দক্ষতার বিশ্লেষণটি একটি ধারণা হয়ে উঠেছে যে এটি ব্যবসার ক্ষেত্রে অত্যন্ত জোরালো, এটি ক্রমবর্ধমান ভুল বুঝেছে। বিষয়ের উপর অনেক নিবন্ধের বিপরীতে, দক্ষতা বিশ্লেষণ মূল দক্ষতা তৈরি করতে ফোকাস করে না; এটি ইতোমধ্যে খেলতে থাকা মূল দক্ষতাগুলি চিহ্নিত করতে এবং সেই ফাংশনগুলিকে কমিয়ে আনতে মনোনিবেশ করে।
সংজ্ঞা
যোগ্যতা বিশ্লেষণটি কেবল একটি নির্দিষ্ট কোম্পানির দক্ষতা বিশ্লেষণ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়, মূলত জিজ্ঞাসা করা, এই কোম্পানিটি সর্বাধিক তুলনায় ভাল কি করে? একটি কর্মক্ষমতা হিসাবে যোগ্যতা অর্জন করার জন্য, এটি সর্বাধিক (কার্যকারিতা) তুলনায় কিছু ভাল হিসাবে কাজ করা উচিত, কিন্তু সর্বাধিক (দক্ষতা) তুলনায় আরো দক্ষতার সাথে চিহ্নিত করা উচিত।
একটি কোম্পানি সবচেয়ে ভাল তুলনায় সঞ্চালিত যে এই কর্ম কোর দক্ষতা হিসাবে উল্লেখ করা হয়। কোর দক্ষতা noncore দক্ষতা থেকে তাদের পার্থক্য যে তিনটি বৈশিষ্ট্য আছে। প্রথম, একটি মূল যোগ্যতা প্রাসঙ্গিক হতে হবে; এর অর্থ এই যে এটি কোম্পানির পণ্যটিকে অনন্য এবং এইভাবে বাজারযোগ্য করে তোলে তা অবদান রাখতে হবে। দ্বিতীয়, মূল দক্ষতা অনুকরণ করা কঠিন; এইভাবে একটি কোম্পানি সেই অনন্য পণ্যটি সরবরাহ করতে পারে এবং সেই পণ্য থেকে মুনাফা অর্জন করতে পারে। সর্বশেষ, এটি একটি বিস্তৃত আবেদন করা উচিত; একটি মূল দক্ষতা ছোট, বিশেষ বাজারে ফোকাস না, বরং এটি একটি কোম্পানী চকমক তোলে কি।
উদ্দেশ্য
যোগ্যতা বিশ্লেষণটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা একটি সংস্থার জন্য এটির পণ্য বা পরিষেবাদি সরবরাহ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় জ্ঞান, দক্ষতা এবং প্রক্রিয়া ক্ষমতাগুলি হিসাব করতে ব্যবহৃত হয়। দক্ষতা বিশ্লেষণ সাধারণত উৎপাদন পরিবেশে ব্যবহৃত হয়, তবে এই ধরনের বিশ্লেষণ কোম্পানির মধ্যে বিভিন্ন প্র্যাক্টিসগুলির জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করতে পারে এবং এটি একটি পণ্য, প্রকল্প বা কোম্পানির স্তরে সম্পন্ন করা যেতে পারে।
Enablers চিহ্নিত করা
একটি যোগ্যতা বিশ্লেষণ সঞ্চালনের জন্য, কোম্পানী প্রস্তাবিত কোন পণ্য / পরিষেবাদি উত্পাদন করার জন্য কোন ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজন তা তালিকাভুক্ত করে শুরু করুন। এটি একটি পণ্য তৈরি করা হয় কিভাবে একটি সাধারণ ধাপে ধাপ তালিকা তৈরি করে। এই তালিকার আইটেমগুলি তারপর প্রতিটি পদক্ষেপ গঠন করে এমন পদক্ষেপগুলিতে বিভক্ত হয়, মানচিত্রের কিছু তৈরি করে। এই হিসাবে "যোগ্যতা" সক্ষম কি হিসাবে চিন্তা করুন।
উন্নয়ন জন্য এলাকাসমূহ চিহ্নিত করা
প্রক্রিয়াটি কীভাবে সম্পন্ন হয় তার মানচিত্র একবারে, প্রক্রিয়াটি কীভাবে চলতে হবে তার দ্বিতীয় মানচিত্র তৈরি করা শুরু করুন। এই ধাপটি একটি প্রয়োজনীয়-ফাঁক বিশ্লেষণের সমান যা এতে বিশ্লেষককে প্রক্রিয়াটির ভবিষ্যত ক্ষমতাগুলি পরিমাপ করতে, বিশ্লেষণ করতে এবং ভবিষ্যদ্বাণী করতে এবং কোন কার্যকারিতা বা কার্যকারিতা কীভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা যায় তা সনাক্ত করতে অনুমতি দেয়। এটি "উন্নয়নের জন্য এলাকাগুলি" এবং এটি কীভাবে করার জন্য পরামর্শ সনাক্তকরণ হিসাবে দেখা যেতে পারে।
মনিটরিং পারফরমেন্স
কোম্পানী এখন নির্ধারিত দক্ষতাগুলিতে পৌঁছানোর এবং কোনও পরিবর্তন বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া মান স্থাপন করতে প্রস্তুত। এগিয়ে যাওয়া, দক্ষতা কর্মক্ষমতা ট্র্যাক এবং কোম্পানির তৈরি মানচিত্র তুলনা করা হয়। এই পছন্দসই কর্মক্ষমতা তুলনায় প্রকৃত কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা হয়।
অ্যাপ্লিকেশন
প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ অনেক সুবিধা আছে। এটি কর্মীদের প্রত্যাশাগুলি ব্যাখ্যা করে এবং বর্জ্য কর্ম সনাক্ত এবং বর্জন করে, যার ফলে কার্যকারিতা উন্নত হয়। প্রধান সমস্যাগুলিও উত্থাপিত হওয়ার আগে এটি উন্নয়নের জন্য এলাকা চিহ্নিত করে।
