ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলগুলি ট্র্যাকিং এবং ডেটা এবং পাঠ্য খরচগুলি সন্ধান করার জন্য গ্রাহকদের বেশ কয়েকটি কারণে সেলুলার ফোন রেকর্ডগুলি পেতে হবে। কয়েক বছর ধরে সেল ফোন কোম্পানি আপনার কল এবং বিলগুলির রেকর্ড রাখে, যদি বছর না হয়। সুতরাং, আপনি একটি সাম্প্রতিক বা পুরোনো রেকর্ড প্রয়োজন কিনা, আপনার সেল ফোন কোম্পানির আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য থাকতে পারে। কোম্পানি অ্যাকাউন্ট ধারক বা অ্যাকাউন্টধারী কর্তৃক অনুমোদিত যে কোনও ব্যক্তির কাছে অন্য কোনও রেকর্ড দেবে না। আপনার মোবাইল প্রদানকারীর কাছ থেকে আপনার সেলুলার ফোন রেকর্ডগুলি পাওয়ার কয়েকটি উপায় রয়েছে। আপনি বিলটির একটি ইলেকট্রনিক কপি ডাউনলোড এবং / অথবা মুদ্রণ করতে পারেন, অথবা আপনি একটি কাগজের অনুলিপি পেতে পারেন।
আইটেম আপনি প্রয়োজন হবে
-
হিসাব নাম্বার
-
অ্যাকাউন্ট ধারক ব্যক্তিগত তথ্য
আপনার অনলাইন সেল ফোন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। যদি আপনি ইতিমধ্যে একটি না থাকে তাহলে একটি অনলাইন বিল অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। একাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য যেমন অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্ট এবং সম্ভবত অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করে আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্টার হিসাবে যাচাই করতে হবে। এটি আপনার মোবাইল ফোন অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা এবং সততা রক্ষা করে।
আপনি যে তারিখের পরিসর দেখতে চান সেটি নির্দিষ্ট করে আপনার প্রয়োজনীয় বিলগুলি ডাউনলোড করুন। "আমার বিল দেখুন" বা "বিল ডাউনলোড করুন" মত কিছু লেবেলযুক্ত একটি বিকল্প অ্যাকাউন্ট বিকল্প হিসাবে উপলব্ধ। আপনি সরাসরি রেফারেন্স মুদ্রণ করতে পারেন বা ফাইলটিকে পরে আপনার রেফারেন্সে সংরক্ষণ করতে পারেন।
আপনার সেল ফোন সরবরাহকারীকে কল করুন, যদি না থাকে বা অনলাইনে তৈরি করতে না চান তবে একটি অনলাইন অ্যাকাউন্ট। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে বা বিকল্পটি নির্বাচন করুন। অ্যাকাউন্ট ধারক বা অনুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রতিনিধির হিসাবে আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা তথ্য সরবরাহ করুন।
আপনার প্রয়োজনীয় রেকর্ডগুলির অনুলিপি ইমেল করতে গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন। আপনি নিয়মিত মেলের মাধ্যমে আপনাকে পাঠানো একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে সক্ষম হতে পারেন, তবে এই পরিষেবাটির জন্য চার্জ হতে পারে তা জানতে পারেন।
