যে কোনো বাধা যা ডিজিটাল এরিয়া থেকে একটি ছোট ব্যবসাকে বাধা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, একটি অনলাইন দোকান প্রতিষ্ঠা এবং চালানো একটি ইট-এবং-মর্টার দোকান চালানোর চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে কম। অনলাইন বিজ্ঞাপনগুলি পুরানো মিডিয়াগুলির চেয়ে কম ব্যয়বহুল নয়, তবে এটি ব্যবসার মালিকদের বৃহত্তর দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়। ইন্টারনেট ব্যয়বহুল ভ্রমণ নির্মূল করে। একটি ছোট ব্যবসা খুচরো দোকান মালিক কখনও অফিস ছাড়াই সরবরাহকারী থেকে জায় কিনতে পারেন।
বৃহত্তর গ্রাহক বেস
একটি ইন্টারনেট উপস্থিতি এবং ইমেল যোগাযোগগুলি একটি ছোট ব্যবসার গ্রাহকের বেসকে সম্প্রসারিত করতে পারে। প্রচলিত বিজ্ঞাপনের পদ্ধতিগুলির সীমিত সুযোগ এবং সময় বিলম্বের চরিত্রের বিপরীতে, নতুন মিডিয়া বিকল্প শুধুমাত্র তাত্ক্ষণিক সংযোগগুলির জন্য নয় তবে বিভিন্ন স্তরের সাথে সংযোগ করার জন্যও অনুমতি দেয়। সম্ভাব্য গ্রাহকদের পণ্যগুলি সম্পর্কে ক্রয় এবং ক্রয় সম্পর্কে জানতে সহায়তা করার বেশিরভাগ সাধারণ উপায়গুলির মধ্যে রয়েছে:
- ওয়েবসাইট
- ইমেইল নিউজলেটার
- সামাজিক মিডিয়া সাইট অংশগ্রহণ
- ফেসবুকে বিজ্ঞাপন
- Instagram বিজ্ঞাপন
- টুইটার প্রচার
স্থায়ী প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা
ব্যবসায় অভ্যন্তরীণভাবে এবং বাইরের বিশ্বের সাথে সংযোগ করতে ভিডিও প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, ভিডিওর মাধ্যমে যোগাযোগ করা দূরবর্তী দলগুলি প্রায়ই দ্রুত এবং আরও বেশি জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেয়, যখন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিরা আরো ব্যক্তিগত স্তরে ক্লায়েন্ট এবং সহযোগীদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। উপরন্তু, একটি ভিডিও ব্লগ দর্শকদের একটি ওয়েবসাইটতে স্বাগত জানাতে পারে, পাশাপাশি কীভাবে পণ্য ব্যবহার করতে হবে তা বর্ণনা করে এবং প্রদর্শন করে।
একটি ইন্টারনেট সংযোগ, একটি ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক, ভিডিও কনফারেন্সিং, ইমেল এবং তাত্ক্ষণিক মেসেজিং এমন একটি নমনীয় কাজ বিকল্প সরবরাহ করে যা একটি ব্যবসা এবং এর কর্মচারী উভয়কে উপকৃত করতে পারে। যদিও কর্মচারীরা একটি অংশ বা পূর্ণ-সময়ের ভিত্তিতে বাড়ি থেকে কাজ করতে সক্ষম হবেন তবে প্রত্যেক ব্যবসায়ের জন্য কাজ করে না, একটি মোবাইল কর্মী কিছু ব্যবসার জন্য উল্লেখযোগ্য বাস্তব এবং অনুপযুক্ত সুবিধাগুলি উত্পাদন করতে পারে। এর মধ্যে একটি ছোট সুবিধা দখল এবং রাজস্ব বৃদ্ধির থেকে আসা খরচ সঞ্চয় অন্তর্ভুক্ত যা ক্রমবর্ধমান কর্মচারী উত্পাদনশীলতার ফলে হতে পারে।
ব্যবসার আর একমাত্র প্রবাহিত তথ্যের উপর নির্ভর করতে পারে না: তাদের পরিকল্পনা সেশন থেকে গ্রাহকদের কাছে। নতুন মিডিয়া দিয়ে, ব্যবসায়ীরা তাদের বিপণনের পরিকল্পনাগুলিকে জরিমানা করে তাদের গ্রাহকদের সাথে সত্য কথোপকথনে প্রবেশ করে।
