কর্মক্ষেত্রে আপনার সময় চলাকালীন, আপনি একটি শিল্প ফাংশনে অভ্যন্তরীণভাবে বা আপনার কোম্পানির পক্ষে একটি তথ্যপূর্ণ উপস্থাপনা করতে বলা হতে পারে। আপনার শ্রোতাদের মূল্য প্রদান করতে, আপনার শ্রোতাদের কাছে দৃঢ়প্রত্যয়ী বা দৃঢ়প্রত্যয় করুন যে আপনার কাছে তথ্য রয়েছে যা তাদের উপকার করতে পারে। কিছু সাধারণ, বিস্তৃত-ভিত্তিক থিমগুলি থেকে আপনার পছন্দসই ব্যবসায়িক বক্তৃতা তৈরি করতে আপনাকে সহায়তা করবে যা আপনার শ্রোতাদের সহায়তা করে এবং আপনার প্রোফাইল বাড়ায়।
টিম বিল্ডিং এর গুরুত্ব
টিম বিল্ডিং একটি "রাহ-রাহ" প্রেরণামূলক বিষয় হিসাবে শব্দ হতে পারে, কিন্তু আপনি সাধারণ মনোবল বিল্ডিং অতিক্রম যে কংক্রিট বেনিফিট এটি টাই করতে পারেন। আপনার শ্রোতা যে persuade টিম-বিল্ডিং কার্যক্রম উত্পাদনশীলতা এবং দক্ষতা উন্নত করতে সাহায্য করতে পারেন এমন পরিবেশ তৈরি করে যেখানে কর্মীদের সমস্যাগুলির সাথে একে অপরের কাছে আসতে এবং পরামর্শ দিতে পারে। কিভাবে একটি বিভাগ বা অফিস একসাথে কাজ করে দেখানো অনুপস্থিত অনুপস্থিতি, টার্নওভার এবং স্টাফ প্রতিস্থাপন খরচ হতে পারে। আপনার যুক্তি সমর্থন করার জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে বিশ্বাসযোগ্য একাডেমিক, শিল্প, মানসিক, সামরিক এবং কর্পোরেট বিশেষজ্ঞদের ওয়েবসাইট দেখুন।
গ্রাহক সেবা গুরুত্ব
গ্রাহক সেবা সহজেই আয় বা অভিযোগগুলি পরিচালনা করে এবং একটি কোম্পানির নিচের লাইনের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলতে পারে। গ্রাহক আনুগত্য এবং সন্তুষ্টি বিষয়ী ধারণা। বর্ধিত রেফারাল, ক্রয় পুনরাবৃত্তি, আয় হ্রাস, কম খারাপ অনলাইন রিভিউ এবং নতুন গ্রাহক অর্জনে ব্যয় করার কম প্রয়োজন একটি গ্রাহক পরিষেবা প্রোগ্রামের সব বাস্তব সুবিধা। আপনার শ্রোতাকে গ্রাহক পরিষেবায় কীভাবে উন্নতি করতে হবে তা বলার আগে, তাদের এটিকে একটি পরিমাপযোগ্য সুবিধাগুলি দেখানোর মাধ্যমে তাদের প্রোগ্রামে বিনিয়োগের জন্য প্ররোচিত করুন। সেমিনারের স্পিকার ডেভ ওকসকে সুপারিশ করে, জনসাধারণের সাথে কাজ করে যা দূর্নীতি এড়ানোর জন্য আরও কার্যকরভাবে শোনার জন্য কাজ করে। কভার পয়েন্ট এছাড়াও একটি ভাল প্রথম ছাপ তৈরি করতে পারেন, রাগ গ্রাহকদের সঙ্গে আচরণ এবং কিভাবে tactfully একটি গ্রাহক বলুন বলুন।
সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট
একজন ব্যক্তি বা বিভাগ সাধারণত একটি কোম্পানির সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনা প্রচেষ্টার দায়িত্বে থাকে, তবে বেশিরভাগ কর্মচারী সরবরাহ শৃঙ্খলের অংশ। একটি ব্যবসা তার দুর্বলতম লিঙ্ক হিসাবে শুধুমাত্র শক্তিশালী, তাই একটি কৌশলগত সরবরাহ চেইন ম্যানেজমেন্ট প্ল্যান গুরুত্বের ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের প্ররোচিত প্রত্যেকের প্রাসঙ্গিকতা আছে। সরবরাহ শৃঙ্খলা ব্যবস্থাপনাটি ব্যাখ্যা করার পাশাপাশি, কোনও বিভাগের কোন সমস্যাটি তার ট্র্যাকগুলিতে শৃঙ্খলাকে বন্ধ করতে পারে তা দেখান। প্রতিটি বিভাগ থেকে একটি উদাহরণ দেখান যে কোন সমস্যাটি কোনও সমস্যা হতে পারে। এটি সরবরাহ সরবরাহ শৃঙ্খলে থাকা সকলকে সন্তুষ্ট করতে সহায়তা করবে।
কর্মচারী ধারণ
অনেক ছোট ব্যবসার অধিকার মানুষ নিয়োগের উপর ফোকাস কিন্তু কর্মীদের দীর্ঘমেয়াদী রাখা যথেষ্ট নাও হতে পারে। স্টাফ টার্নওভার সম্পর্কিত খরচ প্রদর্শন করে একটি কর্মচারী-ধারণ প্রোগ্রাম তৈরির গুরুত্বের শ্রোতাদের প্রতি শ্রদ্ধা জানান। এই একটি রূপান্তর সময় নিয়োগ খরচ, স্থানান্তর খরচ, বোনাস স্বাক্ষর এবং হারিয়ে উত্পাদনশীলতা অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। একটি সম্মানজনক মানব সম্পদ সংস্থা বা অন্য উত্স থেকে শিল্প পরিসংখ্যান খুঁজুন যা একজন কর্মচারীকে প্রতিস্থাপনের খরচ প্রদর্শন করে। স্টাফ সদস্যদের একটি সম্ভাব্য ভবিষ্যতে একটি কোম্পানীর জানাতে উত্তরাধিকার পরিকল্পনা গুরুত্ব আলোচনা।
