আরও মূল্যবান পণ্যগুলিতে উপকরণ বা দক্ষতার রূপান্তর উত্পাদন এবং ক্রিয়াকলাপের প্রাথমিক ফাংশন হিসাবে দাঁড়িয়েছে। ফ্রেজ "উত্পাদন এবং ক্রিয়াকলাপ" শারীরিক পণ্য, সেইসাথে ডিজিটাল পণ্য এবং পরিষেবাদি সৃষ্টি করে। উৎপাদন ও ক্রিয়াকলাপের লক্ষ্যটি এমন পণ্য এবং পরিষেবাদি সরবরাহ করা যা ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয়তা এবং মানের প্রত্যাশাগুলি পূরণ করে।
উত্পাদনের
নিজেই গ্রহণ, উৎপাদন ফাংশন পণ্য তৈরীর বোঝায়। শারীরিক পণ্য উত্পাদন উত্পাদন ক্লাসিক মডেল হিসাবে কাজ করে। ইবুক বা এমপি 3 ডিজিটাল পণ্য তৈরির ফলে উৎপাদন ছাতা নীচেও পড়ে। ডিজিটাল পণ্যের মূল উপাদান, লেখার বা সংগীতের কাঁচামাল থেকে প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন যা কোনও শারীরিক পণ্যের জন্য দাঁড়িয়ে থাকে।
অপারেশনস
অপারেশনগুলি এমন পরিষেবা তৈরি করে যা কোনও বাস্তব বা স্থায়ী পণ্য তৈরি করে না। উদাহরণস্বরূপ, যেখানে একটি MP3 ভালো কাজ হিসাবে কাজ করে, ব্যান্ড দ্বারা একটি কনসার্ট একটি পরিষেবা হিসাবে কাজ করে। অপারেশন সময়সূচী উপর সেবা ঘটে এবং প্রত্যাশা পূরণ নিশ্চিত করার দায়িত্ব নেয়।