কিভাবে কার্যকরীভাবে হোটেলের জন্য হাউসকিপিং স্টাফ রান

সুচিপত্র:

Anonim

বিছানায় ছোঁয়া বা বিছানার উপর একটি ডুবেটের ক্রিস্পাসির ছত্রাকের বালিশগুলি হল হোটেলের রুমে প্রবেশ করার সময় অতিথির প্রথম জিনিস অতিথিরা পর্যবেক্ষণ করে। হাউসকিপিং একটি হোটেলের মান উপস্থাপন করে এবং গেস্ট সন্তুষ্টি নিশ্চিত করার জন্য দক্ষতার সাথে চালানো উচিত।

সংগঠন

ইউএসএ টুডে জানায় যে বাড়ির মালিকরা একটি শিপিংয়ের সময় 15 থেকে ২0 টি কক্ষ পরিষ্কার করতে পারে। বেশিরভাগ হোটেল একটি সফটওয়্যার সিস্টেম পরিচালনা করে যা হাউসকিপিংকে ফ্রন্ট-ডেস্ক কর্মীদের কক্ষের অবস্থা সম্পর্কে অবগত রাখতে দেয়। পরিচালনা অপারেশন বিশ্লেষণ করতে এই সফটওয়্যার থেকে রিপোর্ট মুদ্রণ করতে পারেন।

মান এবং পরিদর্শন

সমস্ত হাউসকিপিং কর্মীদের দ্বারা বোঝানো মান সেট করা অপরিহার্য। কিছু হোটেল হাউসকিপারদের স্টে-ওভার এবং প্রস্থান ক্লিনিংগুলির জন্য কী পরিষ্কার করতে হবে তা একটি ধাপে ধাপ তালিকা দেয়। ম্যানেজমেন্ট মান নিশ্চিত করা হচ্ছে নিশ্চিত করার জন্য চমত্কার পরিদর্শন সঞ্চালন করা উচিত।

মনোবল

ইউএসএ টুডে জানায় যে হাউসকিপিংয়ের অতিথিদের উপর সর্বোচ্চ প্রভাব রয়েছে, এখনো গৃহকর্মীদের সব হোটেল কর্মচারীদের সর্বনিম্ন মজুরি রয়েছে এবং কমপক্ষে সম্মান পান। অনেক হোটেল তাদের হাউসকিপিং কর্মীদের জন্য পুরস্কার প্রোগ্রাম বাস্তবায়িত হয়েছে। বিজনেসউইক রিপোর্ট করে যে লাস ভেগাসে এমজিএম গ্র্যান্ড তাদের বাসার মনোনীত বা গৃহবধূর কাছ থেকে ক্রমাগত ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য গৃহকর্মীদের জন্য বিশেষ পুরস্কার পান।