ব্যবসায় স্ক্রিপ্টগুলি লিখিত এবং ফরম্যাটযুক্ত স্পিলেগুলি যা সাধারণত টেলিমার্কেটিং এবং বিক্রয়গুলিতে ব্যবহৃত হয়। একটি কার্যকরী স্ক্রিপ্ট একটি সফল বিক্রয়ের ভিত্তি যা একটি অত্যন্ত লাভজনক ব্যবসায়িক উদ্যোগ হতে পারে। স্ক্রিপ্টগুলির ব্যবহার আপনাকে আপনার কর্মীদের অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতাগুলি কোনওভাবে গুণমানের পরিমাপ করতে দেয়। একটি ভাল লিখিত এবং পরিকল্পিত স্ক্রিপ্ট আপনার কর্মীদের তদন্তের প্রতিক্রিয়া জানানোর পরিবর্তে কী বলছে তা শোনার এবং বোঝার সুযোগ দেবে। যে কোনও সংস্থা কোনও বিক্রয় বন্ধ করতে বা ক্লায়েন্ট লাভ করতে চায় তা কার্যকর ব্যবসায়িক স্ক্রিপ্টের সাথে সশস্ত্র হতে হবে। বুনিয়াদি জানা অবশ্যই সঠিক দিকের একটি পদক্ষেপ হবে।
আপনার অনন্য বিক্রয় প্রস্তাবনা চিন্তা করুন। আপনি একটি সম্ভাব্য ক্লায়েন্ট অফার যা আপনি প্রতিযোগিতার বাকি থেকে স্ট্যান্ড আউট করে তোলে? আপনার পণ্য বা সেবা কি জন্য পরিচিত? আপনার ব্যবসার স্ক্রিপ্টে এই শক্তিশালী বিক্রয় পয়েন্ট অন্তর্ভুক্ত করা অবশ্যই একটি সম্ভাবনাময় দুইবার মনে করতে হবে।
আপনার "ব্যবসায় নির্মাতা" এর সাথে কথা বলার বিষয়ে নিশ্চিত হন। আপনার ব্যবসার স্ক্রিপ্টে প্রবর্তন করার আগে আপনার প্রতিনিধিদের আপনার কলগুলির উত্তর দেওয়ার ব্যক্তিটির কর্তৃত্ব নিশ্চিত করার জন্য মনে করিয়ে দিন। আপনার পণ্য বা পরিষেবাদি উপভোগ করার ক্ষমতা নেই এমন একজন ব্যক্তির সাথে কথা বলার ভুল দূর করে সময় নষ্ট করা এড়িয়ে চলুন।
একটি কথোপকথন স্বন মধ্যে স্ক্রিপ্ট লিখুন। এটি আপনার টেলিমার্কেটার এবং বিক্রয় মানুষকে উষ্ণ, বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য এবং একটি স্ক্রিপ্ট থেকে পড়ার মত শক্ত না করে তোলে। এছাড়াও, প্রতিটি ব্যক্তিকে কিছু ব্যক্তিগত ব্যক্তিগত অভিবাদন, যা তাদের জন্য স্বাভাবিক মনে করে, তাই তারা আরও আত্মবিশ্বাস অনুভব করতে শুরু করে।
লম্বা স্ক্রিপ্ট লেখা মনে রাখবেন। মনে রাখবেন যে আপনার প্রতিনিধিদের আপনার সম্ভাব্য ক্লায়েন্টের মনোযোগ দখল করার সুযোগের একটি সংক্ষিপ্ত উইন্ডো থাকবে। এটি করার একটি কার্যকর কৌশল আপনার সম্ভাবনা মতামত আগ্রহ দেখাচ্ছে। এটি তাদের প্রস্তাবকে প্রত্যাখ্যান করার মতো গুরুত্বপূর্ণ এবং কম মনে করে।
Rejections একটি ভাল চিন্তা আউট প্রতিক্রিয়া তৈরি করুন। সমস্ত বিক্রয় পিচ একটি ইতিবাচক নোট বা একটি বন্ধ চুক্তি উপর শেষ না। আসলে, সমতল আউট rejections অনেক শেষ। এটি সেরা যে আপনি এইসব প্রতিক্রিয়াগুলির সাধারণ কারণগুলি নির্ধারণ করেন এবং একটি ভাল-পরিমাপ প্রতিক্রিয়া তৈরি করেন যা আপনার পণ্যগুলিকে অনন্য বিক্রি প্রস্তাবকে আরও বেশি চাপিয়ে দেয়।
আপনার পণ্য এবং সেবা পুনরায় বিক্রয় করুন। যদি আপনার এই নির্দিষ্ট কৌশলটির জন্য একটি স্ক্রিপ্ট না থাকে, তবে এটি আপনার সময় লিখতে সময়। বেশিরভাগ ব্যবসায়িক সম্ভাবনাগুলি আপনার পণ্য বা পরিষেবাদির প্রাসঙ্গিকতাটি প্রথমবার আপনি তাদের কাছে বিক্রি করলে দেখতে পাবেন না। আপনি বিক্রি পদ্ধতিটি অন্তত দুবার বিভিন্ন উপায়ে পুনরাবৃত্তি করতে হবে।
পরামর্শ
-
একবার আপনার স্ক্রিপ্ট পরিবর্তন বিবেচনা করুন এবং আপনার পণ্য বা পরিষেবা সম্পর্কে আপডেট অন্তর্ভুক্ত করুন তা নিশ্চিত করুন। কিভাবে কার্যকরভাবে তাদের সুবিধা থেকে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করার জন্য আপনার প্রতিনিধি প্রশিক্ষণ। আপনার ব্যবসার প্রত্যেকটি আপনার পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে একই পৃষ্ঠায় থাকা আবশ্যক।
