আমাদের সংস্কৃতিতে কম্পিউটার ব্যবহারের সংখ্যা ক্রমাগত বাড়ছে, তাই উপযুক্ত কম্পিউটার মেরামতের দোকানগুলির চাহিদাও বাড়বে। কিন্তু এমনকি একজন অভিজ্ঞ কম্পিউটারের জন্য "টিচি," তার নিজের মেরামতের দোকান খোলা একটি চ্যালেঞ্জ হতে পারে: একটি মেরামতের দোকান চালানো একটি ব্যবসা চালানোর পাশাপাশি কম্পিউটারগুলিকে ফিক্সিংয়ের জন্য প্রযোজ্য। এখানে সফল কম্পিউটার মেরামতের দোকান পরিচালনা করার সময় পদক্ষেপগুলি বিবেচনা করা হয়।
কিভাবে একটি কম্পিউটার মেরামত দোকান পরিচালনা করতে
আপনার দক্ষতা পরীক্ষা করুন। ভাঙা কম্পিউটারগুলি কীভাবে ঠিক করবেন তা জানা যথেষ্ট নয়; আপনার অবশ্যই কর্মীদের পরিচালনা করতে, সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে, মৌলিক দোকানগুলির ক্রিয়াকলাপ সমর্থন করতে, সংস্থানগুলি পরিচালনা এবং সংরক্ষণ করতে এবং কার্যকরভাবে গ্রাহকদের সাথে মোকাবিলা করার ক্ষমতা থাকতে হবে। যদি আপনার পটভূমিতে দক্ষতার এই এলাকার এক বা একাধিক অংশ অন্তর্ভুক্ত না হয়, তবে অংশীদারদের তালিকাভুক্ত করার পরিকল্পনা করুন অথবা এই অত্যাবশ্যক এলাকায় আপনাকে সাহায্য করার জন্য অভিজ্ঞতা সহ কাউকে নিয়োগ দেওয়া।
কর্মসংস্থান, প্রশিক্ষণ, এবং কর্মচারীদের তত্ত্বাবধানের জন্য "সেরা অনুশীলন" অধ্যয়ন এবং গ্রহণ। একজন শীর্ষস্থানীয় অলাভজনক ব্যবসায় উপদেষ্টা সমিতি, অবসরপ্রাপ্ত নির্বাহী কর্মকর্তা সিকোয়ার এসসিওর মতে এসোসিয়েশনগুলি আপনার দোকানের সাফল্যের প্রত্যক্ষ হুমকি দেবে যদি তারা দুর্বল ভাড়াটে, দুর্বল প্রশিক্ষিত, বা দুর্বল তত্ত্বাবধানে থাকে। সব আবেদনকারী পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে সারসংকলন তদন্ত। কমপিয়া বা কম্পা + সার্টিফিকেশন বা প্রযুক্তিগত দক্ষতা কিছু অন্যান্য প্রমাণ প্রয়োজন। গ্রাহক সেবা দক্ষতা জন্য পরীক্ষা,. আপনার কর্মচারী ম্যানুয়াল একটি কপি বিতরণ করুন। দোকান নীতি এবং পদ্ধতির মধ্যে কর্মীদের নিখুঁত প্রশিক্ষণ। যত তাড়াতাড়ি তারা উত্পন্ন হিসাবে কোনো কর্মক্ষমতা সমস্যা সংশোধন করার পদক্ষেপ নিন। আপনার নীতি এবং পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারে না যে কোন কর্মচারী বিনষ্ট করার জন্য সমাধান করা; আপনি আপনার কর্মীদের যারা আপনার বিরুদ্ধে কাজ করছে ঝুঁকি সামর্থ্য বহন করতে পারবেন না। দৃঢ়ভাবে, পেশাদারভাবে, নিরপেক্ষভাবে, এবং ধারাবাহিকভাবে কর্মীদের সঙ্গে ডিল করে আপনার ব্যবসা বিনিয়োগ রক্ষা করুন।
গ্রাহক-সংক্রান্ত সমস্যাগুলি পরিচালনা করার জন্য ন্যায্য নীতি এবং পদ্ধতিগুলি স্থাপন করুন। গ্রাহকরা প্রায়শই মেরামতের ফলাফল বা চূড়ান্ত মূল্যের সাথে অসন্তুষ্ট হতে পারেন। সম্ভব হলে "উইন-উইন" ফ্যাশনের কোনও বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রস্তুত থাকুন। আপনার চেক-ইন রসিদ বা চালানগুলিতে কোনও দাবি বা নীতিগুলি মুদ্রণ করুন। আপনার নীতিগুলিতে ন্যায্য হোন, তবে উদ্ভূত প্রতিটি গ্রাহক বিরোধ দ্রুত সমাধান করার জন্য আপনার পরিষেবাগুলিকে "দিতে" নাও। এই ব্যবসায়টিতে গ্রাহক "সর্বদা সঠিক" নন কারণ সে প্রায়ই আপনার কাজের প্রযুক্তিগত কারিগরি অভাব পাবে।
আপনার দোকান মধ্যে আসে যে প্রতিটি মেরামতের কাজ সঙ্গে যত্ন নিন। কম্পিউটার, এবং বিশেষ করে হার্ড ড্রাইভ সামগ্রী, আপনার গ্রাহকদের জন্য খুব মূল্যবান। একটি মেশিন মেরামত করার সময় ঝুঁকি নিতে না। প্রতিটি কাজের উপর সাবধানে নোট এবং "রোগীর" ফাইল রাখুন। একটি গ্রাহকের কম্পিউটার বা তথ্য ক্ষতি করতে পারে যে গুরুতর ভুল আবরণ একটি ব্যবসায়িক দায় বীমা নীতি গ্রহণ করুন।
সবকিছু রক্ষা করুন: সময়, অর্থ, সরবরাহ, এবং আপনার নিজের স্বাস্থ্য। এসোসিয়েশনের মতে, এই সম্পদগুলির যে কোনও অযথাযথ বর্জ্য কোনও "কঠিন অর্থনীতির" চেয়ে আরও নতুন ব্যবসাগুলিকে হত্যা করে। কঠিন কাজ, কিন্তু স্মার্ট কাজ করার জন্য সমাধান।
কম্পিউটার, কম্পিউটার মেরামত, এবং ব্যবসা পরিচালনার অনুশীলন সম্পর্কিত ক্রমাগত তথ্য। আপনাকে অবশ্যই নতুন বিকাশের বিষয়ে অবগত থাকতে হবে এবং আপনার নিজের কম্পিউটার এবং ব্যবসায়িক পরিচালনার দক্ষতাগুলি উন্নত করতে সংগ্রাম করতে হবে।
পরামর্শ
-
আপনার সম্প্রদায়ের SCORE পরামর্শদান প্রোগ্রামে নাম লিখুন। SCORE সেবা বিনামূল্যে।
সতর্কতা
নিয়মিত পার্ট-টাইম বা পূর্ণ-সময়ের কর্মীদের "টেবিলের অধীনে" অর্থ প্রদান করবেন না। এটি অবৈধ। যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে অথবা বিশেষ নিয়োগের প্রয়োজন হয় তবে একটি প্যারোল অ্যাকাউন্টেন্টের সাথে পরামর্শ করুন।
