একটি শর্ট মেসেজ সার্ভিস (এসএমএস) ব্যবসা শুরু করা এবং চালানো একটি লাভজনক প্রচেষ্টা হতে পারে। দুটি সবচেয়ে সাধারণ এসএমএস ব্যবসা হল প্রিমিয়াম এসএমএস পরিষেবা এবং এসএমএস গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) সেবা। অনেক এসএমএস সংগ্রাহক এবং এসএমএস পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি নির্বাচন করা কঠিন সিদ্ধান্ত হতে পারে, তবে এই দুটি পরিষেবাদির মধ্যে অন্তর্নিহিত পার্থক্যগুলি বোঝার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ। অত্যন্ত সফল এবং লাভজনক এসএমএস ব্যবসা তৈরির জন্য এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
প্রিমিয়াম এসএমএস সেবা
মেসেজিং পরিষেবাদি যা মোবাইল রিসিভারের জন্য সামগ্রীটির জন্য অর্থ প্রদান করতে প্রিমিয়াম এসএমএস পরিষেবা হিসাবে পরিচিত। সামগ্রীগুলি যেমন সতর্কতা, স্টক কোট, রিং টোন, দৈনিক কক্ষ, স্থানীয় আবহাওয়া, ভোটদান প্রতিযোগিতা বা দৈনিক প্রার্থনা হিসাবে এই ধরনের অনন্য আইটেমগুলির মতো মানদণ্ডগুলি থেকে সীমাবদ্ধ হতে পারে।
এসএমএস বার্তা পাঠানো এবং গ্রহন করা হচ্ছে এসএমএস সার্ভিসের হার্ট রক্ত। কোর্টলক, মোবিলিস্টরম, ক্ল্যাকটেল, ওপেনমার্কেট এবং ভেরাইসাইন হিসাবে প্রতিযোগিতামূলক বাল্ক এসএমএস সংগ্রাহকগুলি প্রিমিয়াম এসএমএস প্রচারক এবং সংগ্রাহক মধ্যে উপার্জন ভাগ করে এমন অনন্য এবং বিভিন্ন পরিষেবা দেয়।
একটি উপার্জন প্রবাহ তৈরি করতে গ্রাহকরা চার্জিংয়ের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করতে পারেন-যেমন আপনি প্রতি বার্তা ফি বা মাসিক সাবস্ক্রিপশন চার্জ যান।
এসএমএস গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সেবা এসএমএস
একটি এসএমএস সমাধানতে একটি গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) উপাদান যোগ করা আরেকটি এসএমএস ব্যবসা সুযোগ প্রদান করে। এসএমএস সিআরএম সমাধান ব্যবসার আরো কার্যকরভাবে তাদের ক্লায়েন্ট, কর্মচারী এবং সরবরাহকারী সম্পর্ক পরিচালনা করতে সাহায্য করতে পারে।
একটি আদর্শ মোবাইল ফোন নম্বরের সাথে লিঙ্ক করা, এসএমএস একটি শক্তিশালী, দ্বি-উপায় ইন্টারেক্টিভ হাতিয়ার যা ব্যবসাগুলিকে অবিলম্বে একক ব্যক্তি বা হাজারো গোষ্ঠীর সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়।
কোর্টলক কোম্পানিগুলি সম্পূর্ণরূপে সমন্বিত এসএমএস পরিষেবাদি সরবরাহ করে যা মোবাইল গ্রাহকদের কেবল অন্য মোবাইল গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় না বরং একটি সংস্থার ডাটাবেসের সাথেও যোগাযোগ করে। এই সিস্টেম ব্যবসা চার্জ করা হয় যে মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি সঙ্গে আসা। এই ফি একটি শতাংশ তারপর পরিষেবা পরিবেশক বরাবর পাস করা হয়।
আপনার ব্যবসা প্রচার
বিপণন হয় এসএমএস সেবা শুধুমাত্র আপনার কল্পনা দ্বারা সীমিত।
প্রিমিয়াম এসএমএস কন্টেন্ট পরিষেবাদি প্রদানের জন্য কোন সামগ্রী প্রদান করা হবে এবং এর জন্য কীভাবে চার্জ করা হবে তা নির্ধারণ করতে হবে। এসএমএস সংগ্রাহক, মোবাইল সার্ভিস প্রদানকারী এবং আপনি মধ্যে রাজস্ব বিভক্ত করা হবে।
একটি সিআরএম এসএমএস সমাধান পরিচালনার জন্য পরিষেবা প্রয়োজন বোধ করা প্রয়োজন। যাইহোক, বিজ্ঞাপন সংস্থা থেকে খুচরা বিক্রেতা, বার, নাইটক্লাব এবং রেস্তোরাঁগুলি, ডাক্তার, ডেন্টিস্ট এবং পশুচিকিত্সা অফিসগুলিতে, গ্রাহকের সম্পর্ক পরিচালনার ক্ষেত্রে আগ্রহী যেকোনো ব্যবসা এসএমএস সিআরএম সমাধানের জন্য প্রধান।
সতর্কতা
একটি বাল্ক পরিষেবা সরবরাহকারী নির্বাচন করার সময়, মূল্য প্রদানকারীর বিষয়ে সাবধান থাকুন কারণ কিছু প্রদানকারীদের মূল্যের প্রতিযোগিতামূলক করার জন্য অত্যন্ত বড় বাল্ক ক্রয়ের প্রয়োজন হয় এবং এই পরিষেবাটিকে সবচেয়ে ছোট ব্যবসার নাগালের বাইরে রাখবে। ফেডারেল কমিউনিকেশন কমিশন মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রিমিয়াম এসএমএস পরিষেবাগুলি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করে এবং যারা তাদের নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করে না তাদের উপর কঠোর জরিমানা করে।
