মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র ডাক পরিষেবা (ইউএসপিএস) 1775 সালের দিকে জন্ম নেয় যখন বেঞ্জামিন ফ্র্যাংকলিনকে প্রথম পোস্টমাস্টার জেনারেল করা হয়। তারপরে, ইউএসপিএস মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র জুড়ে অক্ষর এবং প্যাকেজ প্রদান করা হয়েছে। বিলিয়ন টুকরা মেল প্রতি বছর ইউএসপিএস এর মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং মাঝে মাঝে, ট্রানজিটে কিছু কিছু মেল হারিয়ে যায়। আপনি একটি প্যাকেজ প্রত্যাশিত হয়েছে কিন্তু এটি কখনই আসে না, তাহলে আপনি ইউএসপিএস যোগাযোগ করতে হবে।
USPS "ট্র্যাক এবং নিশ্চিত করুন" সরঞ্জাম ব্যবহার করুন। "এক্সপ্রেস মেইল", "ডেলিভারি কনফার্মেশন" বা "স্বাক্ষর নিশ্চিতকরণ", "সার্টিফাইড মেইল", মেইল যা বিমা করা হয়েছে, "ডেলিভারি কনফার্মেশন" সহ মেল এবং "স্বাক্ষর নিশ্চিতকরণ" সহ মেলটি ইউএসপিএস ওয়েবসাইট ব্যবহার করে ট্র্যাক করা যেতে পারে " ট্র্যাক এবং নিশ্চিতকরণ সরঞ্জাম। আপনার ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করে মেল ট্র্যাক করতে আপনি 1-800-222-1811 এ USPS কল করতে পারেন।
আপনার মেইলিং সম্পর্কে USPS এর সাথে যোগাযোগ করার আগে প্রয়োজনীয় পরিমাণ অপেক্ষা করুন। "অগ্রাধিকার মেইল" বা "ফার্স্ট ক্লাস মেইল" হিসাবে প্রেরিত মেইলটি পাঁচটি ব্যবসায়িক দিনের একটি প্রসবের সময় থাকে, নিবন্ধিত মেইলটির 15 কার্যদিবসের একটি প্রসবের সময় থাকে এবং বীমাযুক্ত মেলটির ২1 টি ব্যবসায়িক দিনের সময় থাকে। "ডেলিভারি কনফার্মেশন" এবং "স্বাক্ষর নিশ্চিতকরণ" মেইলিংগুলিতে নয়টি ব্যবসায়িক দিনের একটি প্রসবের সময় থাকে। পোস্ট অফিসে যোগাযোগ করার আগে আপনাকে অন্তত এই সময়ের জন্য অপেক্ষা করতে হবে।
একটি দাবি ফাইল করুন অথবা ইউএসপিএস আপনার হারিয়ে মেইলিং গবেষণা আছে। আপনি যদি আপনার আইটেমটি "নিবন্ধিত মেইল" হিসাবে বা বীমা দিয়ে মেইল করেন এবং এটি হারিয়ে যায় তবে আপনাকে "পিএস ফর্ম 1000 - ডোমেস্টিক বা আন্তর্জাতিক দাবি" ফাইল করতে হবে। আপনি আপনার স্থানীয় পোস্ট অফিস থেকে এই ফর্মটি পেতে পারেন। আপনি আইটেম এর মেইলিং এবং মান প্রমাণ প্রদান করতে হবে। অন্য কোনও হারিয়ে যাওয়া মেইলিংয়ের জন্য, হারিয়ে যাওয়া মেইলিং রেকর্ড করতে এবং তার অবস্থানগুলিতে গবেষণার জন্য 1-800-275-8777 এ USPS এ যোগাযোগ করুন।
