এসিই শব্দটি কম্পিটিটিভ এক্সিলেন্স অর্জনের জন্য একটি আদ্যক্ষর এবং এটি ইউজুরু ইটোোর অনুপ্রেরিত একটি গুণমান প্রোগ্রাম, যিনি মানসম্মত পরিচালক হিসাবে প্যানাসনিক এবং ইউনাইটেড প্রযুক্তি উভয় ক্ষেত্রেই কাজ করেছিলেন। প্রোগ্রাম - ইউটিসি কর্মীদের দ্বারা উন্নত এবং কোম্পানির অনন্য - একটি বিভাগের জন্য চারটি স্তর থাকতে পারে: যোগ্যতা, ব্রোঞ্জ, রূপা এবং সোনা। গুণমান ব্যবস্থাপক দ্বারা নির্ধারিত সার্টিফিকেশন সহ গোল্ড সর্বোচ্চ মানের।
সুসংগত প্রক্রিয়া
যখন একটি বিভাগকে ACE গোল্ডের জন্য প্রত্যয়িত করা হয়, তখন এটি তার সমস্ত প্রক্রিয়া তালিকাভুক্ত, মানচিত্র, পরিমাপ করা, উন্নত এবং সুসংহত করে। সমস্ত ব্যবসা বা উত্পাদন প্রক্রিয়া কার্যকর, স্বয়ংক্রিয় (যেখানে সম্ভব) এবং ভুল প্রমাণ।
উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টি
একটি এসিই গোল্ড সার্টিফাইড বিভাগ গ্রাহক সন্তুষ্টি এলাকায় শীর্ষ স্কোর পেয়েছেন। উভয় অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত গ্রাহকদের সম্পূর্ণরূপে সন্তুষ্ট হতে হবে।
জড়িত কর্মচারী
একটি এসইসি গোল্ড বিভাগ এক যা সব কর্মচারী ক্রমাগত সক্রিয় উন্নতিতে নিযুক্ত করা হয়। কর্মচারীর সমস্ত স্তরে এসিই দর্শনের সচেতন এবং এসিই দক্ষতার নির্দিষ্ট এলাকায় প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে। এটি এমন একটি পরিবেশ যেখানে কর্মচারীগুলি ক্ষমতাপ্রাপ্ত এবং পরিবর্তনগুলি এবং ব্যবসায়ের উন্নতির জন্য উত্সাহিত।
