কোনও প্রকল্প বা ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত কোন ব্যক্তির, কোন বিভাগ বা সংস্থাকে প্রভাবিত করে তার স্বার্থ, দৃষ্টিকোণ এবং স্টেকহোল্ডারের স্থিতি উপর নির্ভর করে। প্রাথমিক, মাধ্যমিক এবং ত্রৈমাসিক অবস্থা সংজ্ঞা সবচেয়ে সাধারণ মধ্যে হয়। একাধিক দৃষ্টিকোণ থেকে একটি প্রকল্প বা সিদ্ধান্তের দিকে তাকানোর সুযোগ স্টেকহোল্ডারদের চিহ্নিত করা এবং বোঝার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণগুলির মধ্যে একটি।
স্টেকহোল্ডারদের বিশ্লেষণ
যদিও প্রতিটি স্টেকহোল্ডারের কোন প্রকল্প বা সিদ্ধান্তের ফলাফলের আগ্রহ থাকে তবে প্রত্যেকেরই একই প্রত্যাশা থাকে না। একটি স্টেকহোল্ডার বিশ্লেষণের মাধ্যমে বিভিন্ন স্তরের মধ্যে পার্থক্য বিভিন্ন প্রত্যাশা সনাক্তকরণ এবং পরিচালনা করা অনেক সহজ করে তোলে। সাধারণভাবে, এই প্রক্রিয়ার মধ্যে সমস্ত সম্ভাব্য স্টেকহোল্ডারদের চিহ্নিত করা, তাদের চাহিদাগুলি নথিভুক্ত করা এবং প্রতিটি অংশীদারের আগ্রহ বা প্রভাবের মূল্যায়ন করা জড়িত। একবার আপনার কাছে এই তথ্য থাকে, প্রতিটিকে প্রাথমিক, মাধ্যমিক বা তৃতীয় পক্ষের অংশীদার হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করুন।
প্রাথমিক stakeholders
একটি প্রাথমিক স্টেকহোল্ডার একটি সুবিধাভোগী বা একটি লক্ষ্য হতে পারে। বেনিফিটিয়ারা ব্যক্তিদের কাছে সরাসরি অর্থোপার্জন - বা হারান - সরাসরি এবং ব্যক্তিগতভাবে কিছু। টার্গেট সম্পূর্ণরূপে লাভ বা হারান দাঁড়ানো যে বিভাগ বা সংস্থা পড়ুন। সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট প্রকল্পের প্রাথমিক অংশীদাররা উপকারী, যেমন দৈনন্দিন ব্যবহারকারীদের হাতে, একটি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া পুনর্বিন্যাস প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট বিভাগকে লক্ষ্য করে। যাইহোক, প্রাথমিক স্টেকহোল্ডারদের চাহিদা এবং প্রত্যাশা সর্বাধিক গুরুত্ব রাখে।
সেকেন্ডারি stakeholders
যদিও প্রকল্প বা সিদ্ধান্ত সর্বদা মাধ্যমিক স্টেকহোল্ডার হিসাবে চিহ্নিত ব্যক্তি বা গোষ্ঠীগুলিকে প্রভাবিত করে, প্রভাবগুলি - হয় ইতিবাচক বা নেতিবাচক - সবসময়ই পরোক্ষ। কর্মক্ষেত্রে আঘাতের হ্রাস করার জন্য একটি প্রোগ্রাম মানব সম্পদ ব্যয় রিপোর্ট তৈরি ব্যয় ব্যয় হ্রাস করতে পারে, পাশাপাশি সামগ্রিক বিভাগ উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি। যদিও প্রাথমিক স্টেকহোল্ডারের চাহিদাগুলি এবং সেকেন্ডারি স্টেকহোল্ডারদের প্রত্যাশাগুলি যতটা গুরুত্বপূর্ণ নয়, তত বেশি তাদের প্রভাব থাকতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও প্রস্তাবিত ব্যবসা প্রক্রিয়া বিক্রয় বিভাগে পুনরায় ডিজাইন করা হয় তবে অ্যাকাউন্টিং বিভাগকে বিক্রয় প্রতিবেদনগুলি গ্রহণ করতে আরও বেশি সময় লাগবে, এই আপত্তিটি নতুন নকশাটিকে বিকল্প সমাধান বিবেচনা করতে পারে।
ত্রৈমাসিক stakeholders
চূড়ান্ত বিভাগে মানুষ এবং দলগুলি আরো পরোক্ষভাবে তারপর সেকেন্ডারি স্টেকহোল্ডার প্রভাবিত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই গ্রুপটি ব্যবসায় মালিক, জনসাধারণ এবং কখনও কখনও ফেডারেল এবং রাষ্ট্রীয় সরকারি সংস্থাগুলি অন্তর্ভুক্ত করে। এই সত্ত্বেও, তৃতীয় পক্ষের স্টেকহোল্ডারদের সাথে যুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ তাদের মতামত এবং উপলব্ধি নির্ধারণ করতে পারে যে কোনো প্রকল্প সফল হয় বা ব্যর্থ হয় কিনা। উদাহরণস্বরূপ, একটি মিশন সমালোচনামূলক প্রকল্প বা একটি প্রধান ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের জন্য ব্যবসার মালিকের সহায়তা পাওয়ার জন্য এটি অতীব গুরুত্বপূর্ণ। একইভাবে, জনগোষ্ঠী অনুভূত সুবিধাগুলি বা সম্প্রদায়ের ঝুঁকিগুলির উপর ভিত্তি করে, নির্দিষ্ট এলাকায় স্থানান্তরিত করার জন্য ব্যবসায়ের সিদ্ধান্তকে সমর্থন বা বিরোধিতা করতে পারে।
